- •Понятие маркетинга. Значение маркетинга для современного бизнеса.
- •Основные концепции маркетинга, их отличительные особенности.
- •Цели и задачи маркетинга. Маркетинг-микс.
- •Функции маркетинга, их характеристика.
- •Организационная структура службы маркетинга. Параметры, влияющие на структуру службы маркетинга.
- •Дивизиональная структура службы маркетинга. Преимущества и недостатки.
- •Функциональная структура службы маркетинга. Преимущества и недостатки. Функциональная организационная структура маркетинга.
- •Матричная структура службы маркетинга. Преимущества и недостатки.
- •Информационное обеспечение образует систему:
- •В общем виде маркетинговое исследование включает следующие этапы:
- •2. Разработка плана исследования. План исследования включает в себя:
- •Цели и задачи маркетинговых исследований, этапы.
- •Маркетинговые исследования. Методы сбора первичной информации.
- •Опрос, как метод проведения маркетинговых исследований, виды опроса, инструменты.
- •Этапы маркетинговых исследований. Выборка, выборочный план. В общем виде маркетинговое исследование включает следующие этапы:
- •2. Разработка плана исследования. План исследования включает в себя:
- •Понятие товара в маркетинге, уровни товара.
- •Классификация товаров в маркетинге.
- •Классификация товаров.
- •Жизненный цикл товара. Задачи маркетинга на каждом этапе.
- •Маркетинговая среда фирмы. Макросреда, состав.
- •Маркетинговая среда фирмы. Микросреда организации, состав.
- •Поведение потребителя, факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Сегментация рынка. Цели, критерии сегментации. Целевой сегмент.
- •1 Этап. Поиск признаков сегментирования.
- •2 Этап. Выбор целевых сегментов, выбор стратегии маркетинга.
- •Позиционирование товара. Варианты определения рыночной ниши.
- •Стратегии охвата рынка, их особенности.
- •Стратегия массового маркетинга, цель, условия эффективного применения.
- •Товарная политика организации. Товарный ассортимент, номенклатура.
- •Товарная номенклатура. Параметры товарной номенклатуры.
- •Товар-новинка. Разработка нового товара.
- •Торговая марка, цель, виды обозначений. Бренд.
- •Упаковка товара. Цели, функции, виды.
- •Ценовая политика. Факторы, влияющие на ценообразование.
- •Затраты.
- •Методы ценообразования, их характеристика.
- •Ценовые стратегии адаптации, их особенности.
- •Сбыт. Политика сбыта. Способы организации канала товародвижения.
- •Каналы распределения товаров, ширина, глубина канала распределения. Уровни каналов товародвижения.
- •Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
- •Оптовая торговля, функции. Виды посредников, их отличия.
- •Розничная торговля. Классификация розничных предприятий по формам собственности.
- •Розничная торговля. Классификация розничных предприятий по формам организации торговли.
- •Розничная торговля, функции. Стратегии сбыта товаров. Особенности розничной торговли.
- •Понятие рынка, виды, классификация рынков по различным признакам.
- •Конкуренция, виды. Методы конкурентной борьбы.
- •Конкуренция. Матрица по Портеру.
- •Конкурентная матрица Портера.
- •Примерная база данных на конкурента.
- •Типы рынков по уровню конкуренции, их характеристика.
- •Конъюнктура рынка. Показатели, характеризующие конъюнктуру.
- •Миссия организации. Дерево целей организации.
- •При выборе первого варианта возможны следующие комбинации:
- •Планирование маркетинговой деятельности, значение, примерное содержание плана маркетинга. Планирование маркетинга.
- •Маркетинговый контроль, виды, содержание.
- •Ревизия маркетинга как вид контроля. Факторы, вызывающие корректировку маркетинговых программ.
- •Маркетинговые коммуникации. Канал коммуникации. Средства коммуникации.
- •Система фосстис, этапы.
- •Структура процесса коммуникации
- •Реклама, виды, средства рекламы. Рекламная кампания, этапы.
- •Стимулирование сбыта как средство коммуникации, преимущества и недостатки.
- •Игры, конкурсы, лотереи.
- •Личные продажи как средство коммуникации, преимущества и недостатки.
- •Преимущества:
- •Недостатки:
- •2. Выявление и удержание на работе людей с высокой квалификацией.
- •Связи с общественностью, цель, преимущества и недостатки.
- •Правовое регулирование маркетинга.
- •Конкурентоспособность товара, организации. Способы определения уровня конкурентоспособности товара.
- •Задачи маркетинга, соответствующие состояниям спроса.
- •Международный маркетинг. Преимущества директ-маркетинга.
Затраты.
Организация производства.
ЖЦТ.
Издержки (затраты) подразделяются на постоянные и переменные.
Сполн = С пост + С переем
FC = VC * Q
Qбезуб
= =
-
сумма постоянных издержек
Р – цена единицы продукции
на VC – переменные издержки единицу продукции
Из данного соотношения можно определить сумму постоянных издержек, рассчитать минимальную цену, если известны остальные значения.
Методы ценообразования, их характеристика.
Методы ценообразования:
Затратные:
Метод полных издержек (Ц = Сполн + П норм)
Метод предельных издержек.
Метод целевой прибыли (Ц = Сполн + П целевая (плановая))
Рыночные:
Метод, ориентированный на потребителя
Метод, ориентированный на конкурента
Параметрические:
Метод удельных показателей
Бальный метод
Агрегатный метод
Ценовые стратегии адаптации, их особенности.
Окончательная цена товара складывается с учетом конкретной ситуации на рынке. С целью уменьшения неопределенности предприятие определяет стратегию ценового поведения.
Основные стратегии ценообразования:
Установление цены на новый товар. При выходе на рынок с новым товаром можно использовать следующие стратегии ценообразования:
Стратегия снятия сливок (высокая цена);
Стратегия проникновения на рынок (низкая цена).
Установление цены в рамках товарной номенклатуры. Ценообразование меняется, если товар рассматривается как часть товарной номенклатуры. В данном случае предприятие разрабатывает такую систему цен, чтобы максимизировать общую прибыль по всей номенклатуре. При этом возможны варианты:
Установление высоких цен на дополняющие товары.
Установление высоких цен на обязательные принадлежности.
Установление цен по географическому принципу. Географический подход к ценообразованию предполагает установление различных цен для потребителей в разных регионах. Учитывается удаленность потребителя от предприятия. Франкирование – это система способов включения транспортных расходов в цену продукции.
Установление цен со скидками и зачетами. Скидка (уменьшение цены) назначается в ответ на определенные действия покупателей, посредников. Скидки могут быть: функциональные (посредникам, за оказание каких-либо услуг), сезонные, декоративные (в случае содействия рекламы), скидки за количество товара и другие.
Зачет – уменьшение цены нового товара, при условии сдачи старого.
Стимулирующие ценообразования. С целью стимулирования сбыта можно использовать: цены –приманки, цены специальных мероприятий, выгодные % ставки при продаже в кредит.
Установление цен по психологическому принципу. Ценообразование по психологическому принципу основывается на активном использовании особенностей психологии людей.
Установление дискриминационных цен. Дискриминационные ценообразование используется при продаже товара по разным ценам в независимости от издержек.
