43. Миссия организации. Дерево целей организации.

Миссия организации представляет собой совокупность общих установок и принципов, определяющих предназначение и роль организации в обществе, взаимоотношения с другими социально – экономическими субъектами. При разработке своей миссии организация подчеркивает социальный характер своего предназначения для общества.

Формулировка миссии должна быть простой, краткой и ясной. Правильно сформированная миссия организации отвечает на следующие вопросы:

1. Что является основным товаром организации?

2. Кто является потребителем этих товаров?

3. Каковы цели и ценности организации?

Миссия организации воплощает цели развития организации, ориентиры деятельности. После того, как миссия сформулирована определяют долгосрочные и краткосрочные цели организации. Цели и задачи организации составляют модель, которую называют «дерево целей».

Цели первого порядка

(стратегические

направления)

Цель нулевого (самого высшего) порядка

Цели второго порядка (задачи)

44. Маркетинговые стратегии, виды стратегий, их характеристика.

45. Маркетинговые возможности организации. Методы анализа маркетинговых возможностей.

46. SWOT- анализ: цель, содержание.

47. Матрица Бостонской консультационной группы, характеристика элементов.

При разработке стратегии маркетинга необходимо учитывать следующие моменты:

1. Определенные цели бизнеса.

2. Состояние внутренней и внешней среды бизнеса.

3. Выявление возможностей организации.

4. Формирование целей маркетинга и разработка стратегии для достижения этих целей.

Стратегия маркетинга позволяет организации противостоять против неблагоприятных воздействий со стороны внешней среды в долгосрочном периоде.

Стратегия представляет собой систему управленческих решений, определяющих перспективные направления развития организации, сферы и способы деятельности и порядок распределения ресурсов для достижения целей.

Стратегии могут быть следующих видов: 1. Корпоративные – общие для всей организации.

2. Функциональные – стратегии исследования, стратегии управления персоналом, стратегии производства и другие.

3. Стратегии бизнеса – стратегии по направлениям деятельности организации. Формирование любой стратегии бизнеса начинается с анализа маркетинговых возможностей организации. Маркетинговые возможности организации представляют собой соотношение определенных потребительских нужд и ресурсов организации по их удовлетворению.  Анализ маркетинговых возможностей можно проводить следующими методами: 1. Ситуационный анализ. 2. STEP-анализ. 3. SWOT-анализ. Ситуационный анализ состоит в оценки ситуации, сложившейся на рынке на анализируемый момент времени. Ситуационный анализ может быть внешний (политический, демократический, климатический и так далее) и внутренний. STEP-анализ представляет собой последовательное рассмотрение ключевых элементов макросреды организации, а так же определение их значимости для деятельности организации. SWOT-анализ: S – сила W – слабость O – возможности T – опасности SWOT-анализ состоит в том, чтобы определить и оценить сильные и слабые стороны организации и соотнести их с возможностями и опасностями внешний среды. При анализе сильных и слабых сторон организации оценивается ее внутреннее состояние и возможности относительно рынка. Анализ возможностей и опасностей оценивает благоприятные и неблагоприятные условия внешней среды с целью приспособления к ним возможностей организации.

SWOT-анализ		Возможности	Опасности
		Высокий спрос. Снижение налогов. Поддержка правительства.	Конкуренция. Экономический кризис. Появление новых видов продукции.
Сильные стороны	Качественна продукция. Широкий ассортимент. Профессиональные и высококвалифицированные кадры.	Расширение производства. Увеличение прибыли. Возможность получения инвестиций.	Усовершенствование продукции и повышение конкурентоспособности. Широкий ассортимент – возможность пережить кризис.
Слабые стороны	Высокая цена. Проблемы сбыта. Небольшой объем производства.	Поддержка – разрешение проблем сбыта. Увеличение прибыли – расширение производства.	Снижение спроса. Уменьшение прибыли. Банкротство.

На основе анализа маркетинговых возможностей организации определяется стратегия ее развития. 

При стратегическом планировании предполагаются следующие направления развития организации: 1. Стратегия роста. 2. Стратегия конкуренции. 3. Стратегия адаптации.

При выборе стратегии роста можно использовать следующие варианты: а) стратегии, основанные на развитии товаров и рынков.

б) стратегии, основанные на поглощении организаций.