- •1. Основные принципы и этапы экономико-математического моделирования
- •2. Инфляция, проблемы ее учета в планировании и оценке деятельности предприятия
- •3. Централизация и децентрализация управления организацией
- •4. Планы предприятия, их виды, классификация и взаимосвязи
- •5. Ценные бумаги: их виды, стоимость, доходность
- •6. Методы проектирования и рационализации организационных структур аппарата управления
- •7. Бизнес-планы: основное содержание, порядок разработки и области использования
- •8. Фондовая биржа: ее органы, виды биржевых сделок
- •10. Оценка основных фондов фирмы: виды, проблемы оценки и пути их решения
- •9. Коммуникационные сети и процессы в организациях
- •11. Налоговая система, ее характеристика. Единство и особенности налоговой системы в развитых странах.
- •12. Управленческий контроль как функция менеджмента.
- •13. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •14. Классификация и общая характеристика налогов в Российской Федерации.
- •15. Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения.
- •16. Анализ эффективности использования основных фондов фирмы.
- •17. Налог на прибыль предприятия, порядок его расчета и взимания.
- •18. Социально-психологический климат в коллективе, методы его оценки и коррекции.
- •19. Стиль управления, факторы, влияющие на его формирование
- •20. Заработная плата как цена труда. Методы государственного воздействия на уровень заработной платы.
- •21. Мотивационная основа управления, содержательные теории мотивации.
- •22. Элементы тарифной системы оплаты труда, их характеристика.
- •23. Жизненный цикл товара, особенности управления комплексом маркетинга на различных стадиях жизненного цикла, влияние окружающей среды.
- •24. Механизм мотивации, процессуальные теории мотивации.
- •25. Организация нормирования труда на фирме: трудовые нормы и нормативы, методы их разработки.
- •26. Принципы создания сети распределения (товародвижения), типы каналов распределения.
- •27. Организационная культура: факторы формирования, современные теории развития.
- •28. Производительность труда на фирме: понятие, показатели, анализ выработки.
- •29. Оборотные средства фирмы: состав, структура, показатели использования.
- •30. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство.
- •31. Методы государственного регулирования экономики.
- •32. Современные деньги: их роль в экономике. Денежный рынок.
- •33. Цели маркетинговых исследований, этапы проведения; маркетинговая информация.
- •34. Классификация стратегий, области их применения.
- •36. Формирование спроса и стимулирование сбыта на разных рынках.
- •37. Методы разработки стратегий управления.
- •38. Товар и рынок в маркетинге, классификация и сегментация.
- •39. Нововведения в менеджменте и организационное развитие фирмы.
- •40.Структурные сдвиги в ассортименте продукции, методы оценки их влияния на основные показатели деятельности фирмы.
- •41. Реклама в маркетинге, мероприятия «паблик рилейшенс (пр)»
- •42. Понятие, показатели и методы оценки качества товара.
- •43. Школы менеджмента: эволюция и современность.
- •44. Принципы, законы и закономерности организаций
- •45. Теория издержек производства: понятие, показатели, оценка.
- •46. Анализ внешней и внутренней среды
- •47. Планирование потребности в трудовых ресурсах.
- •48. Методы калькулирования затрат на производство.
- •49. Власть и партнерство в менеджменте.
- •50. Методы отбора персонала.
- •51. Показатели себестоимости и их взаимосвязь.
- •52. Методология, организация и технология разработки управленческих решений.
- •53. Оценка и анализ затрат на управление производством на фирме.
- •54. Учет индивидуальных психологических особенностей в менеджменте.
- •55. Методы оценки персонала.
- •56. Стратегия и методы ценообразования.
- •57. Управление конфликтами и стрессами в организации.
- •58. Организация внутрифирменного обучения; планирование подготовки и повышения квалификации персонала.
- •59. Ценовая политика фирмы, методы ценообразования и обоснование их выбора.
- •60. Методы менеджмента: содержание, механизмы, области использования.
- •61. Сущность стимулирования труда; опыт отечественных и зарубежных предприятий в области стимулирования трудовой деятельности.
- •62. Прибыль предприятия: понятия, показатели, их взаимосвязь.
- •63. Целевая система управления (су) фирмой.
- •64. Текучесть кадров. Понятие, оценка и методы предупреждения.
- •65. Показатели рентабельности, классификация, расчеты.
- •66. Функциональная система менеджмента.
- •67. Трудовая адаптация персонала. Факторы и стадии адаптации.
- •68. Показатели финансового состояния предприятия, их оценки.
- •69. Типовые схемы организационных структур аппарата управления.
- •70. Развитие персонала, планирование и совершенствование карьеры.
- •71. Эффективность производства: понятие, оценка, показатели.
- •72. Элементы и параметры оргструктур управления.
- •73. «Управление организацией в кризисных условиях»
- •74.Экономическое обоснование затрат на охрану окружающей среды и охрану труда.
- •75.Кооперация и разделение труда в организации.
- •76. Методы государственного регулирования экономики.
- •80.Трудоемкость продукции фирмы: виды, показатели, оценка.
- •81. Формирование спроса и стимулирование сбыта на разных рынках
- •82. Методы разработки стратегий управления
- •83. Амортизация основных фондов: сущность, показатели, методы начисления.
- •84. Классификация и общая характеристика налогов в Российской Федерации.
- •85. Малые группы в менеджменте: классификация, структура, методы изучения.
- •86. Оборотные средства фирмы: состав, структура, показатели использования.
- •87. Налог на добавленную стоимость: сущность, практика взимания.
- •88. Требования к личным качествам руководителей, классификация типов менеджеров, лидерство.
- •89. Процесс управления риском. Меры по минимизации и устранению риска.
- •90. Оценка экономической эффективности управленческих решений.
- •91.Управляющая и управляемая подсистема. Содержание и принципы взаимодействия.
- •92. Управленческие решения и ответственность. Контроль выполнения управленческих решений.
- •93. Современная концепция менеджмента качества (tqm).
- •94. Понятие качества , показатели качества продукции.
- •95. Квалиметрия и квалиметрические шкалы.
- •96. Оценка эффективности инноваций в рыночной экономике.
- •97. Инновационный проект, его сущность, виды и содержание. Основные принципы оценки инновационного проекта.
- •98. Типы производств и их характеристика.
- •99. Сущность контроллинга. Функции и задачи контроллинга.
- •100.Основные принципы системного подхода. Структура системы производственного менеджмента.
- •101. Проблемы логистики и особенности их решения в государственном и частном секторе экономики.
- •102. Стратегическая сегментация рынка: макросегментация, микросегментация. Анализ сегментации.
22. Элементы тарифной системы оплаты труда, их характеристика.
Тарифная система представляет собой совокупность нормативов, определяющих дифференциацию и регулирование заработной платы в зависимости от качества, характера и условий труда. Оплата по тарифным ставкам (окладам) составляет существенную часть заработной платы рабочих и служащих. Тарифная система позволяет в определенной степени учитывать различия в квалификации работников, сложность, степень ответственности и интенсификации их труда, условия, в которых этот труда протекает. Ее составными элементами являются: тарифно-квалификационные справочники, тарифные ставки, тарифные сетки и районные коэффициенты. Она тарифицирует работы в зависимости от их сложности (квалификации).
На унитарных предприятиях присвоение рабочему квалификационного разряда и его изменение производятся администрацией предприятия по согласованию с профсоюзным комитетом.
Тарифные ставки - это выраженный в денежной форме абсолютный размер оплаты труда в единицу рабочего времени. Поэтому различают часовые, дневные и месячные тарифные ставки. Устанавливаются они по каждому квалификационному разряду. Тарифная ставка работника соответствующей квалификации (Тст.i) определяется по формуле:
Тст.i=Тст * Ктi, где
Тст - тарифная ставка 1-го разряда;
Ктi - тарифный коэффициент i-го разряда.
На работах, нормируемых путем установления норм времени, как правило, применяются часовые тарифные ставки, а на работах, нормирование которых производится по сменным нормам выработки, - дневные. Для оплаты труда рабочих отдельных профессий существуют месячные тарифные ставки.
Тарифные сетки - это совокупность определенного числа разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов, которые дают возможность отнести данную работу к определенной квалификационной группе.
Основными нормативными актами для определения уровня оплаты труда руководящих работников, специалистов, служащих и младшего обслуживающего персонала государственных предприятий являются квалификационный справочник должностей служащих, схемы должностных окладов, районные коэффициенты. Схемы должностных окладов служащих устанавливаются по тем же принципам, по которым строятся тарифные ставки. Эти схемы, представляющие группировку должностей по размерам окладов, служат основой регулирования заработной платы в государственном секторе экономики. В них учитывается значение той или иной отрасли, существующие в ней условия труда, характер, масштабы и сложность производства, объем и сложность выполняемых работ.
23. Жизненный цикл товара, особенности управления комплексом маркетинга на различных стадиях жизненного цикла, влияние окружающей среды.
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА — период времени, в течение которого товар обладает жизнеспособностью, обращается на рынке, пользуется спросом, приносит доход производителям и продавцам. Принято считать, что жизненный цикл товара состоит из следующих этапов: а) выведение на рынок, поступление товара в широкую продажу; б) рост объема продаж товара вследствие наличия и увеличения спроса; в) период зрелости, когда достигается максимальный объем продаж; г) насыщение рынка данным товаром, снижение спроса, уменьшение сбыта; д) резкий спад объема продаж, снижение прибыли.
Использование концепции жизненного цикла товара при разработке стратегии фирмы по данному товару сопряжено с определенными трудностями, поскольку стратегия является и причиной, и следствием жизненного цикла товара.
Маркетинговая стратегия на этапе внедрения товара на рынок
1) Стратегия быстрого “снятия сливок с рынка”.
Компания устанавливает высокие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации. Высокая цена даёт возможность получить соответствующую прибыль на единицу товара. Усиленное продвижение необходимо, чтобы убедить рынок в достоинствах товара, даже при высоких ценах. Данный подход целесообразно использовать в случаях когда:
- большая часть потенциального рынка ещё не знакома с товаром
- потребители, которые знакомы с товаром, намерены приобрести его, и могут заплатить запрашиваемую цену
- фирма сталкивается с потенциальными конкурентами и намерена завоевать лидирующие позиции на рынке;
2) Стратегия быстрого проникновения на рынок.
Фирма устанавливает низкие цены на новый товар и усиленно рекламирует его во всех средствах массовой информации, стимулируя желание приобрести новинку. Данная стратегия способствует быстрейшему проникновению товара на рынок и завоеванию наибольшей его доли. Ее целесообразно использовать в следующих случаях:
- рынок имеет значительные размеры
- большинство покупателей чувствительны к ценам
- есть опасность выхода на рынок сильных конкурентов
- сокращаются издержки компании на производство товара с увеличением масштабов производства и приобретением опыта;
3) Стратегия медленного проникновения на рынок.
Фирма устанавливает низкие цены на товар и слабо рекламирует его в средствах массовой информации. Низкие цены будут способствовать быстрому признанию товара, а небольшие издержки на продвижение приведут к росту прибыли. Компания считает, что спрос весьма чувствителен к цене, но минимально восприимчив к рекламе. Данную стратегию используют в следующих случаях:
- рынок имеет значительные размеры;
- рынок чувствителен к ценам;
- существует угроза выхода на рынок конкурентов.
Маркетинговая стратегия на этапе роста
Для того чтобы максимально продлить этап роста, фирма может прибегнуть к нескольким стратегиям:
- улучшить качество товаров, придать ему новые свойства и «укрепить» его положении на рынке;
- выпустить новые модели и модификации, а так же расширить номенклатуру размеров, ароматов, и т.д., чтобы защитить основной товар;
- выйти на новые сегменты рынка;
- расширить действующие каналы сбыта и найти новые;
- в рекламе перейти от осведомления к стимулированию предпочтения;
- снизить цены, чтобы привлечь потребителей, для которых их уровень является доминирующим фактором приобретения товара.
Маркетинговая стратегия на этапе зрелости и насыщения рынка
Продавцам необходимо постоянно искать новые пути в использовании неисчерпаемых возможностей модификации рынка и модификации товара.
Модификация рынка. Компания может увеличить число покупателей «зрелых» марок товаров.
Выделяют три способа увеличения числа потребителей марки:
1. Завоевание доверия потребителей, не пользующихся товаром.
2. Выйти на новые сегменты рынка. Фирма выходит на новые сегменты рынка, выделенные по географическому, демографическому или иным принципам, на которых используют такой еж товар, но другой марки.
3. Переманить на свою сторону клиентов компаний - конкурентов. Компания призывает оценить её товар с точки зрения сравнения с конкурентами.
Модификация товара. Стратегия повышения качества направлена на совершенствование функциональных характеристик товара - его долговечности, надёжности, вкуса.
Эта стратегия эффективна:
- пока существует возможность улучшить качество;
- пока покупатели верят утверждениям о повышении качества;
- пока достаточно много потребителей готовы заплатить за более высокое качество.
Стратегия улучшения свойств направлена на придание товару новых свойств (например, размер, добавки, аксессуары), делающих его более универсальным, безопасным или удобным. Периодически модернизируя товар, фирма приобретает имидж компании - новатора и завоёвывает приверженность тех сегментов рынка, которые ценят именно эти свойства.
Стратегия улучшения внешнего оформления заключается в том, что она способствует выделения товара, придания ему черт уникальности и завоеванию приверженности потребителей.
Маркетинговая стратегия на этапе спада.
Успешное управление «стареющими» товарами требует от компании решения ряда задач.
Выявление «стареющих» товаров. Задача - разработка системы выявления товаров, вступивших в стадию спада.
Существуют 5 стратегий, которые используют фирмы на данном этапе:
1) Увеличение инвестиций с целью захватить лидерство или укрепить позиции на рынке.
2) Сохранение определённых уровней капиталовложений, пока не прояснится ситуация в отрасли.
3) Сокращение инвестиций, отказ обслуживать группы менее выгодных потребителей и одновременно увеличить капиталовложение в прибыльные ниши.
4) Отказ от инвестиций в целях быстрого пополнения денежных средств.
5) Отказ от производства товара и продажа освободившихся основных средств с наибольшей выгодой.
Решение об исключении товара из номенклатуры. Если компания принимает решение об исключении товара из номенклатуры продукции, ей необходимо продумать, как это произвести с наибольшей выгодой. Если товар реализуется через каналы сбыта и имеет хорошую репутацию, его можно продать другой фирме. Если производитель не в состоянии найти покупателей на свой товар, ему приходится решать, насколько быстро необходимо изымать его из ассортимента, в каких объёмах сохранять товарно-материальные запасы и на каком уровне поддерживать обслуживание бывших потребителей.
