- •Введение
- •Глава 1. Методологические основы
- •Рекомендуемая литература
- •2. Системный анализ как научный метод консультирования Изучение полисистемных связей в психологии
- •Системный анализ профессионального опыта
- •Выделение планов анализа систем
- •Виды системного анализа
- •Краткий исторический очерк опыта профконсультирования в России и за рубежом
- •Общая характеристика теории д. Сьюпера
- •Обзор основных подходов к профконсультированию, сформировавшихся за последние 20 лет
- •Теория самоактуализации а. Г. Маслоу
- •Теория личности в профессии Дж.Голланда
- •Связь типа личности и типа профессиональной среды
- •Личностно-деятельностный подход а. Н. Леонтьева
- •Структура мотивационной сферы
- •Виды мотивов
- •Подход к. К. Платонова к профессиональному консультированию
- •Основные идеи профессионализации е.А. Климова
- •Возможности использования идей личностно-деятельностного подхода в практике профессионального консультирования
- •Современные воззрения на профессиональное консультирование
- •Рекомендуемая литература
- •Профессиональная позиция и опыт профконсультанта Выбор профессиональной позиции
- •Проблема культурной эмпатии в профессиональном консультировании
- •Рекомендуемая литература
- •1.5. Пятишаговая модель психологического интервью как основная модель консультирования. Фокус-анализ в психологическом интервью
- •Шаг1. Установление контакта с клиентом
- •Шаг 2. Сбор информации по проблеме
- •Шаг 3. Формулирование желаемого результата
- •Шаг 4. Выработка альтернативных решений
- •Шаг 5. Обобщение
- •Фокус-анализ в психологическом интервью
- •Рекомендуемая литература
- •6. Практические задания
- •Глава 2. Профессиональное консультирование школьников
- •2.1. Профориентация в школе
- •Возрастные особенности профконсультирования школьников
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуации, в которых профессиональный план согласован со склонностями подростка
- •Ситуации, в которых профессиональный план не согласован со склонностями подростка
- •Ситуации, в которых профессиональный план сформирован при отсутствии склонностей
- •Ситуации, в которых отсутствует профессиональный план, но склонности выражены
- •Ситуация, в которой отсутствует профессиональный план и не выражены склонности
- •Рекомендуемая литература
- •2.3. Практические задания
- •Глава 3. Профессиональное консультирование в организации
- •3.1. Профессиональное консультирование в службе управления персоналом
- •Кадровые характеристики управления персоналом в современной организации
- •Консультирование организаций
- •Рекомендуемая литература
- •3.2. Формирование персонала организации
- •Профконсультирование в ситуации
- •Изучение потребности в персонале
- •Виды потребности организации в персонале
- •Карта компетенций, должностная инструкция и квалификационная карта
- •Структура личностной спецификации
- •Характер требований к персоналу
- •Профессиональный отбор
- •Оценка опыта кандидата
- •Методы отбора
- •Графический профиль профессионального опыта
- •Собеседование при приеме на работу
- •Рекомендуемая литература
- •Профконсультирование в ситуации профессиональной адаптации новых сотрудников. Помощь в освоении организационной культуры Адаптация нового сотрудника
- •Психофизиологическая адаптация
- •Социально-психологическая адаптация
- •Профессиональная адаптация
- •Организационная адаптация и организационная культура
- •Кадровые перемещения в интересах организации
- •Кадровые перемещения в интересах сотрудника
- •Кадровые перемещения в интересах организации и сотрудника
- •Рекомендуемая литература
- •3.2.4. Профконсультирование при высвобождении кадров Виды высвобождения персонала
- •Задачи профконсультации при увольнении по инициативе работника
- •Задачи профконсультации в случае увольнения по инициативе администрации
- •Задачи профконсультации в ситуации увольнения в связи с выходом на пенсию
- •Модель партнерства в сфере планирования и развития карьеры сотрудника в организации
- •Профессиональное консультирование в начале профессиональной деятельности сотрудника в организации
- •Факторы развития карьеры сотрудника в организации
- •Проведение собеседования по целям и результатам деятельности сотрудника в рамках модели партнерства
- •Технология сопровождения и развития карьеры сотрудника
- •Технология сопровождения и развития карьеры сотрудника организации
- •Рекомендуемая литература
- •3.3.2. Профконсультирование в программе подготовки кадрового резерва Виды кадрового резерва
- •Профконсультирование специалистов кадрового резерва
- •Содержание и продолжительность работы в различных должностях для управляющих, карьера которых ставится в зависимость
- •Виды мотивов в зависимости от их направленности и содержания
- •Использование форм материального и морального вознаграждения
- •Удовлетворение потребностей человека в организации
- •Технология проведения аттестации
- •Использование результатов аттестации
- •Методы оценки персонала организации
- •Экспертное заключение по результатам диагностики личностно-деловых и профессионально важных качеств
- •3.5. Практические задания
- •Глава 4. Профессиональное консультирование в Службе занятости населения
- •4.1. Система профориентации в службе занятости населения
- •4.1.1. Психологический портрет клиентов службы занятости Психологическая характеристика безработного
- •Особенности поведения безработных
- •4.2.1. Методика индивидуальной профконсультации в ситуации потери и поиска работы Общая схема профконсультации
- •Задачи психологической поддержки безработных как профессиональной функции социального работника в зависимости от его специализации
- •4.2. Профконсультирование в ситуации потери и поиска работы
- •Классификация задач профконсультации
- •Типичные ситуации, при которых обязательна профконсультация
- •Рекомендуемая литература
- •4.2.2. Социально-адаптационные программы в службе занятости Социально-адаптационная программа
- •Подготовка и проведение группового профконсультирования
- •Клуб ищущих работу
- •Общая характеристика психологической поддержки в профобучении
- •Формирование готовности к профессиональному переобучению
- •Почему умение учиться нужно восстанавливать или формировать ?
- •Психологические различия учебной и профессиональной деятельности
- •Какие профессиональные задачи решает специалист центра занятости, оказывая психологическую поддержку ?
- •Консультирование специалиста по профобучению
- •Потребность в психологической поддержке в зависимости от готовности к обучению
- •Консультирование специалиста по профобучению по вопросам диагностики безработных, направляемых на профобучение
- •Опросник для направляемого на профобучение
- •1. Диагностика намерения обучаться
- •Профессиональный план клиента
- •Рекомендуемая литература
- •4.3. Практические задания
- •Литература
- •Пример практического задания (кейс-стадис)
- •Опросник “ Ваш профессиональный опыт “
- •Темы групповых консультаций при проведении занятий с кадровым резервом организации
- •Методика оценки готовности к профессии
- •Обобщенные трудовые функции (для разных профессий)
- •Примеры профессий с указанием основных функций и значимости этих функций для данных профессий (сумма значений – не более 1,0)
- •Примеры заключительных интервью
- •Применение психодиагностических методик при проведении профессиональной консультации
2. Диагностика
готовности к обучению
2. Диагностика
выбора формы трудоустройства
Есть намерение
Нет намерения
Реальная готовность
Условная готовность
По найму
Самозанятость
3. Диагностика
выбора формы трудоустройства после
обучение
3. Диагностика уровня
познавательный активности
Профкон-сультация
3. Диагностика
готовности к предпринимательской
деятельности без дополнительного
обучения
Формирование
профессионально-го плана клиента
Нет
готовности
Есть готовность
По найму
Самоза-нятость
Средний
Низкий
Сниженный
4. Диагностика
уровня обучения
Формирова-ние
профессионального плана
Психологическая
поддержка
4. Повторная
диагностика уровня познавательной
активности
Отдел поддержки
предпринимательской деятельности
Формирование
профессионального плана
клиента
Дополнительное
образование
Профессиональное
переобучение на новую профессию
Формирование
профессионального плана клиента
Средний
Низкий
3. диагностика
выбора формы трудоустройства
4. Диагностика
уровня обучения
5. Формирование
профессионального плана клиента
Рис.
9. Технология взаимодействия специалиста
по профобучению
с
клиентом
1. Диагностика намерения обучаться
По результатам собеседования и диагностики специалист по профобучению совместно с клиентом составляют профессиональный план, форма которого приводится ниже в табл. 23.
Таблица 23
Профессиональный план клиента
Ф.И.О. клиента______________________________________________
Время |
Планируемые действия |
Ожидаемый результат |
Возможные трудности и пути их преодоления |
Через 1–2 месяца
|
|
|
|
Через 6 месяцев
|
|
|
|
Через 1 год
|
|
|
|
Через 2 года
|
|
|
|
Рекомендуемая литература
Занятость. Трудоустройство. Профессиональное обучение. Сб. науч. тр./Под общ. ред. В.А. Похвощева, С.В. Андреева, Д.Г. Щипановой. М.,1996. Вып.2.
Клуб ищущих работу: Организация и деятельность. М.,1993.
4.3. Практические задания
Задание 1
Провести индивидуальную первичную профконсультацию c человеком, оказавшимся в ситуации потери и поиска работы, при поддержке специалиста по профориентации службы занятости. Место консультирования – районные отделы занятости населения. Оформить результаты консультирования в виде протокола. Использовать следующий примерный алгоритм консультации:
установление контакта с клиентом;
выяснение проблемы клиента;
определение его профессиональных интересов и склонностей;
ориентация в состоянии здоровья клиента;
информирование о ситуации на рынке труда;
информирование о профессиях, вакансиях;
проведение экспресс-диагностики;
информирование о возможном профобучении.
Задание 2
Провести интервью с профконсультантом отдела профориентации районного отдела занятости населения. Цель интервью выявить типичные профконсультационные ситуации и типичные затруднения в оказании психологической поддержки незанятому населению.
Составить классификацию профконсультационных ситуаций.
Составить классификацию типичных затруднений в оказании психологической поддержки.
Сформулировать возможные рекомендации по снятию выявленных затруднений.
Разработать инструментарий профконсультанта отдела занятости в соответствии со следующим перечнем: библиографический список необходимой литературы, список рекомендуемых профдиагностических методик, описание психотехник психологической поддержки, описание социальных технологий и методик работы с клиентом, список необходимой документации и инструкций, описание работы профконсультанта.
Задание 3
Подготовить и провести с группой 3-4 занятия по выбору из программы клуба ищущих работу. Проанализировать следующие особенности занятия:
Что дает это занятие его участникам?
Какие могут возникнуть затруднения при его проведении?
Что позволяет сделать занятие как можно более эффективным?
Каким должно быть оптимальное поведение профконсультанта, ведущего занятие? Какие ошибки могут быть им допущены?
Предлагаемые темы программы клуба ищущих работу для занятий со студентами:
Составление автобиографии.
Поиск работы по объявлениям.
Подготовка писем работодателям.
Разговор по телефону о вакансиях.
Подготовка и участие в собеседовании при приеме на работу.
Начало работы.
Как сохранить свою работу.
