- •Введение
- •Глава 1. Методологические основы
- •Рекомендуемая литература
- •2. Системный анализ как научный метод консультирования Изучение полисистемных связей в психологии
- •Системный анализ профессионального опыта
- •Выделение планов анализа систем
- •Виды системного анализа
- •Краткий исторический очерк опыта профконсультирования в России и за рубежом
- •Общая характеристика теории д. Сьюпера
- •Обзор основных подходов к профконсультированию, сформировавшихся за последние 20 лет
- •Теория самоактуализации а. Г. Маслоу
- •Теория личности в профессии Дж.Голланда
- •Связь типа личности и типа профессиональной среды
- •Личностно-деятельностный подход а. Н. Леонтьева
- •Структура мотивационной сферы
- •Виды мотивов
- •Подход к. К. Платонова к профессиональному консультированию
- •Основные идеи профессионализации е.А. Климова
- •Возможности использования идей личностно-деятельностного подхода в практике профессионального консультирования
- •Современные воззрения на профессиональное консультирование
- •Рекомендуемая литература
- •Профессиональная позиция и опыт профконсультанта Выбор профессиональной позиции
- •Проблема культурной эмпатии в профессиональном консультировании
- •Рекомендуемая литература
- •1.5. Пятишаговая модель психологического интервью как основная модель консультирования. Фокус-анализ в психологическом интервью
- •Шаг1. Установление контакта с клиентом
- •Шаг 2. Сбор информации по проблеме
- •Шаг 3. Формулирование желаемого результата
- •Шаг 4. Выработка альтернативных решений
- •Шаг 5. Обобщение
- •Фокус-анализ в психологическом интервью
- •Рекомендуемая литература
- •6. Практические задания
- •Глава 2. Профессиональное консультирование школьников
- •2.1. Профориентация в школе
- •Возрастные особенности профконсультирования школьников
- •Рекомендуемая литература
- •Ситуации, в которых профессиональный план согласован со склонностями подростка
- •Ситуации, в которых профессиональный план не согласован со склонностями подростка
- •Ситуации, в которых профессиональный план сформирован при отсутствии склонностей
- •Ситуации, в которых отсутствует профессиональный план, но склонности выражены
- •Ситуация, в которой отсутствует профессиональный план и не выражены склонности
- •Рекомендуемая литература
- •2.3. Практические задания
- •Глава 3. Профессиональное консультирование в организации
- •3.1. Профессиональное консультирование в службе управления персоналом
- •Кадровые характеристики управления персоналом в современной организации
- •Консультирование организаций
- •Рекомендуемая литература
- •3.2. Формирование персонала организации
- •Профконсультирование в ситуации
- •Изучение потребности в персонале
- •Виды потребности организации в персонале
- •Карта компетенций, должностная инструкция и квалификационная карта
- •Структура личностной спецификации
- •Характер требований к персоналу
- •Профессиональный отбор
- •Оценка опыта кандидата
- •Методы отбора
- •Графический профиль профессионального опыта
- •Собеседование при приеме на работу
- •Рекомендуемая литература
- •Профконсультирование в ситуации профессиональной адаптации новых сотрудников. Помощь в освоении организационной культуры Адаптация нового сотрудника
- •Психофизиологическая адаптация
- •Социально-психологическая адаптация
- •Профессиональная адаптация
- •Организационная адаптация и организационная культура
- •Кадровые перемещения в интересах организации
- •Кадровые перемещения в интересах сотрудника
- •Кадровые перемещения в интересах организации и сотрудника
- •Рекомендуемая литература
- •3.2.4. Профконсультирование при высвобождении кадров Виды высвобождения персонала
- •Задачи профконсультации при увольнении по инициативе работника
- •Задачи профконсультации в случае увольнения по инициативе администрации
- •Задачи профконсультации в ситуации увольнения в связи с выходом на пенсию
- •Модель партнерства в сфере планирования и развития карьеры сотрудника в организации
- •Профессиональное консультирование в начале профессиональной деятельности сотрудника в организации
- •Факторы развития карьеры сотрудника в организации
- •Проведение собеседования по целям и результатам деятельности сотрудника в рамках модели партнерства
- •Технология сопровождения и развития карьеры сотрудника
- •Технология сопровождения и развития карьеры сотрудника организации
- •Рекомендуемая литература
- •3.3.2. Профконсультирование в программе подготовки кадрового резерва Виды кадрового резерва
- •Профконсультирование специалистов кадрового резерва
- •Содержание и продолжительность работы в различных должностях для управляющих, карьера которых ставится в зависимость
- •Виды мотивов в зависимости от их направленности и содержания
- •Использование форм материального и морального вознаграждения
- •Удовлетворение потребностей человека в организации
- •Технология проведения аттестации
- •Использование результатов аттестации
- •Методы оценки персонала организации
- •Экспертное заключение по результатам диагностики личностно-деловых и профессионально важных качеств
- •3.5. Практические задания
- •Глава 4. Профессиональное консультирование в Службе занятости населения
- •4.1. Система профориентации в службе занятости населения
- •4.1.1. Психологический портрет клиентов службы занятости Психологическая характеристика безработного
- •Особенности поведения безработных
- •4.2.1. Методика индивидуальной профконсультации в ситуации потери и поиска работы Общая схема профконсультации
- •Задачи психологической поддержки безработных как профессиональной функции социального работника в зависимости от его специализации
- •4.2. Профконсультирование в ситуации потери и поиска работы
- •Классификация задач профконсультации
- •Типичные ситуации, при которых обязательна профконсультация
- •Рекомендуемая литература
- •4.2.2. Социально-адаптационные программы в службе занятости Социально-адаптационная программа
- •Подготовка и проведение группового профконсультирования
- •Клуб ищущих работу
- •Общая характеристика психологической поддержки в профобучении
- •Формирование готовности к профессиональному переобучению
- •Почему умение учиться нужно восстанавливать или формировать ?
- •Психологические различия учебной и профессиональной деятельности
- •Какие профессиональные задачи решает специалист центра занятости, оказывая психологическую поддержку ?
- •Консультирование специалиста по профобучению
- •Потребность в психологической поддержке в зависимости от готовности к обучению
- •Консультирование специалиста по профобучению по вопросам диагностики безработных, направляемых на профобучение
- •Опросник для направляемого на профобучение
- •1. Диагностика намерения обучаться
- •Профессиональный план клиента
- •Рекомендуемая литература
- •4.3. Практические задания
- •Литература
- •Пример практического задания (кейс-стадис)
- •Опросник “ Ваш профессиональный опыт “
- •Темы групповых консультаций при проведении занятий с кадровым резервом организации
- •Методика оценки готовности к профессии
- •Обобщенные трудовые функции (для разных профессий)
- •Примеры профессий с указанием основных функций и значимости этих функций для данных профессий (сумма значений – не более 1,0)
- •Примеры заключительных интервью
- •Применение психодиагностических методик при проведении профессиональной консультации
Применение психодиагностических методик при проведении профессиональной консультации
Профес-сиональ-ная направленность |
Профессионально важные качества |
Рекомендуемые методики |
Литература |
1 |
2 |
3 |
4 |
Человектехника |
Личные особенности Реализм, радикализм, импульсивность, осторожность, уравновешенность |
Тест Кеттелла (16PF-опросник) |
Практикум по психодагности-ке: Конкрет. психодиагност. методики. М., 1989
|
|
Интроверсия, эмоци-ональная устойчивость |
Личностный опросник Айзенка |
Практикум по эксперменталь-ной и прикладной психологии /Под ред. Л.А. Крылова. Л., 1990
|
|
Внимание Объем |
25-клеточная таблица |
Практикум по эксперименталь-ной и прикладной психологии/ Под ред. Л.А. Крылова. Л., 1990
|
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Распределение, переключение |
“Черно-красные таблицы”(Шульте- Горбова) |
Сборник психодиагностичес-ких методик для проведения професиональ-ной консультации. М., 1991
|
|
Устойчивость |
“Корректурная проба” (таблицы Бурдона) |
Сборник психодиагностичес-ких методик для проведения професиональ-ной консультации. М., 1991
|
|
|
“Кольца Ландольта” |
Марищук В.Л. и др. Методы психдиагности-ки в спорте. М., 1990
|
|
|
“Перепутанные линии” (тест Риса) |
Платонов К.К. Психологичес-кий практикум. М., 1989
|
|
Память Ассоциативная |
“Смысловая память” |
Платонов К.К. Психологичес-кий практикум. М., 1989
|
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Механическая |
Методика А.П. Нечаева, методика О.И. Моткова |
Мотков О.И. Психология самопознания личности: Практ. пособие. М., 1993
|
|
Мышление Логическое |
Тест Кеттелла (16 PF-опросник) |
Практикум по психодиагнос-тике: Конкрет. психодиагност. методики. М., 1989
|
|
|
Методика Равена (тест возрастающей трудности) |
Марищук В.Л. и др. Методы пси-ходиагностики в спорте. М., 1994
|
|
Способность оперировать предметами в пространстве |
Тест “Кубики Кооса” |
Сборник психодиагностиче-ских методик для проведения профессиональ-ной консультации. М., 1994
|
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Пространственное воображение |
Тест технической изобретательности Беннета |
Виноградов В.В. Теория и практика профориентации и проф-консультрова-ния. Калуга, 1994. Вып.1
|
|
|
Задачи на пространственное воображение (методика О.И. Моткова) |
Мотков О.И. Психология самопознания личности: Практ. пособие. М.,1993
|
|
Психофизиологи-ческие показатели Точность, быстрота движений и действий, координация, быстрота реакции |
“Скорость реакции выбора”, “Сенсомоторная координация”, "Моторная персеверация”, “Ско-рость захвата”
|
Платонов К.К. Психологичес-кий практикум. М., 1989 |
Человек – знаковая система |
Личностные особенности Ригидность, реалистичность, воображение, ответственность |
Тест Кеттелла (16 PF -опросник) |
Практикум по психодиагнос-тике: Конкрет. психодиагност. методики. М.,1989 |
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Интроверсия, эмоциональная устойчивость |
Личностный опросник Айзенка |
Практикум по эксперимен-тальной и прикладной психологии / Под ред. Л.А. Крылова. Л., 1990
|
|
Внимание Объем, концентрация |
25-клеточная таблица |
Практикум по экспериментальной и прикладной психологии /Под ред. Л.А. Крылова. Л.,1990
|
|
Распределение |
“Расстановка чисел”, “Сортировка слов” |
Платонов К.К. Психологичес-кий практикум. М., 1990
|
|
Устойчивость |
“Кольца Ландольта”
Корректурная проба (таблицы Бурдона) |
Марищук В.Л. и др. Методы пси-ходиагностики в спорте. М.,1994.
Сборник психодиагности-ческих методик для проведения профессиональ-ной консультации. М.,1991
|
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Память Образная |
“Запоминание картинок”
|
Платонов К.К. Психологичес- |
|
Логическая, механическая |
“Память на тексты”, “Память на слова”, "Смысловая память”, методика А.П. Нечаева
|
кий практикум. М., 1990 |
|
Лексические способности |
Тест лексических способностей |
Виноградов В.В. Теория и практика профориентации и профкосультирова-ния. Калуга,1994. Вып. 1
|
|
Мышление Абстрактное |
Методика Равена (тест возрастающей трудности) |
Марищук В.Л. и др. Методы психодиагности-ки в спорте. М., 1994
|
|
Логическое |
“Числовые ряды”, “Отыскание закономерностей” |
Сборник психодиагностичес-ких методик для проведения профессиональ-ной консультации. М., 1991 |
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
Человек-природа |
Личностные особенности Уравновешенность, независимость |
Тест Кеттелла (16 PF-опросник) |
Практикум по психодиагнос-тике: Конкрет. психодиагност. методики. М.,1989
|
|
Внимание Объем |
25-клеточная таблица |
Практикум по эксперименталь-ной и прикладной психологии/ Под ред. Л.А. Крылова, Л.,1990
|
|
Распределение |
“Черно-красные таблицы” (Шульте-Горбова) |
Сборник психодиагности-ческих методик для проведения профессиональ- |
|
Устойчивость |
Корректурная проба (таблицы Бурдона)
|
ной консультации. М., 1991 |
|
Память Образная |
“Запоминание картинок”
|
Платонов К.К. |
|
Механическая |
Методика А.П. Нечаева
|
Психологичес- кий практикум. М.,1990 |
|
Ассоциативная |
“Смысловая память” |
|
Продолжение табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Мышление Способность к преобразованию |
Задачи на пространственное воображение (методика О.И. Моткова) |
Мотков О.И. Психология самопознания личности: Практ. пособие. М.,1993
|
|
|
Тест “Способности оценки пространственных взаимоотношений”
|
Платонов К.К. Психологичес-кий практикум. М.,1990 |
Человек человек |
Личностные особенности Потребность в общении, ответственность, эмоциональность, чувствительность
|
Тест Кеттелла (16 PF-опросник) |
Практикум по психодиагнос-тике: Конкрет. психодиагност. |
|
Экстраверсия |
Личностный опросник Айзенка
|
методики. М.,1989 |
|
Коммуникативные способности |
Методика КОС-1 (В.А.Федоришина) |
Профконсультационная работа со старшеклас-сниками / Под ред. В.А. Федоришина. Киев,1980
|
|
|
Методика изучения организаторских и коммуникативных склонностей |
Ловцова Н.И. Психологиче-ская диагностика предпочтений старшеклассников: Справ. пособие. Саратов,1994
|
Окончание табл. П. 2 |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
Человек художест-венный образ |
Личностные особенности Общительность, импульсивность, эмоциональность, чувствительность, честолюбие, соревновательность, воображение, склонность к индивидуальной деятельности |
Тест Кеттелла (16 PF-опросник) |
Практикум по психодиагнос-тике: Конкрет. психодиагност. методики. М.,1989 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Макет должностной инструкции
главного и ведущего специалистов
отдела (сектора) профориентации
районного (городского) центра
занятости населения
УТВЕРЖДАЮ
Директор_________________
(полное название_
районного (городского) центра
занятости населения
(подпись)
Должностная инструкция
_______________________________________________________________
(название должности в родительном падеже)
ОБЩАЯ ЧАСТЬ
1. Основной задачей _________________________________является
(должность)
____________________________________________________________________
(формулировка основной задачи)
____________________________________________________________
(должность)
2.1. Обеспечивает: _____________________________________________
2.2. Оказывает:________________________________________________
2.3. Внедряет __________________________________________________
2.4. Осуществляет: _____________________________________________
2.5. Второстепенные задачи: ____________________________________
3. Работает в составе: __________________________________________
4. Непосредственно подчиняется: ________________________________
5. Назначается и освобождается от занимаемой должности приказом ____________________________________________________________________
6. Взаимодействует с ___________________________________________
7. В своей работе руководствуется:
действующим законодательством;
законом Российской Федерации “О занятости населения в Российской Федерации”;
методическими материалами вышестоящих организаций государственной службы занятости населения Российской Федерации;
приказами и распоряжениями областного центра занятости населения;
положением о центре занятости населения;
профессионально-этическими принципами и нормами деятельности профконсультанта;
настоящей должностной инструкцией.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
А. Главного специалиста
Главный специалист обязан:
1. В организационной работе:
1.1. Осуществлять общее руководство работниками, занимающимися вопросами профориентации в центре.
1.2. Участвовать в планировании профориентационной работы.
1.3. Разрабатывать планы организационно-методических мероприятий, графики проведения консультаций.
1.4. Определять потребность центра в справочно-информационных, диагностических и других материалах.
1.5. Участвовать (совместно с органами народного образования) в проверках учебных заведений, организаций, учреждений, предприятий по вопросам профориентации независимо от их ведомственной подчиненности; вносить в районный (городской) координационный совет по профессиональной ориентации предложения, направленные на совершенствование профориентационной работы.
1.6. Помогать учебным заведениям и заинтересованным организациям в правильной постановке профориентационной работы на договорных началах.
2. В профконсультационной работе:
2.1. Проводить профдиагностику и консультирование по вопросам выбора или перемены профессии с использованием методов психодиагностики, данных о потребностях региона и обслуживаемого района в квалифицированных специалистах, о предприятиях, их специфических особенностях (условиях труда, заработной плате, возможности профессионального роста, повышения квалификации, профессионально-производственных факторах и т.п.), сведений об учебных заведениях региона, условиях поступления и обучения в них.
2.2. В зависимости от результатов консультирования направлять клиента:
к инспектору по трудоустройству;
специалисту по переобучению;
психологу.
2.3. Систематизировать результаты работы с клиентами в удобной для пользования форме.
2.4. Участвовать в апробации и адаптации методов психологической работы, рекомендуемых отделом профориентации ОЦЗН.
2.5. Формировать банк профориентационных методик для работы с населением.
2.6. Использовать в работе методики, рекомендуемые отделом профориентации ОЦЗН.
2.7. Участвовать в методической работе отдела профориентации ОЦЗН.
2.8. Принимать активное участие в работе семинаров по повышению квалификации работников службы занятости, координации профориентационной работы.
2.9. Систематически повышать свой профессиональный уровень.
2.10. Совершенствовать умение пользоваться компьютерными вариантами психодиагностических методик.
Б. Ведущего специалиста
Ведущий специалист обязан:
Проводить консультации с целью оказания помощи клиенту в выборе конкретной профессии, опираясь на его потребности, и желания и учитывая реальную ситуацию.
Выявлять клиентов с отклонениями в состоянии здоровья и с ограниченной профессиональной пригодностью, содействовать им в профессиональном определении.
В зависимости от результатов консультирования и с учетом желания клиента направлять его:
к инспектору по трудоустройству;
главному специалисту-профконсультанту;
специалисту по профобучению;
психологу.
Вести документацию, фиксирующую данные, необходимые для подбора клиенту работы; составлять итоговые заключения, содержащие результаты собеседования, рекомендации; осуществлять сбор, обработку и систематизацию соответствующей информации в удобной для пользования форме.
Обеспечивать конфиденциальный характер использования данных консультационных бесед и обследований.
Анализировать для использования в профориентационной работе данные о потребностях региона и обслуживаемого района в квалифицированных специалистах, о предприятиях, их специфических особенностях (условиях труда, заработной плате, возможности повышения квалификации, профессионально-производственных факторах и т.п.), сведения об учебных заведениях региона, условиях поступления и обучения в них.
Формировать банк профкарт и информкарт; обучать правилам пользования ими специалистов центра, участвующих в обслуживании клиентов.
Систематически повышать свой профессиональный уровень.
Принимать активное участие в работе семинаров по повышению квалификации работников служб занятости, координации профориентационной работы.
Совершенствовать умение пользоваться компьютерными вариантами психодиагностических методик.
ПРАВА
__________________(должность) имеет право:
1. Требовать:___________________________________________________
2. Привлекать:__________________________________________________
3. Участвовать: ________________________________________________
4. Использовать: _______________________________________________
5. Получать необходимые сведения: ______________________________
6. Подписывать:________________________________________________
7. Подавать заявки по формированию материально-технической базы и методическому обеспечению своей деятельности.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
_________________(должность) несет ответственность:
за своевременное и качественное выполнение работы;
достоверность представляемых данных;
соблюдение профессиональных и морально-этических норм;
качество выдаваемых рекомендаций.
КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
5.1. Специалист должен иметь высшее психологическое образование и стаж работы не менее 2 лет или высшее образование и стаж работы не менее 5 лет с обязательным прохождением курсов повышения квалификации.
5.2. Специалист должен знать:
директивные материалы вышестоящих органов по вопросам профориентационной работы;
цели и задачи профориентационной работы;
постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов и другие руководящие, методические и нормативные материалы по вопросам, относящимся к компетенции _____________(должность);
основные научные проблемы в области профориентации и профконсультации;
требования к психологическим, психофизиологическим и личностным особенностям человека, предъявляемые различными профессиями.
_____________ (должность руководителя группы) ________(подпись)
СОГЛАСОВАНО
Начальник отдела профориентации
ОЦЗН __________________________________(подпись)
С должностной инструкцией
ознакомлены _________________________________(подпись)
__________________________________(подпись)
Оглавление
Введение ............................................................................................... |
3 |
|||
Глава 1. Методологические основы профессионального консультирования............................................. |
5 |
|||
|
1.1. |
Виды психологической помощи. Понятие профессионального консультирования в психологической теории и практике................................................................................. |
5 |
|
|
1.2. |
Системный анализ как научный метод консультирования.......................................................................................... |
6 |
|
|
1.3. |
Концепция как теоретический инструментарий профконсультанта................................................................................ |
18 |
|
|
1.4. |
Профессиональная позиция и опыт профконсультанта............................................................................................ |
46 |
|
|
1.5. |
Пятишаговая модель психологического интервью как основная модель консультирования. Фокус-анализ в психологическом интервью............................................................ |
50 |
|
|
1.6. |
Практические задания........................................................... |
66 |
|
Глава 2. Профессиональное консультирование школьников.................................................................................. |
70 |
|||
|
2.1. |
Профориентация в школе..................................................... |
70 |
|
|
2.2. |
Методика индивидуальной профконсультации в ситуации выбора профессии.......................................................... |
73 |
|
|
2.3. |
Практические задания........................................................... |
80 |
|
Глава 3. Профессиональное консультирование в организации................................................................................. |
82 |
|||
|
3.1. |
Профессиональное консультирование в службе управления персоналом...................................................................... |
82 |
|
|
3.2. |
Формирование персонала организации............................... |
85 |
|
|
|
3.2.1. |
Профконсультирование в ситуации подбора кадров и найма на работу.............................................. |
85 |
|
|
3.2.2. |
Профконсультирование в ситуации профессиональной адаптации новых сотрудников. Помощь в освоении организационной культуры.................. |
101 |
|
|
3.2.3. |
Профконсультирование по вопросам кадровых перемещений............................................................. |
112 |
|
|
3.2.4. |
Профконсультирование при высвобождении кадров............................................................................. |
118 |
|
3.3. |
Профессиональное развитие персонала |
125 |
|
|
|
3.3.1. |
Технология сопровождения профессиональной и внутриорганизационной карьеры сотрудника....... |
136 |
|
|
3.3.2. |
Профконсультирование в программе подготовки кадрового резерва.................................................... |
142 |
|
3.4. |
Мотивация и оценка труда персонала................................. |
142 |
|
|
|
3.4.1. |
Работа профконсультанта с мотивационной сферой сотрудников организации................................. |
142 |
|
|
3.4.2. |
Участие профконсультанта в оценке персонала..... |
150 |
|
3.5. |
Практические задания........................................................... |
157 |
|
Глава 4. Профессиональное консультирование в службе занятости населения............................................ |
166 |
|||
|
4.1. |
Система профориентации в службе занятости населения... |
166 |
|
|
|
4.1.1 |
Психологический портрет клиентов службы занятости.......................................................................... |
166 |
|
|
4.1.2. |
Технология работы профконсультанта центра занятости населения..................................................... |
173 |
|
|
4.1.3. |
Профдиагностика и психологическая поддержка безработных граждан............................................... |
175 |
|
4.2. |
Профконсультирование в ситуации потери и поиска работы........................................................................................ |
178 |
|
|
|
4.2.1. |
Методика индивидуальной профконсультации в ситуации потери и поиска работы........................... |
178 |
|
|
4.2.2. |
Социально-адаптационнные программы в службе занятости населения................................................. |
182 |
|
4.3. |
Практические задания........................................................... |
200 |
|
Литература........................................................................................... |
203 |
|||
Приложения.......................................................................................... |
206 |
|||
Файруза Салихджановна Исмагилова
Основы профессионального
консультирования
Учебное пособие
Редактор Е. А. Ушакова
Компьютерная верстка И. М. Намятова
Печатается по постановлению редакционно-издательского
совета университета
Лицензия ЛР № 040328 от 10.04.97
Подписано в печать 08.02.99. Формат 60х84/16. Бумага для множ. аппаратов. Усл. печ. л. 13,9. Уч.-изд. л. 14,8. Тираж 300 экз. Заказ
Издательство Уральского государственного профессионально-педагогического университета. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.
Типография УрО РАН. Екатеринбург, ГСП-170, ул. С. Ковалевской, 18.
По материалам Российского учебного центра службы занятости.
L. Usine Nouvelle. 1992. 17/ XII. N 2391. P/ 120-121.
Интервью проведено и оформлено студенткой группы Г-403 факультета психологии УГППУ Н. Новоселовой
Интервью проведено и оформлено студенткой группы Г-403 факультета психологии УГППУ Н Кунщиковой
Интервью проведено студенткой группы Г-403 факультета психологии УГППУ Н. Петровской. Использованные сокращения: Пк профконсультант, К клиент.
