9.4.2. Этапы развития команды как органического образования

Подобно любым социальным группам, команды развиваются и обладают жизненным циклом. Но в дополнение к нему у команды как самоуправляющегося объекта возникает фаза перехода. Это момент признания коллективом неэффективности одних форм и методов совместной работы и переход к другим, более эффективным. Благодаря синергетическому эффекту и нацеленности на развитие команда легче проходит жизненный цикл, чем любая другая группа.

9.4.3. Этапы жизненного цикла команды

1. Притирка. Начало коллективной деятельности. Люди ориентируются во всех аспектах жизни команды — от целей до отношений. Контакты осторожны, так как дело еще не стало общим. Поведение ориентировано на соблюдение принятых правил и норм в организации. Пока доминирует авторитарная модель ОП. Инициатива осторожна, рациональна. Доверия внутри команды нет. Происходит постепенное понимание целей и задач команды. Переоценивается собственная компетентность в профессии и отношениях. Формируется деловое общение и единое информационное поле — деловые коммуникации. Люди учатся жертвовать личным и уступать. Вырабатываются коллективные методы достижения целей. Далее члены команды демонстрируют друг другу профессионализм и сближаются. Распределяются роли и рождается определенная организационная структура с регламентом взаимодействия.

Данный этап может длиться довольно долго. Руководителю необходимо:

В области решения задач	В области отношений
Отдавать только необходимые распоряжения. Выдвигать идеи и организовывать работу. Доводить до команды цели. Устанавливать нормы и правила командной работы. Регулировать и первично распределять обязанности.	Знакомить членов команды друг с другом. Создавать обстановку взаимопонимания и доброжелательности. Наблюдать за каждым членом команды-Помогать им в поиске своего места в команде. Выяснять профессиональный потенциал работников.
Стимулировать распределение и поддержание ролей. Концентрировать внимание команды на совместном планировании и организации труда. Знакомить людей с правами и ответственностью. Временно использовать авторитарный стиль управления.	Помогать им в развитии профессиональных навыков и пополнении знаний. Организовывать обучение с выработкой в его процессе командных норм и правил сосуществования и поведения.

2. Ближний бой. Возрастает внимание членов команды к проблемам коллективной работы. Люди сближаются, сверяя восприятие и ценностные позиции. Начинается критика существующих и поиск новых форм работы. Вводятся нормы и правила командной работы. Рождается понимание большей эффективности командного решения, нежели индивидуального. Формируются командный интерес как командная мотивация труда, командные ценности и предпочтения. Начинает действовать закон доминирования командных норм над индивидуальными. Создаются модель управления командой и модель внутренних взаимоотношений, появляется самоуправление. Улаживаются конфликты, связанные с личными ценностями, целями и методами их достижения. Определяется общий противник, укрепляется видение перспективы. У членов команды формируется приверженность ее целям. Ученики превращаются в учителей. Отмечается эффективное посредничество, признание достижений команды и ее отдельных членов. Предпочтение отдается стилю мышления "выигрыш—выигрыш".