- •Выражения признательности
- •Введение: сущность совершенства
- •Как создать культуру совершенства: поэтапный путеводитель
- •Десять «нет» корпоративной культуры
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Levi Strauss
- •Преданность персонала делу своей компании Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как создать преданный делу персонал
- •Глоссарий
- •Десять «нет» в отношении преданности работников делу своей компании
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Oticon
- •Глоссарий
- •Ключевые вопросы
- •Как добиться успеха с помощью стратегии
- •Десять «нет» в выборе стратегии
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Microsoft
- •Глоссарий
- •Лидерство и менеджмент Определение
- •Ключевые вопросы: хороший ли вы лидер?
- •Как стать лидером-вдохновителем
- •Десять «нет» для лидера
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Великий лидер: Франклин д. Рузвельт
- •Глоссарий
- •Ориентация на клиентов Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как привлечь и удержать клиентов
- •Десять «нет» во имя клиентов
- •Мудрые мысли
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: Coca-Cola
- •Глоссарий
- •Тотальное качество Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как добиться тотального качества
- •Десять «нет» в сфере качества
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Motorola
- •Глоссарий
- •Инновации Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как осуществлять инновации
- •Десять «нет» в отношении инноваций
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: «3м»
- •Глоссарий
- •Десять «нет» в области этики и социальной ответственности
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Body Shop
- •Глоссарий
- •Глобальный менеджмент Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как стать действительно глобальной компанией
- •Десять «нет» глобального менеджмента
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: abb
- •Глоссарий
- •Перемены, осуществляемые через расширение полномочий Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как осуществлять перемены. Поэтапное руководство
- •Как предоставить сотрудникам расширенные полномочия
- •Десять «нет» в области перемен и предоставления расширенных полномочий
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Hewlett-Packard
- •Глоссарий
- •Обучающаяся организация Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как стать обучающейся организацией
- •Десять «нет» в области обучения
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: ibm
- •Глоссарий
- •Корпоративное преобразование Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как добиться корпоративного преобразования
- •Десять «нет» в сфере корпоративных преобразований
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: General Electric — ge
- •Глоссарий
- •Управление финансами Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как управлять организацией с финансовой точки зрения
- •Десять «нет» финансового управления
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: Intel
- •Глоссарий
- •Как создать личные установки, нацеленные на успех. Рекомендации по самосовершенствованию
- •Десять «нет» к установкам, нацеленным на успех
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Человек с чертами характера, ведущими к успеху: Иисус
- •Глоссарий
- •Здоровый образ жизни Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как сохранить здоровье и энергию
- •3. Регулярные физические упражнения
- •Десять «нет» здорового образа жизни
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Примеры правильного и неправильного образа жизни. Взгляд Клиффа и Элвиса
- •Глоссарий
- •Десять «нет» в преодолении стресса
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Жизнь со стрессом. Мартин Лютер Кинг и Пол Ньюмен
- •Глоссарий
- •Управление временем Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как лучше организовать свое время
- •2. Управляйте своим временем
- •3. Работайте с умом, а не с напряжением
- •4. Будьте организованными
- •Десять «нет» в области управления временем
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Человек, не терявший времени: Линкольн
- •Десять «нет» в оказании влияния на людей
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Люди влияния: Анна Франк и Нельсон Мандела
- •Глоссарий
- •Как стать хорошим публичным оратором
- •Советы по правильному построению разговора
- •Десять «нет», которые следует учитывать при общении
- •Мудрые изречения
- •Занимательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Гениальный мастер общения: Уинстон Черчилль
- •Глоссарий
- •Как предвидеть будущее: ключевые тенденции
- •Десять «нет», касающиеся будущего
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: McDonald's
- •Глоссарий
- •Управление карьерой Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как полюбить свою работу
- •Десять «нет» управления собственной карьерой
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Звездная карьера: Ричард Брэнсон
- •Глоссарий
Человек с чертами характера, ведущими к успеху: Иисус
Христианин вы или нет, но знайте: 1200 миллионов верующих в мире считают, что Иисус добился великого успеха. Какие же черты характера Иисуса привели к такому успеху? Он всегда и во всем видел положительные моменты и учил, что вера рождает надежду. Для Иисуса были очень важны духовная и внутренняя чистота. Он совмещал глубокие размышления с активной ориентацией на добро. Когда святой Петр подводил итог тому, что Иисус сделал на протяжении своей жизни, он просто сказал: «Он ходил везде, совершая добро». Иисус самоотверженно и смиренно любил людей, и люди любили Иисуса в ответ. Он ненавидел несправедливость и лицемерие, а к лицемерам относился как к порочным людям, которые не подкрепляют своих слов делом. Иисус освобождал людей от страха, вины и эгоизма. Он открыл, что помощь от всего сердца приносит радость и удовлетворение.
Иисус был человеком тайны и парадоксов. Он был беден, но духовно богат. Он не имел власти, но был всесильным. Он остерегался мира, а мир любил Его. Он не написал книгу. У него не было Своей, преданной Ему организации, но Он был готов умереть за Свое дело. В момент тяжелейшего кризиса в Гефсиманском саду Иисус только размышлял о Своем положении и молился. Никакой власти во время скитаний, никаких встреч во имя пользы и никаких политических маневров! Жизнью Иисуса правил только долг, именно поэтому Иисус влиял на других людей и управлял ими без правления.
Глоссарий
Альтруизм — бескорыстная помощь людям.
Голубиный страх — размышление о себе негативным образом. Например, «Я не способен на такое дело, потому я никогда и не практикуюсь и не совершенствуюсь в этом деле».
Мысленное представление — мысленное переживание состояния, будто бы человек что-то делает успешно.
Отвага — моральная готовность совершить то, что правильно.
Положительное мышление — мысли об успехе, то есть умонастроение по принципу «Я могу это сделать».
Представление о самом себе — образ, в котором вы видите самого себя.
Самомотивация — желание добиться намеченных целей как можно быстрее и эффективнее.
Сочувствие — взгляд на ситуацию с позиции другого человека.
Счастье — устойчивое удовлетворение физических и духовных потребностей человека.
15
Здоровый образ жизни Определение
Образ жизни, настроенный на то, чтобы прожить долгую, энергичную и плодотворную жизнь.
Ключевые вопросы
1. Серьезно ли вы относитесь к своему здоровью?
2. Достаточно ли вы употребляете в пищу обезжиренных продуктов и продуктов с высоким содержанием клетчатки?
3. Достаточно ли вы уделяете времени физическим упражнениям?
4. Верите ли вы в возможность серьезного заболевания?
5. Считаете ли вы, что в определенной мере способны сами контролировать состояние своего здоровья?
Как сохранить здоровье и энергию
1. Правильно питайтесь
Подумайте о том, чтобы употреблять в пищу больше клетчатки (например, фруктов и овощей), продуктов с низким содержанием жира и ограничить потребление сахара. Клетчатка не только поможет вам сохранить стройность, но и предупредит развитие рака. Здоровое питание и физические упражнения полезнее для вашей фигуры, чем самые новейшие диеты. 95 процентов людей, соблюдающих строгую диету, быстро набирают потерянные килограммы.
2. Потребляйте спиртное в умеренных количествах и откажитесь от курения
Умеренное потребление спиртного (один-два стакана вина в день) полезно для профилактики сердечных заболеваний, но не перестарайтесь. Британское правительство определило на сегодняшний день безопасные нормы потребления спиртного: 28 единиц для мужчин и 21 единица для женщин в неделю (одна единица равна небольшому бокалу вина или половине пинты пива). Чрезмерное потребление алкоголя ведет к развитию рака, гепатита, цирроза печени, повышенному артериальному давлению, депрессии, неполадкам с желудком, сексуальным расстройствам и отрицательно сказывается на работе мозга. Хорошо известно и об опасностях, связанных с курением, в частности это рак легких и бронхит.
