Как стать хорошим публичным оратором

      Вам может помочь PISS: preparation, impact, structure, satisfaction (подготовка, воздействие, структура, удовлетворение).

1. Подготовка

      Досконально разберитесь в теме выступления — чтобы не выдохнуться и уверенно ответить на любые вопросы. Репетируйте выступление при закрытых дверях. Возьмите с собой шпаргалку: карточки с записанными на них ключевыми моментами. Заранее проверьте, в наличии ли все необходимые наглядные пособия, если они вам нужны. Оцените, сможет ли аудитория увидеть и услышать методические материалы, которые вы будете использовать. «Соберитесь» и одновременно успокойтесь перед массовым мероприятием. Подышите медленно и глубоко перед началом выступления.

2. Воздействие

      Запишите начальную и заключительную строки своего доклада. Говорите проще и используйте наглядные пособия (телевидение, слайды и компьютеры), чтобы ваши сообщения были понятными и привлекательными. Показ слайдов должен быть четким и коротким, а тематика слайдов — соответствовать ключевым проблемам выступления. Меняйте интонации, проявляйте энтузиазм и интерес к тому, о чем говорите. Развлекайте слушателей, но не позволяйте, чтобы это отвлекало их внимание от сообщения. Шутите, предпочтительно в начале выступления, прежде чем перейти к изложению сложного содержания. В процессе доклада каждая шутка должна иллюстрировать или выделять мысли, которые необходимо донести до слушателей.

3. Структура

      Составляйте речь так, чтобы ясны были цели вашего выступления. Сосредоточьтесь на четырех или пяти идеях и помните, что аудитории будет трудно переварить длинные перечни проблем. Каждый новый пункт надо логически выводить из предыдущего — тогда весь доклад сложится в единое целое. В конце выступления следует сделать выводы и дать рекомендации.

4. Удовлетворение

      Не забудьте: успех или неудача выступления зависят от того, насколько удачно докладчик убеждает слушателей и удовлетворяет их интеллектуальные запросы. Поэтому ставьте себя на место слушателей. Говорите на простом разговорном языке, избегая избитых фраз и жаргонных словечек. Отвечайте интересам аудитории, избегайте прямой критики и предвзятых мнений. Поддерживайте у слушателей живой интерес к вашему выступлению. Не зачитывайте доклад, не говорите слишком быстро, делайте паузы для усиления воздействия на людей и повторяйте важные моменты, чтобы хорошо уложить главные идеи доклада в памяти слушателей. Иллюстрируйте выступление примерами, анекдотами и живыми образами — заставляйте аудиторию мысленно переноситься в ситуации, о которых ведется речь. Освещайте восприятие слушателей фразами, пробуждающими воображение — например: «Представьте себе…» Двигайтесь по аудитории, если это возможно. Поддерживайте со слушателями зрительный контакт, чтобы непрерывно пробуждать и обострять внимание людей. Избегайте раздражающей людей нервозности в движениях, жестах, в поведении! И самое главное: выступайте как можно более коротко: получасовая беседа с сотней людей может обернуться потерей 50 часов рабочего времени персонала.