Люди влияния: Анна Франк и Нельсон Мандела

      Пребывая в тюремном заключении, но будучи свободными духовно, эти два замечательных человека тронули умы и сердца миллионов людей. Но что сделало их столь влиятельными? Им свойственны три индивидуальные черты, которые выделяют их из общей массы.

Надежда

      Они высоко держали голову, несмотря на злобную несправедливость и репрессии. Развернутые Гитлером преследования евреев вынудили 13-летнюю Анну Франк укрыться вместе с родителями, сестрой и четырьмя другими людьми в маленькой тайной пристройке административного здания в Амстердаме в 1942 году. Вопреки постоянному страху быть захваченной она находила надежду и оптимизм в общении с людьми и в написании своего любимого дневника. Анна писала: «Я думаю не о невзгодах, а о красоте, которая все еще остается со мной». Анна Франк никогда не теряла веру в то, что «в действительности люди добросердечны». И Нельсон Мандела в течение своего 27-летнего тюремного заключения тоже держался за свою мечту о свободной от апартеида Южной Африке. Он преодолевал отчаяние и никогда не утрачивал оптимизма. Мандела говорит, что такое возможно, если человек «обращает голову к солнцу, не переставая идти вперед».

Целостность

      Нравственность и искренность Анны Франк и Нельсона Манделы сияли в окружавшей их темноте. Франк верила, что счастье покоится на «внутренней чистоте». Мандела был готов умереть за свое дело и был для чернокожих южноафриканцев нравственным лидером, в котором они отчаянно нуждались.

Смелость

      Для Анны Франк источником смелости были «чистая совесть» и цель в жизни — написание дневника. Мандела черпал отвагу в правоте своего дела и в поддержке жены, друзей и последователей.

      Их жизнь служит примером для всех нас. Анна Франк была схвачена в 1944 году и умерла в Белзене, но ее влияние, как и влияние Нельсона Манделы, продолжается. Еще раз вспомним проникновенные слова Анны Франк: «Моя работа, моя надежда, моя любовь, моя смелость — все это держит меня на поверхности и спасает меня от жалоб на жизнь».

Глоссарий

      Высокая концепция — принятый в Голливуде термин, возникший с легкой руки Майкла Эйснера. Означает простую и захватывающую идею, которую можно сформулировать в одном коротком предложении.

      Колкость — вопрос или замечание, нарушающее чьи-либо права.

      Мелкие победы — малоценные или ничего не стоящие приобретения.

      Напористость — убедительное выражение мнений, желаний и предпочтений.

      Разговор начистоту — американский термин, означающий встречу с целью выяснения проблемы для «чистки сливной трубы».

      Сочувствие — помощь людям делом и советом.

      19

      Эффективное общение

      Определение

      Умение донести необходимое сообщение до нужных людей.

      Ключевые вопросы (о беседах и докладах)

      1. Являются ли беседы и доклады краткими, понятными и простыми?

      2. Являются ли они убедительными?

      3. Не вводят ли они в заблуждение?

      4. Делают ли они вам честь?

      5. Дают ли они вам возможность проявить свои знания и увлечь людей?

      Как писать лучше

1. Краткость

      Сосредоточьте свое внимание на главных вопросах и предложите ясные, четкие и понятные рекомендации.

2. Простота

      Говорите просто, без избитых фраз, жаргонных и замысловатых слов. Формулируйте свои предложения не более чем на 12 строк.

3. Точность

      Проверяйте факты, следите за грамматикой и правописанием.

4. Помните о читателях

      Пишите ясно, убедительно и ориентируйтесь на определенный уровень знаний читателя. Пишите так, как говорите, и будьте готовы отредактировать, внести правку и уточнения в первоначальный вариант текста.

5. Анализ

      Рассмотрите все «за» и «против», касающиеся излагаемой идеи или проблемы.