- •Понятие и основные принципы маркетинга 12
- •Рынок как экономическая основа маркетинга
- •1. Понятие рынка и его основных элементов
- •2. Характеристика и виды рынков используемых в конкурентной борьбе.
- •3. Понятие и виды спроса
- •4. Равновесие спроса и предложения
- •5. Неценовые факторы спроса и предложения
- •Понятие и характеристика маркетинга
- •1. Основные этапы и современные тенденции маркетингового управления
- •1.1 «Донаучный» этап формирования маркетингового инструментария
- •1.2 Этап формирования и развития концепций управления маркетингом субъекта
- •1.3. Этап формирования и развития концепций маркетингового управления субъектом.
- •2. Разработка концепции маркетинга.
- •Методы изучения рынка
- •Функциональный метод
- •Динамический метод
- •3. Маркетинг как концепция управления
- •3.1. Концепция совершенствования производства.
- •3.2 Концепция совершенствования товара
- •3.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •3.4. Концепции социально-ориентированного (или социально-этичного) маркетинга.
- •4. Основные понятия и характеристика маркетинга.
- •Товарная политика предприятия
- •1. Понятие жизненного цикла товара и его основные стадии.
- •2. Типология жизненных циклов
- •3. Маркетинговые стратегии на этапах жизненного цикла товаров
- •4. Формирование товарной политики
- •5. Товарные знаки
- •6. Правовое регулирование деятельности в области товарных знаков.
- •6.1. Коллективные товарные знаки
- •6.2. Исключительное право на товарный знак и продолжительность охраны
- •6.3. Регистрация и использование товарных знаков
- •Экспертиза заявки. Решение о регистрации
- •Использование товарного знака
- •Нарушение прав на товарный знак
- •Рассмотрение споров, связанных с товарными знаками
- •Ответственность за незаконное использование товарных знаков
- •6.4. Действие в России международных правовых актов по товарным знакам
- •Мадридское Соглашение о международной регистрации знаков
- •7 . Ассортиментная политика предприятия11
- •Сегментация рынка
- •1. Определение сегментации12
- •Третье (позицирование товара на рынке) – обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга.
- •2. Формирование сегмента рынка
- •Сегментация промышленных товаров наиболее часто отвечает хозяйственным целям потребителя и включает следующие потребности:
- •Организация управления маркетинговой фирмой
- •1. Эволюция организации управлением предприятием
- •Маркетинг как функция распределения.
- •На маркетинг.
- •2. Организационные структуры управления маркетингом
- •Раздел I. Товарный знак и знак обслуживания
- •Глава 1. Товарный знак и знак обслуживания, их правовая охрана
- •Глава 2. Регистрация товарного знака
- •Глава 3. Коллективный знак
- •Глава 4. Использование товарного знака
- •Глава 5. Передача товарного знака
- •Глава 6. Прекращение правовой охраны товарного знака
- •Раздел II. Наименование места происхождения товара
- •Глава 7. Наименование места происхождения товара
- •Глава 8. Регистрация и предоставление права пользования
- •Глава 9. Использование наименования места происхождения товара
- •Глава 10. Прекращение правовой охраны наименования места происхождения товара
- •Раздел III. Заключительные положения
- •Литература:
- •4 К о т л е р ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: ао "коруна",аозт "Литера плюс". 1994
3.1. Концепция совершенствования производства.
В соответствии с концепцией совершенствования производства считается, что потребители будут покупать те товары, которые широко распространены и доступны по цене. В этом случае фирма должна сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения (за редким исключением, т.е. если человек очень состоятельный и он покупает какие-то сверхдорогие и редкие эксклюзивные товары). Применение производственно-ориентированной концепции целесообразно в двух ситуациях:
- когда спрос на товар превышает предложение и
когда себестоимость производства слишком высока и ее необходимо снизить за счет повышения производительности.
Пример этой концепции в США рассмотрим на основе автомобильной промышленности. Так, стоимость "народного автомобиля" Генри Форда в 1917 году составляла 360 $ при выпуске 785432 штук в год; а в 1921 году - 335 $ при выпуске 1250000 шт.
Рассмотрим так же в качестве примера Texas Inslivnienis (TI). В течение многих лет эта компания следовала принципу совершенствования производства и снижала себестоимость, стремясь уменьшить цены на свою продукцию. Такая политика позволила компании завоевать большую долю рынка наручных калькуляторов. Но концепция совершенствования производства таит в себе опасность: на каком-то этапе исповедующая ее компания может решить, что для нее внутренние производственные процессы важнее всего прочего, в том числе важнее удовлетворения потребителя. Когда TI попыталась использовать этот же подход при выпуске цифровых часов, он не сработал. Хотя часы TI были довольно дешевы, они не пришлись по вкусу потребителям. Стремясь сделать часы как можно дешевле, TI упустила из виду нечто не менее важное — а именно, доступный по цене товар должен быть еще и привлекательным.
3.2 Концепция совершенствования товара
Предполагает, что потребители отдают предпочтение товарам, обладающим наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками. В этом случае фирма должна сконцентрировать все силы на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании. Продукто-ориентированная концепция может привести к «маркетинговой близорукости». Производитель так «влюбляется» в свой товар, что упускает из виду нужды клиентов.
При утверждении этой концепции в жизнь должно быть соблюдено очень важное условие: насыщение рынка. Пока нет насыщения рынка - ни о каком качестве не говорим.
Можно привести пример, продолжающий концептуальное сравнение на рынке легковых автомобилей в США. Так, если в первом случае (концепция совершенствования производства) был приведен пример с дешевым автомобилем "для народа" Генри Форда, который собирался в цехах массового поточного производства и который, в частности, рекламировался ярким афоризмом: "Пусть моя машина будет любого цвета, лишь бы этот цвет был черный"; то во втором случае (концепция совершенствования товара) конкурирующая фирма - "Дженерал моторс" - предложила на основании той же идеи "народного автомобиля" целую гамму цветов легковых автомашин, удовлетворяющих самые различные, самые изысканные вкусы любых покупателей. Цена автомобиля "Дженерал моторс" была ненамного выше цены аналогичного автомобиля фирмы "Форд", но выбор по цветовой гамме автомобилей "Дженерал моторс" намного превосходил черные аналогичные автомобили фирмы "Форд", вследствие чего по объемам продаж фирма "Дженерал моторс" вышла на первое место.
На следующем этапе развития рынка, когда спрос и предложение находятся в относительном равновесии, формируется более сложный тип сбытовой системы «товар — система мер по продвижению товара — рынок». В этом случае создается ситуация. при которой требуемые покупателям товары постоянно присутствуют на рынке и в задачу продавца входит осуществление ряда мер с целью заинтересовать покупателя и побудить его приобретать именно данный товар, а не товар конкурентов7.
Продавец должен нести дополнительные расходы на рекламирование своей продукции, стимулирование ее сбыта, осуществление технического обслуживания и др. Кроме того, значительным фактором повышения эффективности и прибыльности продаж для продавца служит задача повышения качества продукции.