30. Матрица заинтересованных сторон ксо

Слово «социальная» всегда воспринималась как нечестное, не способная объяснить в каком именно направлении несет ответственность. Кэрролл попытался конкретизировать КСО с помощью матрицы. Каждый из заинтересованных сторон, представленной в матрице, является объектом КСО, подразделенной на несколько уровней, при этом, во-первых, компания выстраивает свою многоуровневую ответственность, по каждой заинтересованной стороне, во-вторых, и перечень заинтересованных сторон и уровни КСО ранжированы, что позволяет выделить более важные для компании элементы направление ответственности. А в-третьих, поскольку ресурсы компании ограниченны, а ожидание заинтересованных сторон часто противоречивы, данная матрица позволяет не только определить узкие места взаимоотношений, но и оптимально распределить имеющиеся ресурсы.

Следует отметить, что КСО неправомерно рассматривать по отношению к обществу в целом, также как и по отношению ко всему бизнес-сообществу. На наш взгляд, любая бизнес-компания, объективно оценивающая свою роль и предназначение, в процессе своего становления и развития должна двигаться по ступеням или уровням КСО от низшего (базового) до максимально высокого. На какой ступени она сфокусирует свое основное внимание - зависит как от специфики самой бизнес-структуры, так и от специфики системы заинтересованных сторон. Последняя включает в себя потребителей, собственников, работников, поставщиков, конкурентов, государственные органы, местные сообщества и общество в целом.

Каждая из заинтересованных сторон, в свою очередь, предъявляет бизнесу экономические, правовые, этические и филантропические ожидания, соответствующие «пирамиде» КСО. А. Керолл, предложив анализировать КСО с помощью матрицы, отображающей систему «ответственностей» компании по отношению к соответствующим ожиданиям заинтересованных сторон, придав тем самым своей модели законченную форму (табл. 1.3). Следовательно, каждой компании приходится реагировать на сложнейшую систему противоречивых ожиданий, вырабатывая соответствующий рациональный отклик. При этом менеджмент компании вынужден решать целую совокупность проблем, таких как ранжирование заинтересованных сторон, балансирование конфигураций встречных ожиданий по каждой заинтересованной стороне, балансирование противоречий ожиданий и откликов по всей системе заинтересованных сторон, проблему синергии и т.д

31. Международные инициативы как причина формирования и развития ксо (Глобальный договор оон).

Глобальный договор – кодекс поведения,разработанный ООН и состоящий из 10 принципов в области прав человека,занятости,окружающей среды и борьбы с коррупцией.

Он объединяет около 5800 организаций,обязавшихся выполнять эти принципы, среди которых: бизнес-структуры,общественные организации, академические институты и т.д. Это добровольная международная инициатива, направленная па стимулироваиие перемен и содсйствис формированию ответственной гражданской позиции организации, а также поощрять новаторские решения и партнерства. В Украине насчитывается более 140 участников-членов Глобального договора [2, с. 22].

Компании, являющиеся подписантами (членами) Глобального Договора ООН, то есть обязались придерживаться принципов ГД в своей деятельности, ежегодно готовят Отчет о прогрессе реализации принципов Глобального договора, демонстрируя., как компания выполняет принципы ГД ООН и какие у неё планы на будущее. Отчет о прогрессе (но выполнении! принципов Глобального Договора (ГД) ООН) - одна из самых распространенных и легких к внедрению форм нефинансовой отчетности, которая обязательна, но не проходит аудит.

Десять принципов Глобального договора из области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией пользуются всеобщим консенсусом и почерпнуты из:

Всеобщей декларации прав человека

Декларации Международной организации труда об основополагающих принципах и правах на производстве

Рио-де-Жанейрской декларации по окружающей среде и развитию

Конвенции ООН против коррупции

Права человека

Принцип 1: Деловые круги должны поддерживать и уважать защиту провозглашенных на международном уровне прав человека; и

Принцип 2: Деловые круги не должны быть причастны к нарушениям прав человека.

Трудовые отношения

Принцип 3: Деловые круги должны поддерживать свободу объединения и реальное признание права на заключение коллективных договоров;

Принцип 4: Деловые круги должны выступать за ликвидацию всех форм принудительного и обязательного труда;

Принцип 5: Деловые круги должны выступать за полное искоренение детского труда; и

Принцип 6: Деловые круги должны выступать за ликвидацию дискриминации в сфере труда и занятости.

Окружающая среда

Принцип 7: Деловые круги должны поддерживать подход к экологическим вопросам, основанный на принципе предосторожности;

Принцип 8: Деловые круги должны предпринимать инициативы, направленные на повышение ответственности за состояние окружающей среды; и

Принцип 9: Деловые круги должны содействовать развитию и распространению экологически безопасных технологий.

Противодействие коррупции

Принцип 10: Деловые круги должны противостоять всем формам коррупции, включая вымогательство и взяточничество.