25.Внешняя и внутренняя среда проекта, прямые и косвенные факторы, влияющие на управление проектом.

Внутренняя и внешняя среда проекта, наиболее существенные факторы проекта. Осуществление и реализация проекта происходит в окружении внутренней и внешней среды, которая оказывает на него определенное воздействие.

Факторы ближнего окружения:

• Участники проекта;

• Сфера финансов (способы и источники финансирования, бюджет);

• Сфера материального обеспечения (сырье и полуфабрикаты, оборудование);

• Сфера изготовления (рынок средств производства, технология);

• Сфера переработки (утилизация, очистка, охрана окружающей среды);

• Сфера сбыта (условия, связанные с рынком, потребителями, конкурентами);

• Инфраструктура (услуги и сервис, информация, реклама, связь);

• Социальная сфера (трудовые ресурсы, их квалификация и состав);

Внешние факторы:

• Политические;

• Экономические;

• Общественные;

• Законы и право;

• Наука и техника;

• Культура;

• Природно-климатические условия;

• Характеристики и факторы государственной инфраструктуры;

В соответствии с факторами ближнего окружения и внешними факторами в задачи управляющего проектами входят:

1.формирование прогноза динамики окружения проекта;

2. сбор полных требований к проекту;

3. формирование критериев оценки приоритетов и иерархий требований от обязательных до мелких пожеланий;

4. определение возможности и степени удовлетворения требований проекта;

5. обеспечение участников проекта требуемой информацией;

Все факторы внешней среды организации можно разделить на две большие группы: факторы прямого воздействия (микросреда) и факторы косвенного воздействия (макросреда).

К компонентам внешней среды, оказывающим влияние на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые фирма не может воздействовать, которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на фирму напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.) либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы).

Факторами прямого воздействия являются: поставщики, потребители, конкуренты, законодательство и органы государственного и муниципального управления.

Факторы косвенного воздействия не действуют непосредственно на хозяйственную деятельность организаций, в отличие от факторов прямого воздействия. Тем не менее их приходится учитывать при управлении организацией. Влияние факторов косвенного воздействия обычно сложнее, чем среды прямого воздействия. К основным факторам среды косвенного воздействия относят: технологию (уровень технологии с учетом достижений научно-технического прогресса), состояние экономики, социокультурные и политические события.

26.Определение надежности и организованности в управлении проектом.

Надежность в управлении проектом - способность принимать удовлетворительные решения в течение всего времени функционирования системы управления проектом.

Процесс организационного проектирования представляет собой целенаправленную последовательность актов принятия проектных решений, приводящую к построению описания проектируемой организационной системы.

Цели организации управления проектом включают:

• Обеспечение взаимодействия;

• Разделение ролей и ответственностей;

• Определение ответственности за принятие решений;

• Обеспечение эффективного распределения информации;

• Обеспечение гибкости использования ресурсов.

ДАЛЕЕ СОВСЕМ ИЗ ДРУГОЙ ОБЛАСТИ, НО ПО УПРАВЛЕНИЮ

Ориентация на надежность потребовала изучения специфики автономного развития следующих направлений автоматизации: автоматизация обработки информации — автоматизированные системы управления организационными процессами (АСУП), системы автоматизированного проектирования и конструирования (САПР), автоматизация производства на базе использования технологического оборудования с компьютерным управлением (АСУ ГПС).

Обеспечение необходимого уровня надежности требует проведения специального комплекса работ, выполняемых на разных стадиях создания и эксплуатации систем управления.

При решении вопросов, связанных с обеспечением требуемого уровня надежности АСУ, учитываются следующие особенности:

• каждая АСУ является многофункциональной системой, функции которой имеют существенно различную значимость и, соответственно, характеризуются разным уровнем требований к надежности их выполнения;

• возможно возникновение некоторых исключительных (аварийных, критических) ситуаций, представляющих сочетание отказов или ошибок функционирования системы и способных привести к значительным нарушениям функционирования объекта управления (авариям);

• в функционировании АСУ участвуют различные виды ее обеспечения и персонал, которые могут в той или иной степени влиять на уровень надежности системы управления;

• в состав каждой АСУ входит большое количество разнородных элементов: технических, программных, эргатических и др., при этом в выполнении одной функции АСУ обычно участвуют несколько различных элементов, а один и тот же элемент может участвовать в выполнении нескольких функций системы.

При решении вопросов надежности АСУ количественное описание, анализ, оценку и обеспечение надежности проводят по каждой функции АСУ в отдельности. В необходимых случаях используют также анализ возможности возникновения в системе аварийных ситуаций, ведущих к значительным техническим, экономическим или социальным потерям вследствие аварии объекта управления (или автоматизированного комплекса в целом).

Уровень надежности АСУ зависит от следующих основных факторов:

• состава и уровня надежности используемых технических средств, их взаимосвязи в надежностной структуре комплекса технических средств АСУ (КТС АСУ);

• состава и уровня надежности используемых программных средств, их содержания (возможностей) и взаимосвязи в структуре программного обеспечения АСУ (ПО АСУ);

• уровня квалификации персонала, организации работы и уровня надежности действий персонала АСУ;

• рациональности распределения задач, решаемых системой, между КТС АСУ, ПО АСУ и персоналом АСУ;

• режимов, параметров и организационных форм технической эксплуатации КТС АСУ;

• степени использования методов и средств технической диагностики; реальных условий функционирования АСУ.