Висновки

• Імідж-технології використовують для забезпечення ефекту враження. Вони включають в себе наступні компоненти: смислове призначення, інформаційний продукт, технічне забезпечення, організаційні форми, та розвиваються за трьома етапами: проектування бажаного іміджу враховуючи цілі та особливості імідж - аудиторії, реалізацію відповідного іміджу в діяльність та життя, корекцію створеного іміджу для зворотного зв‘язку та подальшого розвитку.

• Іміджмейкінг - це технологія, націлена головним чином на інтеграцію ефективного образу в різні життєві сфери, це вміння створити та «подати» затребуваний аудиторією образ.

• Психологі підкреслюють що феномен іміджу основан на особливій чуттєвості людини до соціального пливу.

• Серед існуючих когнітивних процесів (таких як уявлення, сприйняття, мислення) саме процес сприйняття є одним з найбільш важливих в побудові іміджу. До основних властивостей образу, що створюється в процесі сприйняття належить його предметність, цілісність, контрасність і категоріальність.

• Відчуття – це відображення властивостей предметів об’єктивного світу, що виникає при їх безпосередньому впливі на органи чуття. До фізичних органів чуття відносяться зір, слух, нюх, дотик і смак.

• Створення іміджу є невід'ємною частиною існування кожної організації, чіткий імідж компанії необхідний для спілкування з покупцями, клієнтами і численними складовими цієї організації, без чіткого іміджу важко пояснити, що представляє собою організація, що вона пропонує і до чого прагне.

• Корпоративна культура - це сукупність норм, правил і стандартів, які прийняті в області корпораційних відносин. Особливості корпоративної культури часто визначаються сферою діяльності організації.

• Імідж організації є цілісним сприйняттям її різноманітними групами громадкості. Він формується на основі різнобічної (внутрішньої та зовнішньої) інформації про діяльність організації, що зберігається в памяті окремих людей та їх об‘днань.

• Якщо керівництво компанії прагне до створення організації, орієнтованої на клієнта, то перше, з чого необхідно почати, це формування лояльного, творчого персоналу, який в будь який ситуації вміє аналізувати, бажає перспектив для себе та компанії.

• Важливою складовою у формуванні іміджу організації є професійна підтримка зі сторони фахівців, іміджмейкерів та психологів, у формі індивідуального тренінга – коучинга. Тренінгова форма роботи є ефективною основою для пошуку нових ідей і прийняття нетрадиційних рішень.

Питання для самоконтролю

1. Дайте визначення поняттю «іміджмейкінг»?

2. Охарактеризуйте психологічні особливості у створенні іміджу.

3. Визначте цілі іміджмейкінга.

4. Які основні характерістики імідж - технологій ?

5. Охрактерізуйте об‘екти іміджування за дослідженнями Г. Почепцова.

6. Що визначає культуру корпорації?

7. Перерахуйте найбільш характерні показники іміджу організації.

8. З яких процесів складається сприйняття?

9. Які тренінгові програми використовують фахівці для покращення іміджу організації ?