- •Тема 1: Социальные основы маркетинга
- •1.Понятие маркетинга
- •2. Основные категории маркетинга
- •Становление централизованного обмена:
- •Историческое развитие маркетинга
- •3. Концепции управления маркетингом
- •Тема 2: Процесс управления маркетингом Вопросы:
- •1. Анализ рыночных возможностей
- •2. Отбор целевых рынков
- •3. Комплекс маркетинга и его составляющие
- •4. Организационная структура маркетинговой службы
- •Тема 3: Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации Вопросы:
- •1. Система маркетинговой информации и ее составляющие.
- •2. Этапы маркетингового исследования.
- •3. Методы сбора маркетинговой информации.
- •5. Маркетинговая среда
- •5.1 Маркетинговая микросреда.
- •5.2 Маркетинговая макросреда.
- •Тема 4: потребительские рынки. Культура потребителя.
- •1. Понятие потребительского рынка. Модель покупательского поведения
- •2. Факторы, влияющие на поведение конечных потребителей
- •3. Процесс принятия решения о покупке.
- •Тема 5: Рынок предприятий и поведение покупателей от имени предприятий.
- •1.Виды организаций-потребителей.
- •2.Процесс принятия решений в организациях-потребителях
- •Тема 6: Сегментирование рынка
- •1. Сущность и принципы сегментирования рынка
- •2. Выбор целевых сегментов рынка
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •Тема 7: Товарно – марочная политика фирмы.
- •1. Товар, классификация товаров
- •2. Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •3. Разработка нового товара
- •4. Жизненный цикл товара
- •5. Товарная марка, упаковка, маркировка
- •6. Маркетинг услуг
- •6.1 Сущность и классификация услуг
- •6. 2 Масштабы распространения и особенности маркетинга в сфере услуг
- •Тема 8: Установление цены на товар.
- •1. Факторы, влияющие на решения по ценам
- •2. Виды ценовой стратегии
- •Этапы ценообразования.
- •Тема 9: Методы распространения товаров
- •Вопрос 1
- •Функции канала распределения:
- •Уровни канала распределения.
- •Вопрос 2
- •Вопрос 3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Тема10: Продвижение товаров
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2
- •Вопрос3
- •Вопрос 4
- •Вопрос 5
- •Вопрос 6
- •Вопрос7
- •Тема11: Стратегия, планирование и контроль в маркетинге
- •1. Понятие стратегического планирования. Процесс стратегического планирования
- •Виды стратегии маркетинга
- •2. Планирование маркетинга
- •3. Контроль в маркетинге
- •Контроль результатов
- •Маркетинг-аудит
- •Предметом маркетинга – аудита являются (см рис. 5):
- •Тема 12: Маркетинг и общество
- •1. Концепция маркетинга. Критика маркетинга со стороны общества.
- •1.2 Критика маркетинга со стороны общественности
- •2 Воздействие маркетинга на общество в целом
- •3. Воздействие маркетинга на других предпринимателей.
- •4. Действия граждан по регулированию маркетинга
- •5. Моральные принципы маркетинга
- •Тема 13: Международный маркетинг
- •Окружающая среда международного маркетинга
- •Основные методы выхода на международный рынок
- •Особенности комплекса международного маркетинга
- •Продвижение в международном маркетинге.
Вопрос 2
Одним из наиболее значительных событий последнего времени стало появление вертикальных маркетинговых систем (ВМС), бросающих вызов традиционным каналам распределения. На рис. 3 дается сравнение двух структурных схем каналов. Типичный традиционный канал распределения состоит из независимого производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев. Каждый участник канала представляет собой отдельное предприятие, стремящееся обеспечить себе максимально возможные прибыли, даже в ущерб максимальному извлечению прибыли системой в целом. Ни один из членов канала не имеет полного или достаточно полного контроля над деятельностью остальных участников.
Вертикальная маркетинговая система (ВМС), наоборот, состоит из производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев, действующих как единая система. В этом случае один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им торговые привилегии, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество. Доминирующей силой в рамках вертикальной маркетинговой системы может быть либо производитель, либо оптовик, либо розничный торговец. ВМС возникли как средство контроля за поведением канала и предотвращения конфликтов между его отдельными членами, преследующими собственные цели. ВМС экономичны с точки зрения своих размеров, обладают большой рыночной властью и исключают дублирование усилий.
Традиционный канал распределения. вертикальная маркетинговая система.
производитель
Розничный торговец
Производитель
Оптовый торговец
Розничный торговец
Потребитель
Потребитель
Рис.3 – сравнение традиционного канала распределения и вертикальной маркетинговой системы
Вопрос 3
Различают следующие типы вертикальных маркетинговых систем
КОРПОРАТИВНЫЕ ВМС. В рамках корпоративной ВМС последовательные этапы производства и распределения находятся в единичном владении.
ДОГОВОРНЫЕ ВМС. Договорная ВМС состоит из независимых фирм, связанных договорными отношениями и координирующих программы своей деятельности для совместного достижения большей экономии и/или больших коммерческих результатов, чем это можно было бы сделать в одиночку. Договорные ВМС получили распространение в самое последнее время и являются одним из значительных феноменов в хозяйственной жизни. Договорные ВМС бывают трех видов:
2.1 Добровольные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков. Оптовики организуют добровольное объединение независимых розничных торговцев в цепи, которые должны помочь им выстоять в конкурентной борьбе с крупными распределительными сетями. Оптовик разрабатывает программу, предусматривающую стандартизацию торговой практики независимых розничных торговцев и обеспечение экономичности закупок, что позволит всей группе эффективно конкурировать с сетями.
2.2 Кооперативы розничных торговцев. Розничные торговцы могут взять инициативу в свои руки и организовать новое самостоятельное хозяйственное объединение, которое будет заниматься и оптовыми операциями, а возможно, и производством. Участники объединения будут совершать свои основные закупки через кооператив и совместно планировать рекламную деятельность. Полученная прибыль распределяется между членами кооператива пропорционально объему совершенных ими закупок. Розничные торговцы, не являющиеся членами кооператива, также могут совершать закупки через него, но они не участвуют в распределении прибылей.
2.3. Организации держателей привилегий (франчайзинговые организации). Участник канала, именуемый владельцем привилегии, может объединить в своих руках ряд последовательных этапов процесса производства и распределения. Практика выдачи торговых привилегий, получившая в последние годы стремительное распространение, является одним из самых интересных феноменов сферы розничной торговли. И хотя основополагающая идея этого феномена известна давно, некоторые формы практической деятельности на основе привилегий появились совсем недавно.
УПРАВЛЯЕМАЯ ВМС. Управляемая ВМС координирует деятельность ряда последовательных этапов производства и распределения не из-за общей принадлежности одному владельцу, а благодаря размерам и мощи одного из ее участников. Производитель ведущего марочного товара в состоянии добиться сотрудничества и мощной поддержки со стороны промежуточных продавцов этого товара.
