- •Утверждено Приказом Министра Социальной Защиты, Семьи и Ребенка
- •Учебное пособие
- •Содержание
- •1. Система социальной защиты Республики Молдова. Определение социальной защиты. Миссия и принципы социальной защиты. Организация национальной системы социальной защиты.
- •2. Национальное законодательство в области социальной защиты. Механизмы исполнения законодательства.
- •3 Декабря 2008 г. Было утверждено Постановление Правительства № 1356 „Об утверждении структуры Автоматизированной информационной системы «Социальная помощь»».
- •3. Ориентация социальной помощи на малообеспеченные семьи. Закон о социальном пособии.
- •5. Стратегические разработки по реформе системы социальной помощи в Республике Молдова.
- •Профессиональные обязанности и роли социального ассистента. Должностные обязанности социального ассистента. Должностная инструкция социального ассистента.
- •Принципы и ценности социальной работы
- •Этические, моральные и социальные аспекты работы социального ассистента. Этические дилеммы в практике социальной работы. Этический кодекс социального ассистента.
- •Профессиональная супервизия – поддержка в целях наращивания профессиональных навыков и улучшения личных показателей в работе социальных ассистентов.
- •Фундаментальные навыки общения с лицами, семьями, группами и сообществом
- •Воздействие представлений и стереотипов на процесс общения
- •Вербальное и невербальное общение. Способность слушать и деятельность социального ассистента.
- •Приемы активного слушания:
- •Препятствия на пути эффективного общения и способы их устранения
- •Предупреждение и решение конфликтов, возникающих в практике социальной помощи
- •Роль теорий в практике социальной помощи
- •Личные ценности человека
- •Почему теория важна в практике социальной помощи?
- •2. Теория систем
- •G: Системы ориентируются на цели и взаимосвязь между событием и реакцией
- •Теория деятельности, основанная на выполнении задач
- •Отношения в семье
- •Информация о способности родителей выполнять свои родительские обязанности, а также о поддержке, оказываемой расширенной семьей
- •Прогресс в развитии ребенка
- •Личные данные
- •Состояние здоровья
- •История контактов с органами социальной защиты
- •Информация об условиях проживания
- •Заполнение дела бенефициария
- •Методы и техники работы социального ассистента
- •Документирование
- •2. Наблюдение
- •Собеседование
- •4. Интервью
- •Телефонный разговор
- •Генограмма
- •Экокарта
- •Группа поддержки
- •3. Работа в междисциплинарной команде. Создание партнерств на местном уровне.
- •4. Работа с сообществом. Мобилизация сообщества.
- •Что/какие
- •Каким образом
- •Каким образом
- •Оптимизм
- •Уверенность в Процессе
- •Способность быть полезным
- •Типы вопросов, которые не следует задавать
- •Добровольная деятельность
- •Ответственность коммунитарного социального ассистента в Социальном Действии
- •1. Проблемы, с которыми сталкивается семья с детьми. Факторы риска для современной семьи. Группа семей и детей с повышенным риском серьезных осложнений.
- •2. Основоположные права и принципы функционирования социальных служб для семьи и ребенка, находящихся в затруднительном положении
- •3. Первичные социальные услуги для семьи и детей, находящихся в затруднительном положении
- •Специализированные социальные услуги для семьи и детей, находящихся в затруднительном положении
- •Система предотвращения институционализации: цели, принципы, методы работы
- •Определение понятия «ограниченные возможности». Ограниченные возможности и права человека. Ограниченные возможности и бедность.
- •Социальное обеспечение лиц с ограниченными возможностями. Модели помощи инвалидам. Категории инвалидности.
- •В мировой практике есть несколько моделей работы с инвалидами. Медицинская модель
- •Социальная модель
- •Социальные услуги для лиц с ограниченными возможностями
- •Органы местной публичной администрации (1 и 2 уровня, в т.Ч. Отдел социальной защиты
- •Организация и предоставление первичных коммунитарных социальных услуг
- •Организация и предоставление специализированных социальных услуг
- •Проблемы, с которыми сталкиваются лица преклонного возраста, и их причины
- •Основоположные принципы социальной защиты лиц преклонного возраста
- •Первичные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднительном положении
- •Специализированные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднении
- •5. Роль социального ассистента и социального работника в процессе социальной интеграции лиц преклонного возраста
- •Проблемы, с которыми сталкивается современная молодежь, и их причины
- •Информационно-консультационные услуги для молодежи
- •Услуги по информированию молодежи
- •3. Услуги по предупреждению преступности среди детей и несовершеннолетних (специализированные услуги):
- •Определение насильственных действий. Признаки и формы насилия.
- •2. Насилие в семье и социальная поддержка
- •2. Этапы торговли людьми. Факторы риска
- •Процесс репатриации жертвы
- •Показатели вероятности успешной реабилитации и реинтеграции в семью
- •Алкогольная / наркотическая зависимость. Мифы и реальность.
- •Мифы, связанные с злоупотреблением алкоголем
- •Злоупотребление наркотиками и наркотическая зависимость
- •1. Генетические факторы:
- •2. Как наркотики воздействуют на мозг
- •3. Среда
- •4. Проблемы, связанные с психическими заболеваниями
- •Поддержка и услуги для лиц, страдающих алкогольной и наркотической зависимостью, и их семей
- •1. Определение психического (ментального) здоровья
- •Восприятие ментального здоровья
- •Биомедицинская модель
- •3. Социальная поддержка и ее роль в решении проблем ментального здоровья
- •1. Профилактика инфицирования вич/спид
- •2. Роль коммунитарного социального ассистента в поддержке лиц, инфицированных вирусом вич/спид, для их реинтеграции в общество
- •Инструкция о порядке установления, проверки, принятия и подачи заявлений о предоставлении социальной помощи
- •Раздел 1 – Где можно получить формуляры заявлений о предоставлении социальной помощи
- •Раздел 5 – Заполнение заявления
- •Раздел 6 – Проверка правильности данных о составе семьи
- •Раздел 7 – Статья 5 и проверка документов
- •Раздел 9 – Заключительная проверка заявления
- •Раздел 8 – Проверка документов о доходах
- •Раздел 10 – Прием заявления
- •Раздел 11 – Расписка о приеме заявления
- •Раздел 12 – Открытие дела заявителя
- •Раздел 13 – Заполнение формуляра о регистрации заявлений
- •Раздел 14 – Передача заявлений
- •Раздел 15 – Запрос информации
- •Административные инструкции. Человеческие ресурсы Раздел 1 – Идентификационный номер работника
- •Раздел 2 – Доказательство идентичности
- •Раздел 3 – Коды населенных пунктов
- •Министерство Социальной Защиты, Семьи и Ребенка
- •Типичный список функциональных обязанностей социального ассистента
- •Данные о личности и организации
- •Положение о коммунитарном социальном ассистенте
- •Должностные обязанности
- •Прямая субординация
- •4. Принятие решений
- •5. Служебные контакты
- •9. Дополнительные обязанности
- •10. Подтверждение
- •1.1 Общие этические принципы
- •1.2 Специфические этические принципы
- •Глава 2. Профессиональные станадарты
- •2.1 Моральные принципы
- •2.2 Профессиональные принципы
- •2.3 Стандарты, касающиеся отношения социального ассистента к бенефициариям
- •2.4 Стандарты, касающиеся взаимоотношений на рабочебем месте
- •2.5 Стандарты, касающиеся отношений к коллегам и другим специалистам
- •2.6 Ответственноть социального ассистента по отношению к сообществу
- •Глава 3. Ответственность сообщества социальных ассистентов в продвижении профессии социального ассистента.
- •Формуляры для работы с делом бенефициария
- •Состав семьи
- •Выводы: ____________________________________________________________________
- •Отношения в семье
- •История контактов с органами социальной защиты
- •Информация об условиях проживания
- •Выводы и рекомендации
- •Приложение № 4.5
- •1. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг
- •Выявление случая и регистрация дела
- •Регистрация дела / Сбор первичных данных / Определение проблемы
- •2. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг.
- •Выявление случая и регистрация дела
- •Оценка бенефициария и его семьи, разработка индивидуального плана помощи
- •3. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг
- •I. Регистрация дела
- •Органические мозговые нарушения
- •Настроение и тревожное состояние
- •Расстройства личности
- •Негативное, нетипичное поведение, включая:
- •Драматичное, эмоциональное, эксцентричное поведение, включая следующие типы:
- •Тревога, страх, включая:
- •Психозы
- •Более подробная информация о расстройствах настроения
- •Различные типы расстройства настроения
Организация и предоставление специализированных социальных услуг
Эта категория включает следующие виды услуг:
Услуги ортопедии и протезирования – предоставляются и координируются через Республиканский центр протезирования. Как доступ, так и порядок предоставления ортопедических услуг имеют большое значение для обеспечения возможностей и шансов лицам с ограниченными физическими возможностями. Доступ к этим услугам обеспечивает фельдшер-протезист отдела/управления социальной защиты и защиты семьи, который с помощью коммунитарных ассистентов и при содействии медицинских учреждений выявляет лиц, нуждающихся в услугах ортопедии и протезирования. Фельдшер-протезист информирует республиканские структуры о потребностях в изготовлении протеза или ортопедической обуви для лиц с ограниченными возможностями, в частности, инвалидных колясок, костылей, корсетов и т. д. Как только заказ исполнен, бенефициария приглашают в Республиканский центр ортопедии и протезирования и учат пользоваться протезом.
Профессиональное патронатное воспитание – услуга семейного типа, альтернатива институционализации; приемная семья призвана обеспечить временную защиту ребенка, находящегося в затруднительном положении, в том числе ребенка с ограниченными возможностями, способствовать его социализации и реинтеграции в биологическую семью или семью родственников. Профессиональное патронатное воспитание ставит перед собой следующие задачи: обеспечить уход и воспитание ребенка в условиях семейной среды, заменяющей биологическую; обеспечить содержание, уход и развитие ребенка в соответствии с его возрастом и индивидуальными потребностями, связанными с ограниченными возможностями; развивать у ребенка навыки самообслуживания и самостоятельной жизни; способствовать социализации и реинтеграции его в биологическую или расширенную семью; обеспечить мониторинг его состояния в период до и после интеграции. Для детей с ограниченными возможностями, оставшимися без родительской опеки, такая форма защиты является одной из самых оптимальных. Вместе с тем, следует подчеркнуть необходимость обучения родителей в вопросах ухода за детьми с ограниченными возможностями и предоставления профессиональным патронатным воспитателям постоянной профессиональной и духовной поддержки.
В настоящий момент этот вид услуг предоставляется только детям с ограниченными возможностями.
Услуги дневного ухода для детей с ограниченными возможностями
Услуги поддержки, предоставляемые детям с особыми потребностями, их родителям и опекунам, создают условия для максимально продолжительного пребывания детей в семейной среде, осуществления различных работ по дому в целях стимулирования их физического и интеллектуального развития. Образовательные потребности детей с ограниченными возможностями нужно удовлетворять, когда это реально, путем их интегрирования в учебные заведения общего типа. Этот процесс согласовывается на центральном уровне посредством систематического взаимодействия МПМ и МСЗСР, а на районном уровне - совместными усилиями отдела/управления образования, молодежи и спорта с отделом/управлением социальной защиты и защиты семьи в целях выявления и оценки всех детей с особыми потребностями. Отдел/управление социальной защиты и защиты семьи отвечает за разработку индивидуального плана поддержки за ребенком и поддержки семьи и на основании этого плана принимает решения по рекомендуемым формам ухода, в том числе дневного.
Дневные услуги, предоставляемые в рамках реабилитационных центров для детей с ограниченными возможностями, включают кинето-терапию, услуги логопеда, массаж, медицинское лечение, меры по стимулированию познавательного и коммуникационного процесса, услуги по развитию навыков самостоятельности жизни, а также услуги, направленные на поддержку родителей детей-инвалидов.
Услуги дневного ухода для взрослых
Услуги дневного ухода для взрослых дают возможность реабилитации и социализации. Как правило, они сочетаются с медицинскими и социальными услугами. Услуги дневного ухода включают кинето-терапию, медицинское лечение, меры по поддержанию способностей самообслуживания, а также услуги по взаимной поддержке.
В этой связи коммунитарные многофункциональные дневные центры, в рамках которых предоставляются услуги для различных категорий бенефициариев (детей, молодежи, семей с детьми, людей преклонного возраста, лиц с ограниченными возможностями) призваны способствовать социальной интеграции лиц разного возраста и с различными проблемами. Модель многофункционального коммунитарного дневного центра способна обеспечить комплексные, интегрированные и эффективные услуги с точки зрения расходов и удовлетворения потребностей населения.
Услуги стационарного типа для лиц с ограниченными возможностями предусматривают: услуги по уходу в рамках центра размещения/приюта, услуги курортно-санаторной реабилитации, услуги по уходу в рамках социальных учреждений стационарного типа.
Решение о предоставлении лицу с ограниченными возможностями услуг стационарного типа принимается исходя из данных комплексной оценки бенефициария и его положения, индивидуального плана поддержки, разработанного с помощью бенефициария и который обосновывает потребность институционализации в зависимости от уровня или степени инвалидности. Размещение взрослых в учреждения стационарного типа утверждаются МСЗСР и согласовываются с Территориальной кассой социального страхования.
Что касается детей с ограниченными возможностями, решение о помещении в дома стационарного типа принимаются на основании данных комплексной оценки и заключений врачебно-психо-педагогической комиссии и комиссии по защите ребенка, находящегося в затруднительном положении.
Услуги стационарного типа для детей с ограниченными возможностями в настоящий момент входят в компетенцию Министерства просвещения и молодежи (для детей с тяжелой формой инвалидности) и Министерства социальной защиты, защиты семьи и ребенка (для детей с инвалидностью средней тяжести) и преследуют перспективу реинтеграции детей в их биологические семьи, в семьи профессиональных патронатных родителей или в приемные семьи.
Услугами приютов/центров размещения ведают отделы/управления социальной защиты и защиты семьи. Такой вид услуг предназначен для детей с ограниченными возможностями и взрослых, которые могут себя обслуживать, а также для взрослых с ограниченными возможностями. Приют предоставляется временно, как правило, на холодный период года, и предусматривает условия размещения с участием соответствующего лица, его родственников или опекуна. В отдельных случаях приют может получить характер долгосрочного. Помещение бенефициария в приют согласовывается с Территориальной кассой социального страхования.
В учреждениях курортно-санаторной реабилитации услуги предоставляются МСЗСР по ходатайству отделов/управлений социальной защиты и защиты семьи. Услуги курортно-санаторной реабилитации отличаются временным характером и предусматривают медицинское лечение и меры по оздоровлению лиц с ограниченными возможностями. В некоторых случаях этих лиц сопровождают персональные ассистенты.
Социальные услуги для лиц преклонного возраста
1. Проблемы, с которыми сталкиваются лица преклонного возраста, и их причины. 2. Основоположные принципы социальной защиты лиц преклонного возраста. 3. Первичные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднении. 4. Специализированные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднении. 5. Роль социального ассистента и социального работника в процессе социальной интеграции лиц преклонного возраста.
|
