2.3 Стандарты, касающиеся отношения социального ассистента к бенефициариям

Статья 37 Социальный ассистент должен проявлять уважение по отношению к бенефициарию и признавать его право на выбор.

Статья 38 Социальный ассистент обязан оказать помощь, обращая внимание на ценности сообщества, к которому относится бенефициарий.

Статья 39 Социальный ассистент обязан оказывать помощь лицам, находящимся в затруднительном положении, без какой – либо дискриминации, в пределах задач учреждения, к которому он относится.

Статья 40 Социальный ассистент должен предоставлять бенефициарию полную и точную информацию о предоставлении доступных социальных услуг в рамках учреждения, к которому он относится.

Статья 41 В случае, когда социальный ассистент не может предоставить требуемую помощь, он должен объяснить бенефициарию причины отказа.

Статья 42 Если социальный ассистент сталкивается с ситуацией, когда ему необходимо высказать свои религиозные или общественные взгляды, он должен делать это так, чтобы бенефициарий чувствовал себя абсолютно свободным в высказывании своих собственных мнений.

Статья 43 Социальный ассистент должен сотрудничать с бенефициарием в отношении предоставляемой помощи. В случае, когда бенефициарий не способен самостоятельно решать, каковы его потребности, социальный ассистент должен проинформировать его законного представителя. В случае, когда интересы других людей или сообщества находятся в опасности, допускается вмешательство социального ассистента без информирования бенефициария.

Статья 44 Социальный ассистент должен приобрести доверие в глазах бенефициария, убеждая его, что установленные отношения используются для соблюдения законных прав, продвижения его (бенефициария) желаний и интересов.

Статья 45 Социальный ассистент, в сотрудничестве с другими людьми, должен давать необходимую информацию только с согласиея клиента и в соответствии с требованиями, упомянутыми в статье 8, за исключением случаев, оговоренных в статьях 10, 43, 46.

Статья 46 Социальный ассистент, вызванный в качестве свидетеля, будет или не будет давать показания, соблюдая условия неразглашения профессиональной тайны, которые содержатся в данном кодексе. Социальный ассистент может дать показания против лица, которому оказывается помощь только в случае, если он считает, что существует опасность для жизни по отношению к другому человеку, а в случае сомнения, может проконсультироваться с органом профессионального сообщества.

2.4 Стандарты, касающиеся взаимоотношений на рабочебем месте

Статья 47 Социальный ассистент обязан работать или сотрудничать с теми агентствами, политики и методы которых соответствуют адекватным профессиональным стандартам и которые соблюдают настоящий кодекс.

Статья 48 Социальный ассистент должен соблюдать профессиональные и этические стандарты учреждения, в котором он работает, если они не противоречат условиям настоящего кодекса.

Статья 49 Социальный ассистент должен способсвовать ответственному и квалифицированному достижению задач организации, в которой он работает, разработке и развитию профессональных или этических стандартов в деятельности социальной работы.

Статья 50 Социальный ассистент должен поддерживать удовлетворение законных интересов бенефициария в рамках учрежедния, к которому он относится, а если это невозможно, то он обращаться к другим источникам поддержки.