- •Утверждено Приказом Министра Социальной Защиты, Семьи и Ребенка
- •Учебное пособие
- •Содержание
- •1. Система социальной защиты Республики Молдова. Определение социальной защиты. Миссия и принципы социальной защиты. Организация национальной системы социальной защиты.
- •2. Национальное законодательство в области социальной защиты. Механизмы исполнения законодательства.
- •3 Декабря 2008 г. Было утверждено Постановление Правительства № 1356 „Об утверждении структуры Автоматизированной информационной системы «Социальная помощь»».
- •3. Ориентация социальной помощи на малообеспеченные семьи. Закон о социальном пособии.
- •5. Стратегические разработки по реформе системы социальной помощи в Республике Молдова.
- •Профессиональные обязанности и роли социального ассистента. Должностные обязанности социального ассистента. Должностная инструкция социального ассистента.
- •Принципы и ценности социальной работы
- •Этические, моральные и социальные аспекты работы социального ассистента. Этические дилеммы в практике социальной работы. Этический кодекс социального ассистента.
- •Профессиональная супервизия – поддержка в целях наращивания профессиональных навыков и улучшения личных показателей в работе социальных ассистентов.
- •Фундаментальные навыки общения с лицами, семьями, группами и сообществом
- •Воздействие представлений и стереотипов на процесс общения
- •Вербальное и невербальное общение. Способность слушать и деятельность социального ассистента.
- •Приемы активного слушания:
- •Препятствия на пути эффективного общения и способы их устранения
- •Предупреждение и решение конфликтов, возникающих в практике социальной помощи
- •Роль теорий в практике социальной помощи
- •Личные ценности человека
- •Почему теория важна в практике социальной помощи?
- •2. Теория систем
- •G: Системы ориентируются на цели и взаимосвязь между событием и реакцией
- •Теория деятельности, основанная на выполнении задач
- •Отношения в семье
- •Информация о способности родителей выполнять свои родительские обязанности, а также о поддержке, оказываемой расширенной семьей
- •Прогресс в развитии ребенка
- •Личные данные
- •Состояние здоровья
- •История контактов с органами социальной защиты
- •Информация об условиях проживания
- •Заполнение дела бенефициария
- •Методы и техники работы социального ассистента
- •Документирование
- •2. Наблюдение
- •Собеседование
- •4. Интервью
- •Телефонный разговор
- •Генограмма
- •Экокарта
- •Группа поддержки
- •3. Работа в междисциплинарной команде. Создание партнерств на местном уровне.
- •4. Работа с сообществом. Мобилизация сообщества.
- •Что/какие
- •Каким образом
- •Каким образом
- •Оптимизм
- •Уверенность в Процессе
- •Способность быть полезным
- •Типы вопросов, которые не следует задавать
- •Добровольная деятельность
- •Ответственность коммунитарного социального ассистента в Социальном Действии
- •1. Проблемы, с которыми сталкивается семья с детьми. Факторы риска для современной семьи. Группа семей и детей с повышенным риском серьезных осложнений.
- •2. Основоположные права и принципы функционирования социальных служб для семьи и ребенка, находящихся в затруднительном положении
- •3. Первичные социальные услуги для семьи и детей, находящихся в затруднительном положении
- •Специализированные социальные услуги для семьи и детей, находящихся в затруднительном положении
- •Система предотвращения институционализации: цели, принципы, методы работы
- •Определение понятия «ограниченные возможности». Ограниченные возможности и права человека. Ограниченные возможности и бедность.
- •Социальное обеспечение лиц с ограниченными возможностями. Модели помощи инвалидам. Категории инвалидности.
- •В мировой практике есть несколько моделей работы с инвалидами. Медицинская модель
- •Социальная модель
- •Социальные услуги для лиц с ограниченными возможностями
- •Органы местной публичной администрации (1 и 2 уровня, в т.Ч. Отдел социальной защиты
- •Организация и предоставление первичных коммунитарных социальных услуг
- •Организация и предоставление специализированных социальных услуг
- •Проблемы, с которыми сталкиваются лица преклонного возраста, и их причины
- •Основоположные принципы социальной защиты лиц преклонного возраста
- •Первичные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднительном положении
- •Специализированные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднении
- •5. Роль социального ассистента и социального работника в процессе социальной интеграции лиц преклонного возраста
- •Проблемы, с которыми сталкивается современная молодежь, и их причины
- •Информационно-консультационные услуги для молодежи
- •Услуги по информированию молодежи
- •3. Услуги по предупреждению преступности среди детей и несовершеннолетних (специализированные услуги):
- •Определение насильственных действий. Признаки и формы насилия.
- •2. Насилие в семье и социальная поддержка
- •2. Этапы торговли людьми. Факторы риска
- •Процесс репатриации жертвы
- •Показатели вероятности успешной реабилитации и реинтеграции в семью
- •Алкогольная / наркотическая зависимость. Мифы и реальность.
- •Мифы, связанные с злоупотреблением алкоголем
- •Злоупотребление наркотиками и наркотическая зависимость
- •1. Генетические факторы:
- •2. Как наркотики воздействуют на мозг
- •3. Среда
- •4. Проблемы, связанные с психическими заболеваниями
- •Поддержка и услуги для лиц, страдающих алкогольной и наркотической зависимостью, и их семей
- •1. Определение психического (ментального) здоровья
- •Восприятие ментального здоровья
- •Биомедицинская модель
- •3. Социальная поддержка и ее роль в решении проблем ментального здоровья
- •1. Профилактика инфицирования вич/спид
- •2. Роль коммунитарного социального ассистента в поддержке лиц, инфицированных вирусом вич/спид, для их реинтеграции в общество
- •Инструкция о порядке установления, проверки, принятия и подачи заявлений о предоставлении социальной помощи
- •Раздел 1 – Где можно получить формуляры заявлений о предоставлении социальной помощи
- •Раздел 5 – Заполнение заявления
- •Раздел 6 – Проверка правильности данных о составе семьи
- •Раздел 7 – Статья 5 и проверка документов
- •Раздел 9 – Заключительная проверка заявления
- •Раздел 8 – Проверка документов о доходах
- •Раздел 10 – Прием заявления
- •Раздел 11 – Расписка о приеме заявления
- •Раздел 12 – Открытие дела заявителя
- •Раздел 13 – Заполнение формуляра о регистрации заявлений
- •Раздел 14 – Передача заявлений
- •Раздел 15 – Запрос информации
- •Административные инструкции. Человеческие ресурсы Раздел 1 – Идентификационный номер работника
- •Раздел 2 – Доказательство идентичности
- •Раздел 3 – Коды населенных пунктов
- •Министерство Социальной Защиты, Семьи и Ребенка
- •Типичный список функциональных обязанностей социального ассистента
- •Данные о личности и организации
- •Положение о коммунитарном социальном ассистенте
- •Должностные обязанности
- •Прямая субординация
- •4. Принятие решений
- •5. Служебные контакты
- •9. Дополнительные обязанности
- •10. Подтверждение
- •1.1 Общие этические принципы
- •1.2 Специфические этические принципы
- •Глава 2. Профессиональные станадарты
- •2.1 Моральные принципы
- •2.2 Профессиональные принципы
- •2.3 Стандарты, касающиеся отношения социального ассистента к бенефициариям
- •2.4 Стандарты, касающиеся взаимоотношений на рабочебем месте
- •2.5 Стандарты, касающиеся отношений к коллегам и другим специалистам
- •2.6 Ответственноть социального ассистента по отношению к сообществу
- •Глава 3. Ответственность сообщества социальных ассистентов в продвижении профессии социального ассистента.
- •Формуляры для работы с делом бенефициария
- •Состав семьи
- •Выводы: ____________________________________________________________________
- •Отношения в семье
- •История контактов с органами социальной защиты
- •Информация об условиях проживания
- •Выводы и рекомендации
- •Приложение № 4.5
- •1. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг
- •Выявление случая и регистрация дела
- •Регистрация дела / Сбор первичных данных / Определение проблемы
- •2. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг.
- •Выявление случая и регистрация дела
- •Оценка бенефициария и его семьи, разработка индивидуального плана помощи
- •3. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг
- •I. Регистрация дела
- •Органические мозговые нарушения
- •Настроение и тревожное состояние
- •Расстройства личности
- •Негативное, нетипичное поведение, включая:
- •Драматичное, эмоциональное, эксцентричное поведение, включая следующие типы:
- •Тревога, страх, включая:
- •Психозы
- •Более подробная информация о расстройствах настроения
- •Различные типы расстройства настроения
Тревога, страх, включая:
Человек, избегающий окружающих, страдающий патетическим страхом, склонный к чрезмерному риску, доверчивый, гиперчувствительный, избегающий все, что подразумевает социальное взаимодействие.
Зависимый человек. Расстроенность, причиной которой является пренебрежение его потребностями. Человек, который когда-то был покинут, и испытывает чувство страха, что это может повториться вновь.
Личность с навязчивостями – человек, одолеваемый обеспокоенностью. Для данного типа характерны повторяющиеся навязчивые мысли о несуществующих вещах (например, чистоте вещей, которые и так чисты).
Психозы
Это ряд заболеваний, серьезно поражающих умственную и мыслительную деятельность. У данных личностей существуют трудности в рациональном мышлении, их рассудок поврежден. Их ежедневная жизнь становится очень сложной. И все же, даже от самой тяжелой формы подобных заболеваний существует лечение. Самыми частыми симптомами этих болезней являются заблуждения и галлюцинации. Заблуждения заключаются в принятии за действительность некоторых вактов, даже если было доказано, что они не верны; галлюцинации проявляются в чувствах, а не в мыслях. «Слышание различных звуков» или «видение различных предметов» являются примерами галлюцинаций. Другие симптомы включают странное поведение (человек может представлять опасность, как для себя, так и для окружающих), отсутствие личной гигиены, уменьшенный интерес к определенным вещам, необычные модели речи – неразборчивая речь, перемены настроения, трудности в создании и поддержке взаимоотношений, медленные или странные движения.
Основные формы психоза включают:
Шизофрения – характерна для лиц с симптомами, проявляющимися в течении периода, превышающего шесть месяцев. Симптомы как заблуждения и галлюцинации являются обычными для данного расстройства.
Шизофреническая форма. У людей с этой формой расстройства также проявляются симптомы шизофрении, которые, однако, продолжаются менее шести месяцев.
Шизоэмоциональное расстройство характерно для людей, у которых имеется шизофрения и другие нарушения настроения или эмоциональные нарушения, как например, биполярное расстройство.
Заблуждение характерно для людей, страдающих самообманом в течение периода, не короче одного месяца. Подобные заблуждения включают странные мысли, подобно мысли о преследовании, или, как и в случае паранойи, мысли о том, что все окружающие настроены против пациента.
Психотическое расстройство, причиненное употреблением различных веществ (употреблением алкоголя или наркотических средств). Симптомы, как правило, включают несвязную речь, заблуждения и галлюцинации.
(Источник: Manali Oak, Reshma Jirage, Jayashree Pakhare, 2008)
Более подробная информация о расстройствах настроения
Расстройство настроения является нарушением эмоционального состояния человека. Расстройства настроения, в общем, классифицируются как депрессивные или биполярные расстройства.
Расстройство настроеня – это термин, описывающий расстройство основного психотического состояния человека. Оно характеризуется нарушением основного эмоционального состояния человека, и проявляется в различных формах. Расстроства настроения могут включать депрессию, манию, или их комбинацию. Нарушения настроения классийицируются как депрессивные или биполярные расстройства. Каждый из основных типов расстройства настроения имеет более детальную классификацию, по типам депрессии.
Типы расстройства настроения
Самая известная форма расстройства настроения – депрессивное расстройство. Это состояние депрессии, которое не комбинируется с манией, известно как однополярная, или, мажорная депрессия.
Кататоническая депрессия – очень тяжелая форма депрессивного расстройства, характеризуемая нарушениями двигательного аппарата. Люди, страдающие кататонической депрессией, теряют двигательные способности, что приводит к странным и непонятным движениям тела. Эти лица также могут иметь периоды полной двигательной неспособности, когда тело пациента впадает в полное оцепенение).
Атипичная депрессия является одной из форм мажорной депрессии, когда пациент сильно прибавляет в весе из-за повышенного аппетита. Люди, страдающие атипичной депрессией очень часто страдают сонливостью и испытывают чувство тяжести в конечностях. Эти пациенты гипервосприимчивы к отказу, и поэтому их социальная жизнь является весьма напряженной.
Психозные депрессии характеризутся заблуждениями и галлюцинациями. Заблуждения зачастую совпадают с содержанием депрессивных тем. Меланхолическая депрессия характеризуется потерей интереса к ежедневным занятиям, чувством вины и страдания, причиненного потерей. Для людей, страдающих меланхолической депрессией, так же характерна излишняя потеря веса.
Непродолжительная депрессия – другая форма мажорного депрессивного расстройства, характеризуемая своей длительностью. Депрессивные периоды у пациентов, страдающих непродолжительной и повторяющейся депрессией, повторяются приблизительно раз в месяц, и длятся, как правило, один-два дня. С другой стороны, изолированная депрессия (единственный, неповторяющийся случай) схожа с мажорной депрессией, и влияет на человека во время изолированного драматичного случая.
Биполярное расстройство является нарушением настроения, и проявляется в форме чередующихся эпизодов депрессии и мании. Биполярное расстройство Первого типа характеризуется историей манических эпизодов, с или без наличия депрессивных эпизодов. Для биполярного расстройства Второго типа характерны повторяющиеся эпизоды мании и депрессии. Цикличность сосотоит в эпизодах гипомании, сопровождаемой незначительными расстройствами настроения.
Расстройства настроения проявляются в изменениях личности и эпизодах депрессии, беспокойства и возбуждения. Люди, страдающие расстройствами настроения, проявляют необычные и неожиданные изменения собственной личности, и проходят через периоды депрессии и гнева. Они постоянно испытывают раздраженность и печаль. Некоторые расстройства настроения характеризованы потерей аппетита, что приводит к чрезмерной потере в весе. Исследования показали, что у людей с расстройством настроения существует химический дисбаланс в мозгу. Кроме того, было выявлено, что расстройства настроения могут возникать в семьях, в форме определенных генетических особенностей.
Расстройства настроения нуждаются в срочной помощи. Лечение зависит от физического и психического состояния, а также от внешних факторов, влияющих на состояние человека. Расстройства настроения можно лечить антидепрессантами и при помощи психологической поддержки. Семья и друзья человека с расстройством настроения играют здесь важную роль – они могут существенно помочь пациенту преодолеть депрессию. И все же, собственные усилия являются наилучшей помощью самому себе.
