- •Утверждено Приказом Министра Социальной Защиты, Семьи и Ребенка
- •Учебное пособие
- •Содержание
- •1. Система социальной защиты Республики Молдова. Определение социальной защиты. Миссия и принципы социальной защиты. Организация национальной системы социальной защиты.
- •2. Национальное законодательство в области социальной защиты. Механизмы исполнения законодательства.
- •3 Декабря 2008 г. Было утверждено Постановление Правительства № 1356 „Об утверждении структуры Автоматизированной информационной системы «Социальная помощь»».
- •3. Ориентация социальной помощи на малообеспеченные семьи. Закон о социальном пособии.
- •5. Стратегические разработки по реформе системы социальной помощи в Республике Молдова.
- •Профессиональные обязанности и роли социального ассистента. Должностные обязанности социального ассистента. Должностная инструкция социального ассистента.
- •Принципы и ценности социальной работы
- •Этические, моральные и социальные аспекты работы социального ассистента. Этические дилеммы в практике социальной работы. Этический кодекс социального ассистента.
- •Профессиональная супервизия – поддержка в целях наращивания профессиональных навыков и улучшения личных показателей в работе социальных ассистентов.
- •Фундаментальные навыки общения с лицами, семьями, группами и сообществом
- •Воздействие представлений и стереотипов на процесс общения
- •Вербальное и невербальное общение. Способность слушать и деятельность социального ассистента.
- •Приемы активного слушания:
- •Препятствия на пути эффективного общения и способы их устранения
- •Предупреждение и решение конфликтов, возникающих в практике социальной помощи
- •Роль теорий в практике социальной помощи
- •Личные ценности человека
- •Почему теория важна в практике социальной помощи?
- •2. Теория систем
- •G: Системы ориентируются на цели и взаимосвязь между событием и реакцией
- •Теория деятельности, основанная на выполнении задач
- •Отношения в семье
- •Информация о способности родителей выполнять свои родительские обязанности, а также о поддержке, оказываемой расширенной семьей
- •Прогресс в развитии ребенка
- •Личные данные
- •Состояние здоровья
- •История контактов с органами социальной защиты
- •Информация об условиях проживания
- •Заполнение дела бенефициария
- •Методы и техники работы социального ассистента
- •Документирование
- •2. Наблюдение
- •Собеседование
- •4. Интервью
- •Телефонный разговор
- •Генограмма
- •Экокарта
- •Группа поддержки
- •3. Работа в междисциплинарной команде. Создание партнерств на местном уровне.
- •4. Работа с сообществом. Мобилизация сообщества.
- •Что/какие
- •Каким образом
- •Каким образом
- •Оптимизм
- •Уверенность в Процессе
- •Способность быть полезным
- •Типы вопросов, которые не следует задавать
- •Добровольная деятельность
- •Ответственность коммунитарного социального ассистента в Социальном Действии
- •1. Проблемы, с которыми сталкивается семья с детьми. Факторы риска для современной семьи. Группа семей и детей с повышенным риском серьезных осложнений.
- •2. Основоположные права и принципы функционирования социальных служб для семьи и ребенка, находящихся в затруднительном положении
- •3. Первичные социальные услуги для семьи и детей, находящихся в затруднительном положении
- •Специализированные социальные услуги для семьи и детей, находящихся в затруднительном положении
- •Система предотвращения институционализации: цели, принципы, методы работы
- •Определение понятия «ограниченные возможности». Ограниченные возможности и права человека. Ограниченные возможности и бедность.
- •Социальное обеспечение лиц с ограниченными возможностями. Модели помощи инвалидам. Категории инвалидности.
- •В мировой практике есть несколько моделей работы с инвалидами. Медицинская модель
- •Социальная модель
- •Социальные услуги для лиц с ограниченными возможностями
- •Органы местной публичной администрации (1 и 2 уровня, в т.Ч. Отдел социальной защиты
- •Организация и предоставление первичных коммунитарных социальных услуг
- •Организация и предоставление специализированных социальных услуг
- •Проблемы, с которыми сталкиваются лица преклонного возраста, и их причины
- •Основоположные принципы социальной защиты лиц преклонного возраста
- •Первичные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднительном положении
- •Специализированные социальные услуги для лиц преклонного возраста, находящихся в затруднении
- •5. Роль социального ассистента и социального работника в процессе социальной интеграции лиц преклонного возраста
- •Проблемы, с которыми сталкивается современная молодежь, и их причины
- •Информационно-консультационные услуги для молодежи
- •Услуги по информированию молодежи
- •3. Услуги по предупреждению преступности среди детей и несовершеннолетних (специализированные услуги):
- •Определение насильственных действий. Признаки и формы насилия.
- •2. Насилие в семье и социальная поддержка
- •2. Этапы торговли людьми. Факторы риска
- •Процесс репатриации жертвы
- •Показатели вероятности успешной реабилитации и реинтеграции в семью
- •Алкогольная / наркотическая зависимость. Мифы и реальность.
- •Мифы, связанные с злоупотреблением алкоголем
- •Злоупотребление наркотиками и наркотическая зависимость
- •1. Генетические факторы:
- •2. Как наркотики воздействуют на мозг
- •3. Среда
- •4. Проблемы, связанные с психическими заболеваниями
- •Поддержка и услуги для лиц, страдающих алкогольной и наркотической зависимостью, и их семей
- •1. Определение психического (ментального) здоровья
- •Восприятие ментального здоровья
- •Биомедицинская модель
- •3. Социальная поддержка и ее роль в решении проблем ментального здоровья
- •1. Профилактика инфицирования вич/спид
- •2. Роль коммунитарного социального ассистента в поддержке лиц, инфицированных вирусом вич/спид, для их реинтеграции в общество
- •Инструкция о порядке установления, проверки, принятия и подачи заявлений о предоставлении социальной помощи
- •Раздел 1 – Где можно получить формуляры заявлений о предоставлении социальной помощи
- •Раздел 5 – Заполнение заявления
- •Раздел 6 – Проверка правильности данных о составе семьи
- •Раздел 7 – Статья 5 и проверка документов
- •Раздел 9 – Заключительная проверка заявления
- •Раздел 8 – Проверка документов о доходах
- •Раздел 10 – Прием заявления
- •Раздел 11 – Расписка о приеме заявления
- •Раздел 12 – Открытие дела заявителя
- •Раздел 13 – Заполнение формуляра о регистрации заявлений
- •Раздел 14 – Передача заявлений
- •Раздел 15 – Запрос информации
- •Административные инструкции. Человеческие ресурсы Раздел 1 – Идентификационный номер работника
- •Раздел 2 – Доказательство идентичности
- •Раздел 3 – Коды населенных пунктов
- •Министерство Социальной Защиты, Семьи и Ребенка
- •Типичный список функциональных обязанностей социального ассистента
- •Данные о личности и организации
- •Положение о коммунитарном социальном ассистенте
- •Должностные обязанности
- •Прямая субординация
- •4. Принятие решений
- •5. Служебные контакты
- •9. Дополнительные обязанности
- •10. Подтверждение
- •1.1 Общие этические принципы
- •1.2 Специфические этические принципы
- •Глава 2. Профессиональные станадарты
- •2.1 Моральные принципы
- •2.2 Профессиональные принципы
- •2.3 Стандарты, касающиеся отношения социального ассистента к бенефициариям
- •2.4 Стандарты, касающиеся взаимоотношений на рабочебем месте
- •2.5 Стандарты, касающиеся отношений к коллегам и другим специалистам
- •2.6 Ответственноть социального ассистента по отношению к сообществу
- •Глава 3. Ответственность сообщества социальных ассистентов в продвижении профессии социального ассистента.
- •Формуляры для работы с делом бенефициария
- •Состав семьи
- •Выводы: ____________________________________________________________________
- •Отношения в семье
- •История контактов с органами социальной защиты
- •Информация об условиях проживания
- •Выводы и рекомендации
- •Приложение № 4.5
- •1. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг
- •Выявление случая и регистрация дела
- •Регистрация дела / Сбор первичных данных / Определение проблемы
- •2. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг.
- •Выявление случая и регистрация дела
- •Оценка бенефициария и его семьи, разработка индивидуального плана помощи
- •3. Механизм перенаправления дел в системе социальных услуг
- •I. Регистрация дела
- •Органические мозговые нарушения
- •Настроение и тревожное состояние
- •Расстройства личности
- •Негативное, нетипичное поведение, включая:
- •Драматичное, эмоциональное, эксцентричное поведение, включая следующие типы:
- •Тревога, страх, включая:
- •Психозы
- •Более подробная информация о расстройствах настроения
- •Различные типы расстройства настроения
1. Генетические факторы:
По всем признакам, люди могут унаследовать предрасположенность к наркотикам. Исследования показали, например, что потребление наркотиков более рискованно для лиц, у которых есть близкие родственники, зависящие от наркотиков (Glantz & Pickens, 1992). Тем не менее, многие люди с генетически повышенной уязвимостью в этом плане не становятся зависимыми, а другие, без такой предрасположенности, становятся.
2. Как наркотики воздействуют на мозг
Люди потребляют алкоголь и другие наркотики, так как эти вещества стимулируют мозг и дают ощущение расслабленности. Это состояние, сиюминутный эффект от приема наркотиков побуждает людей вновь и вновь повторять эту процедуру. Под воздействием наркотика мозг вырабатывает вещество под названием допамин, которое дает ощущение эмоционального подъема и благополучия. Еда, питье и секс – все эти занятия способствуют выбросу допамина в мозг. Чрезмерное потребление наркотиков ведет к усилению потока допамина, и начинается разрушительный процесс. Мозг пытается сохранить равновесие путем развития толерантности, а это значит, что нужно все больше наркотиков для ощущения чувства удовлетворения. Также, мозг адаптируется путем сокращения количества высвобожденного допамина. Это одна из причин, по которой зависимые люди без наркотиков чувствуют себя подавленными и угнетенными.
3. Среда
Дом, улица, сообщество, в котором люди живут, идут в школу или на работу, а также отношение других людей, семьи к потреблению наркотиков могут оказать положительное влияние в случае возникновения проблем такого рода.
Люди, ставшие жертвой предрассудков, дискриминации или социального вытеснения по расовому или гендерному признаку, из-за сексуальной ориентации, в силу профессиональных или других факторов, могут пристраститься к наркотикам/алкоголю в надежде пережить чувство социальной изоляции.
4. Проблемы, связанные с психическими заболеваниями
Исследования показывают, что половина людей с проблемами, связанными с потреблением наркотиков, психически неуравновешенны и в определенный период жизни испытывают чувство тревоги и депрессии. Связь между применением наркотических веществ/алкоголя и проблемами умственного здоровья самая прямая. Многие психически нездоровые люди потребляют наркотики, желая улучшить свое самочувствие, но в итоге их положение ухудшается. Для людей с расшатанной психикой даже ограниченное потребление стимуляторов может усугубить положение.
Контроль мыслей и чувств
Люди нередко прибегают к наркотикам в надежде, что они помогут справиться с чувствами или преодолеть трудную ситуацию. Многим трудно взять себя в руки в момент ярости или раздражения, и тогда они прибегают к стимуляторам, считая, что они им помогут контролировать свои мысли и чувства. Также, люди прибегают к алкоголю/наркотикам для того, чтобы снять стресс, убить скуку, справиться с печалью или для того, чтобы преодолеть застенчивость и поговорить о своих чувствах.
Факторы риска и защиты:
Исследователи испробовали различные способы, пытаясь выявить причины проблем, связанных с зависимостью от наркотиков/алкоголя. Один из методов – поинтересоваться, какие факторы несут в себе риск для людей и какие являются для них защитными с точки зрения предупреждения проблем, связанных с зависимостью. Так как многие люди пристрастились к алкоголю/наркотикам еще в молодости, исследования сосредоточились на этой возрастной группе.
Защитные факторы в вопросах, связанных с потреблением веществ, особенно молодыми людьми, включают:
• наличие положительного примера в лице взрослого человека (например, родителя, родственника или учителя)
• умный надзор со стороны родителей или других взрослых
• сильная привязанность к семье, школе, сообществу
• наличие цели в жизни, мечты
• полезные и контролируемые занятия
(например, спортом, музыкой, волонтерство).
Факторы риска в вопросах, связанных с потреблением алкоголя или наркотиков молодежью, включают:
• наличие у других членов семьи проблем с алкоголем/наркотиками
• плохая успеваемость в школе
• бедность, конфликты в семье, нестабильность, стресс
• пьющие друзья или употребляющие наркотики
•социальная изоляция по расовому, половому, национальному признаку, возрасту, сексуальной ориентации, профессии или в силу других факторов
• эмоциональные злоупотребления - физические или сексуальные
• дискриминация или притеснение.
Присутствие факторов риска или защиты не является гарантией того, что в том или ином случае проблемы обострятся или, напротив, исчезнут, но, тем не менее, они могут послужить толчком или, напротив, тормозом развития ситуации. Раз у человека возникли проблемы с применением наркотиков/алкоголя, факторы риска и защиты также влияют на него, побуждая изменить в ту или иную сторону уровень использования стимуляторов.
Поддержка лиц, страдающих зависимостью
Нет единого подхода к лечению зависимости. Потребности людей разнообразны. Они зависят от сложности и вида проблем, связанных с зависимостью, от поддержки со стороны семьи, друзей и других людей, от мотивации самого человека, от его желания что-то изменить в своей жизни. В зависимости от меняющихся потребностей меняется и поддержка, которая требуется тому или иному лицу.
Встреча с социальным ассистентом для оценки степени зависимости – правильный шаг в поисках выхода из ситуации. Оценка помогает выявить проблемы, сильные и слабые стороны, выработать подход и установить поддержку, оптимальную для конкретного человека.
