3.5. Технология кураторства

Одним из самых эффективных видов помощи обучающемуся и семьям является работа межведомственной команды специалистов. Состав команды определяется индивидуальным планом сопровождения или программой реабилитации. Ключевыми фигурами в работе команды являются социальный педагог и куратор сопровождения обучающегося группы риска или куратор семьи.

Технология кураторства – совокупность социально-психологических форм, методов, приемов и средств, реализующихся специалистом, куратором, в процессе взаимодействия с несовершеннолетним и семьей.

Куратор несовершеннолетнего - специалист, сопровождающий несовершеннолетнего в процессе коррекции поведенческих отклонений.

Цель куратора несовершеннолетнего - создание условий для выстраивания эффективного процесса коррекции поведенческих отклонений несовершеннолетнего.

Задачи куратора несовершеннолетнего:

1. Выстроить конструктивное взаимодействие с ребенком;

2. Выявить проблемы, особенности развития и потенциала несовершеннолетнего;

3. Обеспечить постоянную поддержку ребенку в направлении позитивных изменений;

4. Организовать специализированную комплексную помощь в соответствии с индивидуальным планом сопровождения;

5. Оказать индивидуальную педагогическую помощь подростку через вовлечение их в различные мероприятия с целью развития их социальной компетентности;

6. Организовать оценку эффективности взаимодействия специалистов и семьи, а также корректировку этого процесса.

Куратор семьи – специалист МУ КЦСОН, сопровождающий семью в процессе её коррекции или реабилитации. Куратором может быть социальный педагог или другой педагогический работник, прошедший специальное обучение. Куратор назначается, если семье присвоен статус СОП или «группа риска».

Цель куратора семьи – создание условий для эффективного взаимодействия членов семьи в ситуации алкогольной, токсической или наркотической зависимости и команды специалистов, при которых семья начинает принимать помощь социума и берёт на себя ответственность за решение собственных проблем.

Задачи семейного куратора

1. Выстроить конструктивное взаимодействие с семьёй.

2. Выявить проблемы, особенности развития и потенциала семьи.

3. Замотивировать членов семьи на разрешение проблемы зависимости, к обращению к специалистам.

4. Обеспечить постоянную поддержку усилий семьи в целом и отдельных ее членов в направлении позитивных изменений.

5. Организовать специализированную комплексную помощь с учетом индивидуальных потребностей семьи.

6. Скоординировать межведомственное и междисциплинарное взаимодействие в работе с семьей.

7. Оказать индивидуальную педагогическую помощь детям и подросткам через вовлечение их в различные мероприятия с целью развития их социальной компетентности.

8. Организовать оценку эффективности взаимодействия специалистов и семьи, а также корректировку этого процесса.

Принципы работы куратора:

1. Безоценочное отношение к несовершеннолетнему и членам его семьи. Вместо оценки и осуждения необходимо понимание ситуации и принятие каждого члена семьи.

2. Гуманистическая направленность предполагает последовательное отношение педагога к подростку, как к ответственному и самостоятельному субъекту собственного развития.

3. Поиск ресурсов. Осуществляя содействие несовершеннолетнему и семье в позитивных изменениях, важно искать в нем и его семье то, что может помочь справиться с проблемой.

4. Направленность в будущее. Осуществляя содействие несовершеннолетнему и его семье в позитивных изменениях, важно направлять усилия на поиск возможных путей выхода из проблемной ситуации, а не искать виновного в случившемся.

5. Разделение ответственности. Куратор, чтобы действовать профессионально, конструктивно, должен постоянно спрашивать себя: всё ли я сделал, чтобы помочь семье принять правильное решение. Однако за то, произойдут ли на самом деле позитивные изменения, ответственность лежит на членах семьи.

6. Добровольность. Семья добровольно пользуется помощью куратора и в любой момент на любом этапе работы со специалистами может отказаться от участия в программе сопровождения.

7. Конфиденциальность. Куратор, как и участники консилиума (либо заседания Совета профилактики), должны сохранять конфиденциальность при использовании информации, полученной в результате взаимодействия с несовершеннолетним и его семьёй.

8. Посредничество. Большая часть работы куратора – медиация (или посредничество) как внутри семьи, так и между семьёй и специалистами, в компетенции которых – оказание содействия в разрешении конкретных проблем.

9. Включение сообщества в нормализацию отношений в семье. Осуществляя содействие семье в позитивных изменениях, куратор использует возможности микрорайона, поощряет участие в программе сопровождения людей, которые могут оказать поддержку и помощь семье.