47.Особенности пожилого человека как клиента.Требования к технологии соцработы с пожилыми и престарелыми людьми.

Изменение соц. статуса Ч в старости, вызванное прежде всего прекращением или ограничением трудовой Д, трансформацией ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, а также возникновением различ затруднений как в соц-бытовой, так и в психологич адаптации к новым условиям, диктует необходимость выработки и реализации специфических подходов, форм и методов СР с пожилыми людьми. Нельзя забывать и о том, что процесс старения у отдельных групп населения и индивидов происходит далеко неодинаково. Поэтому для того, чтобы успешно работать с пожилыми людьми, соц. работнику нужно знать их соц-экономич положение, особенности х-ра,материальные и духовные потребности, состояние Зд. Изменение соц. статуса Ч в старости, прежде всего негативно сказывается на его моральном и материальном положении, отрицательно влияет на психич состояние, снижает его сопротивляемость к заболеваниям и адаптацию к изменениям окруж. среды.Меняется и сам образ жизни, распорядок дня, цели и задачи, круг общения. В пожилом возрасте проявляется«заострение» личностных черт. Типичны также характерологические изменения личности, отличающиеся своеобразной полярностью: упрямство, ригидность суждений сочетаются с повышенной внушаемостью и легковерием, сниженная эмоциональная отзывчивость — с чувствительностью и слезливым слабодушием. Новые знания формируются с большим трудом, их тяжело наполнить эмоциональными переживаниями, сформировать новые мотивы. Плохо формируются новые ролевые отношения, трудно привыкают к новым ценностям, к новым представлениям о себе и других. Часто отмечается уход в болезнь (преувеличение болезни, стремление вызвать жалость,привлечение внимания, попытка добиться материальных привилегий). Социальный работник должен учитывать особенности психики людей пожилого и старческого возраста, расположить к себе клиента, завоевать его доверие. В разговоре необходимо проявлять внимание и заинтересованность. Следует ободрить клиента, создать у него хорошее настроение. Следует учитывать, что многие пожилые и старые люди страдают от одиночества, самоизоляции. Хороший совет, помощь в изменении образа жизни, отношений с близкими людьми— часто основные факторы,способствующие нормализации состояния их здоровья Во время посещения на дому опрос пожилых и старых людей требует большего времени по сравнению с опросом лиц молодого возраста. Необходимо учитывать возможные нарушения слуха, зрения,замедленность реакций. Речь должна быть четкой, ясной и несколько замедленной.Первичный опрос клиента с признаками старческого слабоумия должен проводиться только с участием родственников. Требования к технологии СР с пожилыми и престарелыми людьми. В основу технологии СР с пожилыми положены следующие требования:1.предупреждение причин, порождающих проблемы пожилых людей;2.содействие практической реализации прав и законных интересов, обеспечению возможности самовыражения пожилых граждан и предупреждение устранения их от активной жизни;3.соблюдение равенства и возможностей пожилых граждан при получении соц помощи и услуг;4дифференциация подходов к разрешению проблем различных групп пожилых людей на основе учета факторов соц риска, влияющих на их положение;5выявление индивидуальных потребностей пожилых граждан в соц помощи и обслуживании;6.адресность при предоставлении соц услуг с приоритетом содействия пожилым гражданам в ситуациях, угрожающих их здоровью и жизни;7.использование новых технологий соц работы, направленной на удовлетворение потребностей и нужд пожилых людей;8.ориентация на развитие самопомощи и взаимоподдержки пожилых людей;9.обеспечение информированности пожилых граждан, как и всего населения, о возможностях соц помощи и услуг.Единство концептуальных подходов и согласованность целей и принципов соц защиты пожилых на всех уровнях соцуправления должны способствовать получению ощутимых результатов соц обслуживания. Однако это не ограничивает проявления самостоятельности территориальных органов соц защиты населения, имеющих возможность детально учитывать соц-экономический, соц и соцкультурный контекст конкретного региона или местности.