- •Модуль 1. Елементи організацій і процесу управління
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання управлінська ситуація
- •Практичне завдання
- •Домашнє завдання
- •Аналіз своїх обмежень («Ви самі»)
- •3. Домашнє завдання психологічний тест Чи вмієте ви впливати на інших?
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •Управлінська ситуація Зміни нудної за змістом роботи
- •Практичне завдання
- •Домашнє завдання
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання психологічний тест Оцініть рівень своїх здібностей до самоуправління
- •Управлінська ситуація
- •Практичне завдання
- •Домашнє завдання Мій кращий менеджер
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання управлінська ситуація Експеримент на підприємстві «Вольво»
- •Міні-ділова гра
- •Домашнє завдання Антична і середньовічна риторика як один із етапів еволюції мистецтва управління
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест на етику організації
- •Управлінські міні-ситуації Етика оцінювання працівника
- •Ситуації
- •Домашнє завдання Сучасна етика: справа е.Ф. Хаттона
- •Модуль 2. Сполучні процеси в менеджменті
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест " чи комунікабельні ви?"
- •Практичне завдання
- •Управлінська ситуація Провал комунікацій у компанії Exxon
- •Домашнє завдання Порятунок становища
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання практичне завдання
- •Ділова гра Робота з інформацією
- •Домашнє завдання Можливості інформаційного забезпечення
- •Експерти теж іноді помиляються…
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання
- •Практичне завдання
- •Управлінська ситуація Вироблення альтернатив і аналіз можливих дій
- •Домашнє завдання
- •Модуль 3. Функції управління
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест “чи керуєте ви своїм часом?”
- •Управлінська ситуація swot-аналіз
- •Практичне завдання
- •Домашнє завдання
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест Наскільки ви організована людина?
- •Управлінська ситуація Муніципальна страхова компанія
- •Ситуаційна вправа Скорочення рівнів управління
- •Домашнє завдання Структура холдингової компанії "Обрій”
- •Практичне заняття 11. Мотивація як функція менеджменту
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест Оцінка рівня мотивації до досягнення мети та успіху
- •Управлінська ситуація Азартні ігри з мотивацією
- •Ситуаційна вправа
- •Домашнє завдання Аркуш бажань
- •Аркуш бажань
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест
- •Управлінська ситуація Фірмовий "рецепт" контролювання роботи персоналу
- •Вправа для роздумів Розуміння контролю
- •Домашнє завдання Контроль у корпорації «Дженерал Електрик Кредит»
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання управлінські міні-ситуації
- •Практична вправа Контроль і регулювання процесу відправлення багажу
- •Домашнє завдання
- •Модуль 4. Групова динаміка, керівництво і лідерство
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест Чи вмієте ви вести ділове обговорення
- •Управлінська ситуація Управлінська команда в компанії
- •Домашнє завдання Ролі в малій навчальній групі
- •Ваша роль в малій групі
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест Стиль керівництва
- •Управлінська міні-ситуація Коли начальника немає на місці
- •Практична вправа Відмінності і тактика посадової влади
- •Домашнє завдання Влада в аудиторії
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест Хто ви, адміністратор чи лідер?
- •Управлінська ситуація Стилі лідерства
- •Оцінка аспектів проблеми
- •Практична вправа Становище на заводі
- •Домашнє завдання Лідер, якого я знаю
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест на ставлення до інновацій
- •Тест Як ви дієте в конфліктних ситуаціях?
- •Оцінка поведінки менеджера під час конфлікту
- •Управлінська ситуація Вирішення конфліктів
- •Домашнє завдання
- •Організаційні зміни
- •1. Організаційна частина:
- •2. Предметна частина:
- •3. Домашнє завдання тест Ефективність вашого самоменеджменту
- •Управлінська задача 1. Оцінка ефективності рішення по скороченню кадрів
- •Управлінська задача 2. Оцінка маркетингових заходів
- •Управлінська ситуація Управління продуктивністю компанії із виробництва споживчих товарів.
- •Домашнє завдання
1. Організаційна частина:
пояснення цілей практичного заняття
ознайомлення студентів зі структурою практичного заняття
предметна частина
домашнє завдання
2. Предметна частина:
психологічний тест “Наскільки ви організована людина?”
перевірка знань (бліц-опитування): зміст організаційної функції в менеджменті; делегування, відповідальність та повноваження; поняття організаційної структури управління, фактори, які її визначають; вибір організаційної структури управління; етапи організаційного проектування; бюрократичні структури; департаменталізація; функціональна організаційна структура; дивізіональна структура; організаційні структури фірм, які діють на міжнародних ринках; адаптивні (органічні) структури; відмінні особливості адаптивних і бюрократичних структур; проектна організація; матричні структури; організації конгломератного типу; централізовані та децентралізовані організації; фактори, які визначають ступінь децентралізації; інтеграція структури та її вплив на досягнення цілей організації; методи досягнення ефективної інтеграції.
розгляд управлінської ситуації
вирішення ситуаційної вправи
3. Домашнє завдання тест Наскільки ви організована людина?
Інструкція. Оберіть лише одну відповідь на кожне із запропонованих запитань.
1. Чи Ви маєте у житті основні цілі, яких прагнете досягнути?
а) так, у мене є основні цілі;
б) життя занадто швидкоплинне, хіба потрібні якісь цілі;
в) у мене є основні цілі, досягненню яких я підпорядковую усе своє життя;
г) у мене є цілі, але моя діяльність не сприяє їх досягненню.
2. Чи складаєте Ви план роботи на тиждень, використовуючи щотижневик, блокнот?
а) так;
б) ні;
в) основні справи на поточний день я планую у голові або на аркуші паперу;
г) намагався складати план, використовуючи щотижневик, але згодом зрозумів, що це нічого не дає;
д) складання планів – це лише зайве витрачання часу та гра дорослих людей в організованість.
3. Чи докоряєте Ви собі за те, що не виконали запланованого на тиждень, день?
а) докоряю, якщо у цьому є моя провина, або я полінувався;
б) завжди докоряю, незважаючи на об'єктивні чи суб'єктивні причини;
в) не докоряю;
г) дотримуюсь принципу: що вдалося зробити сьогодні – добре, а чого не вдалося – ще зроблю.
4. Як Ви ведете свій записник з номерами телефонів ділових партнерів, знайомих, родичів, приятелів тощо?
а) я господар свого записника. Як хочу, так його і веду. За необхідності я завжди знайду потрібну інформацію;
б) часто міняю записники, оскільки нещадно їх „експлуатую". Переписуючи записники, прагну зробити усе, як потрібно, але при подальшому використанні знову починаю робити довільні записи;
в) записи веду довільним чином, залежно від обставин;
г) використовую загальновживану систему записів за алфавітом прізвищ, імен, номерів телефонів; за необхідності записую додаткові відомості (адреса, місце роботи, посада тощо).
5. Вас оточують різні речі, якими Ви часто користуєтесь; за яким принципом Ви їх розміщуєте?
а) кожна річ лежить там, де їй заманеться;
б) кожна річ повинна мати своє місце;
в) періодично наводжу лад у розміщенні речей, але надалі знову кладу їх туди, куди заманеться;
г) вважаю, що це запитання абсолютно не стосується самоорганізації.
6. Чи можете Ви після завершення робочого дня сказати, де, скільки і з яких причин даремно втратили час?
а) можу сказати про втрачений час;
б) можу зазначити місце, де було втрачено час;
в) якби втрачений час обертався у гроші, то я б добре його рахував;
г) завжди добре уявляю, де, скільки і чому було даремно втрачено часу;
д) не лише добре уявляю, де, скільки і чому було даремно втрачено часу, аж й намагаюсь аналізувати втрати і запобігати їх виникненню.
7. Які Ваші дії, коли на нарадах або на зборах починається „переливання з пустого у порожнє"?
а) пропоную звернути увагу на сутність питання;
б) у чергуванні „повного" і „порожнього" проходять усі наради і збори, що є досить позитивним явищем, оскільки після вирішення важливих проблем, отримуєш можливість трохи відпочити;
в) поринаю у „небуття";
г) починаю займатись тими справами, які взяв із собою завчасно.
8. Якщо Вам необхідно виступити з доповіддю, то чи будете звертати увагу не тільки на її зміст, але й тривалість?
а) буду звертати значну увагу на зміст, оскільки, якщо доповідь цікава, то її будуть уважно слухати, незважаючи на тривалість;
б) буду рівнозначно звертати увагу на зміст і тривалість доповіді, а також сформую різні варіанти доповіді, залежно від наданого часу.
9. Чи намагаєтесь Ви буквально використовувати кожну хвилину для реалізації задуманого?
а) намагаюсь, хоча не завжди так виходить внаслідок особистих причин;
б) не прагну до цього, тому що не потрібно бути дріб'язковим щодо часу;
в) навіщо прагнути, якщо час усе одно не наздоженеш;
г) намагаюсь і прагну.
10. Яку систему фіксування доручень, завдань і прохань Ви використовуєте?
а) занотовую до свого щотижневика, що виконати і в який термін;
б) занотовую до свого щотижневика лише найбільш важливі доручення, прохання та завдання, „дрібниці" прагну запам'ятовувати;
в) прагну запам'ятовувати доручення, прохання та завдання, тому що це тренує пам'ять, але мушу визнати, що вона мене часто підводить;
г) дотримуюсь принципу „зворотної пам'яті": хай пам'ятає про доручення і завдання той, хто їх дає. Якщо доручення важливе, то про нього не забудуть і викличуть мене для термінового виконання.
11. Яка у Вас точність щодо приходу на ділові зустрічі, наради, збори, засідання?
а) приходжу раніше на 5-7 хвилин;
б) приходжу вчасно, до початку зборів, нарад;
в) зазвичай спізнююсь;
г) завжди спізнююсь, хоча прагну прийти раніше або вчасно;
д) якби було видано науково-популярний посібник „Як не спізнюватись", то я, імовірно, навчився б приходити вчасно.
12. Яке значення Ви надаєте своєчасності виконання завдань, доручень, прохань?
а) вважаю, що своєчасність виконання – це один з важливих показників мого уміння працювати, однак дещо мені не вдається виконати вчасно;
б) вважаю, що краще трохи затягнути виконання завдання, оскільки ситуація може змінитись, і його взагалі не доведеться виконувати;
в) вважаю за краще менше розмовляти про своєчасність, а виконувати завдання і доручення вчасно.
13. Припустимо, що Ви пообіцяли дещо зробити чи допомогти іншій людині, але обставини змінились так, що виконати обіцяне доволі складно. Як Ви будете себе поводити?
а) повідомлю людині про зміну обставин і про неможливість виконати обіцяне;
б) намагатимусь повідомити людину про неможливість виконання обіцяного на цьому етапі і запропоную перенести виконання;
в) буду прагнути виконати обіцяне. Якщо виконано – добре, якщо ні – не біда, тому що я доволі часто не виконую своїх обіцянок;
г) нічого не буду повідомляти людині, виконаю обіцяне що б там не було.
Ключ до підрахунку балів:
№з/п
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
А
|
4
|
6
|
4
|
0
|
0
|
2
|
3
|
2
|
3
|
6
|
6
|
3
|
2
|
Б
|
0
|
0
|
6
|
0
|
6
|
1
|
0
|
6
|
0
|
3
|
6
|
0
|
0
|
В
|
6
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
—
|
0
|
1
|
0
|
6
|
0
|
Г
|
2
|
0
|
0
|
6
|
0
|
4
|
6
|
—
|
6
|
0
|
0
|
—
|
6
|
Д
|
—
|
0
|
—
|
—
|
—
|
6
|
—
|
—
|
—
|
—
|
0
|
—
|
—
|
72—78 балів: Ви організована людина. Єдине, що можна Вам порадити: не зупиняйтесь на досягнутому рівні, надалі розвивайте самоорганізацію. Нехай Вам не здається що Ви досягнули межі, оскільки розвиток організованості приносить свої плоди і підвищує результативність роботи.
63—71 бал: Ви вважаєте організованість невід'ємною складовою своєї роботи. Це створює для Вас значні переваги у порівнянні з тими людьми, які ігнорують принципи самоорганізації. Але Вам необхідно систематично працювати над собою для вдосконалення організованості.
Менше 63 балів: Життя та оточення змусило Вас бути в окремих сферах організованою людиною, але у Вас відсутня чітка система самоорганізації. Постарайтесь проаналізувати свої дії, втрати часу, технологію виконання робіт, виявити усю свою волю і впертість щодо покращання самоорганізації і підвищення самодисципліни.
