Практична вправа Становище на заводі

Мета: навчитися аналізувати різні ситуації по лідерству, застосовуючи процедури систематизації; поліпшити розуміння процесу вирішення проблем і прийняття рішень, коли є факти про ситуацію.

Зміст:

Ви є директором заводу, який виробляє продукцію у сфері електроніки. Керівництво компанії, якій належить завод, веде постійний пошук шляхів підвищення ефективності виробництва. Недавно на заводі було встановлено нове обладнання і введена нова, більш спрощена система роботи. На подив кожного, включаючи вас, очікуваного збільшення продуктивності не відбулося. У дійсності вона навіть почала знижуватися; також почала знижуватися якість, а плинність персоналу – зростати.

Ви не вірите, що це відбувається через нове обладнання. У вас є дані з інших компаній, які використовують таке ж обладнання. Ці дані підтверджують вашу думку. З вами ще працюють представники фірми-виробника цього обладнання, і вони запевняють вас, що воно працює на межі ефективності. Ви підозрюєте, що якісь елементи нової системи роботи породжують ситуацію, яка створилася. Цю позицію не розділяють ваші підлеглі всіх чотирьох рівнів управління аж до бригадирів, а також начальник відділу постачання.

Падіння виробництва по-різному пов'язане зі слабкою підготовкою операторів машин, недоліками системи матеріального стимулювання і низкою мораллю. Ясно, що всі ці проблеми хвилюють кожного працівника, і по них у ваших підлеглих є можливі розбіжності. Сьогодні вранці вам подзвонив начальник управління, якому підлеглий ваш завод. Він одержав виробничий звіт за останні шість місяців і своїм дзвінком виразив інтерес до ситуації на заводі. Він сказав, що це ваша проблема і вирішувати її повинні ви, вирішувати так, як ви вважаєте потрібним. Він попередив, що хотів би протягом тижня знати, яких заходів ви збираєтеся вживати.

Процедура

Використовуючи наведену в рекомендованому підручнику модель ситуаційного лідерства Врума-Яго для вирішення проблем і прийняття рішень, вивчіть у сформованих викладачем малих групах вищевикладену ситуацію. Мала група повинна досягти консенсусу щодо кращого стилю ухвалення рішення в даній ситуації. Попередньо запитання вирішується кожним учасником індивідуально. На закінчення лідери малих груп доповідають групові рішення в аудиторії, де відбувається їхнє обговорення. Результати відповідей оформляються відповідним чином (форма 1.)

Форма 1

Оцінка аспектів проблеми

Аспекти проблеми	Можливі оцінки	Відповіді
		Індивідуальні	Малої групи
Вимоги до методу	Винятково висока
Вимоги до обставин	Дуже висока
Поінформованість лідера	Можливо низька
Структурованість проблеми	Відсутня
Імовірність підкорення	Можливо низька
Спільність стилів	Є
Імовірність конфлікту	Є
Поінформованість підлеглих	Можливо, є
Найбільш ефективний стиль лідерства і рішення: