2.2. Информационные операции процесса управления

Информационный процесс управления реализуется путем выполнения отдельных операции, их комплексов и блоков. С технологических позиций информационный процесс схож с производственным, роль предметов и продуктов труда в котором играет информация.

По целевым функциям операции делятся на следующие группы, обеспечивающие:

- сбор (съем, восприятие, улавливание) первичной информации:

• преобразование информации, то есть изменение значений, формы, структуры, в пространстве, во времени и др. (передача-изменение в пространстве, хранение - изменение во времени, непосредственная обработка - изменение значений формы, структурного строения единиц информации, размножение - изменение числа экземпляров единиц информации);

• потребление (выдачу, использование) информации для формирования управленческих решений и иных целей.

К другим информационным операциям обычно относят поиск, накопление, кодирование, регистрацию, отображение (изменение формы представления информации или фиксации ее в задаваемой форме с применением технических средств), актуализацию (обновление единиц информации, их значений по мере изменения времени), создание временных рядов, корректировку, редактирование (связаны с уточнением единиц информации, исправлением ошибок) и др. Часто они рассматриваются совместно с основными операциями, поскольку совпадают с ними по времени реализации, например, сбор данных, сопровождается регистрацией первичных данных.

Особую группу операций составляют операции распознавания образов информации, посредством которых достигается машинное восприятие алфавитно-цифровых и др. сигналов.

Банки данных позволили объединить ряд информационных операций хранения, поиска, актуализации, обработки, выдачи информации в общем, технологическом единстве, что существенно повлияло на всю технологию автоматизированного решения задач.

Совокупность однородных операций, связанных определенным образом с воздействием на информацию называется информационной процедурой.

Сущность решения информационно-экономических задач в технологи­ческом аспекте можно представить как выполнение информационных проце­дур от сбора первичных данных до использования полученных результатов. Состав информационных процедур носит типовой и устойчивый характер. Первоначальная процедура, предшествующим другим - сбор первичной информации, заключительная - потребление информации.

Последовательность выполнения процедур преобразования информации строго не фиксирована, она может быть любой, причем процедуры многократно повторяются.

Совокупность всех информационных процедур образует информационный процесс - технологическую основу управленческой деятельности. Принятие решений по воздействию на производство базируется на информации и служит продолжением информационного процесса на более высоком логическом уровне.

Резюме

• Информационным процессом управления называется совокупность управленческих операций, главным предметом которых выступает информация. Информационный процесс - это приведение в действие информационных ресурсов в интересах управленческих целей, преследующих задачи совершенствования и развития объекта управления. Понятие информационного процесса тесно связано с понятием информационных задач.

• Информационные задачи классифицируются по следующим признакам: с позиции правил организации решения задач в установленном режиме, по регулярности, по срочности, повторяемости, содержанию функций управления, сложности алгоритмов решения, с позиции технологической общности правил решения задач.

• Задача - некоторая совокупность операций преобразования исходной информации с целью получения результатной информации, необходимой для принятия управленческих решений. Подзадача - составная, логически законченная часть задачи, имеющая организационно законченную сущность и самостоятельное значение лишь в рамках конкретной задачи. Модуль - это логически законченный элемент задачи (подзадачи), отражающий определенные расчеты или этапы решения задач.

• К информационным операциям процесса управления относятся операции сбора, преобразования, потребления информации, поиск, кодирование, регистрация, отображение, актуализация, редактирование и др.

• Совокупность однородных операций, связанных определенным образом с воздействием на информацию, называется информационной процедурой.

• Сущность решения информационно-экономических задач в технологическом аспекте можно представить как выполнение информационных процедур от сбора первичных данных до использования полученных результатов.