Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Otvety_k_gosam_2012g.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
937 Кб
Скачать
☆

2. Функции управления. Организационное планирование

Функции управления – это виды деятельности с помощью которых управляющая система (субъект) воздействует на объект управления персонал.

Анри Файоль в начале 20 века сформулировал 5 функций управления

  1. Стратегическое планирование (5-10лет)

К нему относится: Миссия организации, цель, задачи, внутренняя среда организации и работа с внешней средой.

  1. Организация работы персонала – предоставление рабочего места, должностные инструкции, четкие задачи. (Каждый сотрудник фирмы должен знать, что ему надо делать в той или иной ситуации)

  2. Координация (повышение, увольнение персонала)

  3. Мотивация – это процесс побуждающий человека к деятельности, для достижения личных целей или целей организации.

Чтобы осуществить мотивацию нужно четко представлять потребности и вознаграждения

Потребность – это ощущение человека физиологич и психологич недостатка чего-либо

Вознаграждение – все что человек считает ценным для себя

Мотивация:

  • Материальная(премии надбавки)

  • нематериальная (повышение по служебной линии)

Пирамида Маслоу – вершина - самовыражение,

уважение,

принадлежность,

безопосность,

физиологические

  1. Контроль (предварительный, текущий, заключительный)

Любое организационное планирование устремлено в будущее, и потому уже на начальной стадии необходимо иметь четкие, однозначные ответы на следующие 5 вопросов: 1.Насколько планируемое будущее состояние организации отдалено от настоящего? 2. Сколь масштабны цели, которые мы ставим перед собой? 3.Какова вероятность их достижимости? 4.Для чего эти цели поставлены и что будет потом? 5.Каковы будут последствия достижения целей?

3. Методы управления

Административный- базируется на власти, дисциплине и взысканиях, и известен как метод «кнута». Этот метод очень активный ибо на его основе происходит вмешательство в саму деятельность (наз. «властной мотивацией») ориентирована либо на прямое принуждение людей, к определенному поведению в интересах организации, либо на создании возможности такого принуждения. На практике этот метод реализуется без конкретных заданий исполнителя обладающих минимальной самостоятельностью. Главный недостаток этого метода управление состоит в том, что он ориентируется на достижении заданной результативности, а не на ее безграничный рост.

Экономический – он основывается на правильном использовании экономических законов производства, и по способам воздействия и известен как метод «пряника». Поучения значит много, поощрение все.

Поощрение после порицания подобно солнцу после дождя.

Социально-психологический – базируется на способах мотивации и морального воздействия на людей метод «убеждения».

Этот метод предполагает 2 направления воздействия на работников и повышение трудовой активности. С одной стороны они нацелены на формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие благожелательных отношений между его членами. (Изменение роли руководителя «из диктатора» превращается в «отца семейства»), а с другой стороны на развитие личных способностей каждого работника. По масштабу и способу воздействия эти методы разделить на 2 основные группы:

1.Социологические методы которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе производства

2.Психологические методы которые направлено воздействуют на личность конкретного человека

Необходимо управлять смешанным методом управления

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]