Висновки

Ефективність управління маркетинговою діяльністю на підприємстві залежить від ефективності функціонування допоміжних систем маркетингу, а саме системи планування маркетингу, системи організації маркетингу, системи маркетингового контролю.

Система організації маркетингу - це структурна побудова для управління маркетинговою діяльністю. Вона встановлює підлеглість і відповідальність за виконання поставлених перед підприємством завдань. При створенні відділів маркетингу можливий варіант функціональної структури, коли за виконання окремої маркетингової функції відповідає власний керівник, підлеглий маркетинг-директору. Організація за регіональним принципом дає можливість торговим агентам сконцентрувати свої зусилля на конкретному географічному ринку. Організація за товарним принципом зорієнтована на те, щоб виробництвом кожного конкретного товару управляв власний керівник, який співробітничає з фахівцями інших функціональних служб. Зустрічається змішана товарно-ринкова організація служби маркетингу.

Контроль як одна з функцій управління завершує маркетингову діяльність. Він призначений для внесення час від часу коректив до виробленої стратегії. Існує три типи маркетингового контролю: контроль за виконанням річних планів, контроль за прибутковістю і стратегічний контроль, або маркетингова ревізія.

Процес контролю за виконанням річних планів здійснюється в такій послідовності: встановлення контрольних показників, визначення показників ринкової діяльності, аналіз діяльності, розробка заходів, що коректують. Конкретними засобами контролю за виконанням річних планів є аналіз можливостей збуту, аналіз частки ринку, контроль за співвідношенням між витратами на маркетинг і об'ємами продажів, спостереження за відношенням до підприємства з боку учасників мікросередовища.

Контроль за прибутковістю роблять для оцінки рентабельності діяльності підприємства в розрізі товарів, територій, сегментів ринку, торгових каналів і об'ємів замовлень.

Стратегічний контроль здійснюють для упевненості, що маркетингові цілі, завдання і програми підприємства відповідають вимогам наявного і прогнозованого маркетингового середовища. Здійснюють такий контроль ревізією маркетингу. Завдання ревізії маркетингу полягає у виявленні проблем, які виникають, і маркетингових можливостей, які відкриваються перед підприємством, і розробці рекомендацій щодо плану перспективних і поточних заходів, направлених на комплексне удосконалення маркетингової діяльності підприємства.

Питання для самоперевірки

1. Охарактеризуйте найбільш поширені організаційні структури служби маркетингу.

2. Охарактеризуйте типи маркетингового контролю.

3. По яких етапах здійснюють контроль виконання річних планів?

4. Як проводять ревізію маркетингу?

Тема № 9 план маркетингу підприємства

(4 години)

План

9.1. Система планування маркетингу.

9.2. Стратегічне планування.

9.3. Планування маркетингу.

Література: (3, 5, 6, 9, 15, 20, 38, 47).

9.1. Система планування маркетингу

Основними функціями управління маркетинговою діяльністю на підприємстві є її організація, планування і контроль за виконанням. Взаємозв'язок між цими функціями управління пояснює рис. 9.1.

Рис. 9.1. Функції управління маркетинговою діяльністю на підприємстві

Розробка і реалізація маркетингових заходів вимагають створення допоміжних систем маркетингу. Як вказано в попередніх лекціях, до них належать, зокрема, система планування маркетингу, система організації служби маркетингу і система маркетингового контролю.

Гармонійне об'єднання і взаємодія цих допоміжних підсистем значною мірою зумовлюють ринковий успіх підприємства.

Розглянувши лекцію, Ви зможете:

- спіткати роль і суть стратегічного планування і планування маркетингу;

- охарактеризувати різні форми організації служби маркетингу на підприємствах, їх переваги і недоліки;

- опанувати методами і прийомами здійснення маркетингового контролю.

Навколишнє середовище постійно впливає на функціонування підприємства, а це вимагає оперативного ухвалення різного роду управлінських рішень. Проте, цей факт не заперечує необхідності планування діяльності підприємства, яке дає можливість:

- чітко сформулювати кінцеву мету і завдання підприємства;

- правильно розподілити наявні ресурси;

- враховувати всі потреби цільових споживачів;

- оцінити сильні і слабкі сторони підприємства;

- ретельно розробити заходи по досягненню запланованого і т.п.