Питання для самоперевірки

1. Чим було обумовлено появу маркетингу?

2. Які основні етапи становлення і розвитку концепції маркетингу можна розглядати?

3. Що таке потреба?

4. Що таке потреба?

5. Які теорії мотивації ви знаєте?

6. Як визначається товар в теорії маркетингу?

7. Яке визначення ринку використовується в теорії маркетингу?

8. Які основні види ринків зазвичай розглядаються?

9. Як визначається місткість ринку?

10. Який ринок називається ринком продавця?

11. Який ринок називається ринком покупця?

12. У чому полягає суть маркетингу як виду людської діяльності?

13. Які основні концепції підприємницької діяльності ви знаєте?

14. У чому полягає суть концепції маркетингу?

15. У якому випадку підприємець використовує концепцію вдосконалення виробництва?

16. У чому суть концепції вдосконалення товару?

17. Що означає використання концепції інтенсифікації комерційних зусиль?

18. Яка концепція підприємницької діяльності вважається концепцією соціально-етичного маркетингу?

19. Які основні цілі реалізації маркетингу зазвичай розглядаються?

20. Які види маркетингу ви знаєте?

21. Коли фірма реалізує прямий маркетинг?

22. Коли говорять про багаторівневий маркетинг?

Тема № 2 класифікація і характеристика Маркетингу

(4 години)

План

2.1. Маркетингове середовище організацій.

2.2. Основні види маркетингу.

2.3. Особливості споживчого маркетингу.

2.4. Особливості промислового маркетингу.

Література: (1, 3, 4, 5, 13, 22, 46.)

Напевно, не існує таких родин, в яких би у батьків не виникало проблем із дітьми. Діти здатні не тільки радувати своїх батьків, але й хвилювати та навіть сильно засмучувати їх. Таке життя, в ньому немає нічого ідеального. Батьки, природно, намагаються з'ясувати причини "відхилень" у поведінці своїх нащадків. І досить часто вони пов'язують їх з тим оточенням, або середовищем, в якому перебуває дитина. А середовище — це насамперед друзі сина чи дочки. Часом нам доводиться чути сумний голос з нотками виправдання: "Мій син — непогана дитина, але те середовище, в якому він постійно знаходиться...". Або навпаки: "Я дуже радію, що в моєї дочки з'явилися такі подруги. Вона почала краще вчитися".

Отже, ми визнаємо те, наскільки сильніший вплив має зовнішнє середовище, або, іншими словами, наше соціальне оточення.

В економіці — аналогічна ситуація. Економіка є сферою соціальних відносин. Будь-яка організація як економічний суб'єкт має відносини з іншими організаціями та окремими особами. Сучасне життя — це світ відносин, інтенсивних і масштабних. Нам важко уявити особисте життя без контактів з іншими людьми. Вони можуть бути як випадковими, епізодичними, так і постійними, регулярними. Саме ті люди, з якими ми спілкуємося постійно, створюють для нас певне оточення, соціальне середовище нашого життя. Такою ж є ситуація і щодо організацій.

Жодна організація не є ізольованим суб'єктом. Підприємницька організація в принципі не може бути незалежним суб'єктом. Становище компанії, умови її діяльності передбачають істотну залежність від інших суб'єктів, від цілої низки факторів і процесів, непідвладних компанії. Ця залежність фокусується у понятті "маркетингове середовище організації".

Крім того, слід враховувати, що умови діяльності організації постійно змінюються. Динаміка, а не статика, є нормою життя. Зміни відбуваються як у результаті певних ініціатив, наприклад, самої організації, так і з незалежних від неї причин. Важливо шляхом побудови відповідної системи управління адаптувати компанію до змін у маркетинговому середовищі її діяльності.

Маркетинг, як діяльність, може бути поданий у різних аспектах — залежно від мети, території тощо. І в цьому сенсі виділяють різні види маркетингу, що допомагає краще зрозуміти його особливості.

У цій темі розглядається маркетингове середовище організації — його мікро- та макросфери, відповідні суб'єкти та фактори, а також аналізуються основні види маркетингу.