- •Конспект лекцій з дисципліни
- •Змістовий модуль 1
- •Характеристика сутності та системи маркетингу
- •Тема № 1
- •СутНість маркетингу і його сучасна концепція
- •1.1. Історичні передумови виникнення маркетингу
- •1.2. Визначення маркетингу і його ролі в економіці
- •1.3. Визначення і сутність основних понять маркетингу
- •1.5. Концепції маркетингу
- •1.4. Управління маркетингом
- •1.6. Цілі маркетингової діяльності
- •1.7. Практична реалізація маркетингу
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема № 2 класифікація і характеристика Маркетингу
- •2.1. Маркетингове середовище організації
- •2.2. Основні види маркетингу
- •2.3. Особливості споживчого маркетингу
- •2.4. Особливості промислового маркетингу
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема № 3 маркетингові дослідження
- •3.1. Інформаційна база маркетингу
- •3.2. Суть маркетингового дослідження
- •3.3. Процес маркетингового дослідження
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема № 4 маркетингова товарна політика
- •4.1. Суть, цілі і завдання товарної політики підприємства
- •4.2. Поняття товару і товарної одиниці
- •4.3. Класифікація товарів і асортиментна політика
- •4.4. Основні етапи розробки нового товару
- •4.5. Життєвий цикл товару
- •4.6. Якість і конкурентоспроможність товару
- •4.7. Товарні знаки
- •4.8. Упаковка товару
- •4.9. Види сервісного обслуговування, його принципи
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •5.1. Цілі цінової політики
- •5.2. Аналіз чинників, що впливають на цінову політику
- •Визначення попиту на товар і аналіз його еластичності
- •5.3. Види цінових стратегій
- •5.4. Методи ціноутворення
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема № 6
- •Маркетингова політика продажу
- •(4 Години)
- •6.1. Суть розподілу
- •6.1.1. Поняття каналу розподілу
- •6.1.2. Маркетингові системи розподілу
- •6.2. Вибір каналу розподілу
- •6.2.1. Організації оптової торгівлі
- •6.2.2. Види роздрібної торгівлі
- •6.3. Основи збутової логістики
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема № 7
- •Маркетингова політика просування
- •(4 Години)
- •7.1. Формування системи маркетингових комунікацій підприємства
- •7.2. Характеристики складових смк
- •7.3. Чинники, що визначають структуру смк
- •7.4. Методи визначення бюджету на просування товарів
- •7.5. Реклама
- •7.5.1. Вибирання засобів розповсюдження реклами
- •7.5.2. Оцінка ефективності реклами
- •7.5.3. Міжнародний кодекс рекламної діяльності
- •7.6. «Паблік рілейшн»
- •7.7. Персональний продаж
- •7.8. Стимулювання збуту
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Змістовий модуль 3
- •«Організація, контроль та планування маркетингу»
- •Тема № 8
- •Організація і контроль маркетингу
- •8.1. Організація маркетингової діяльності
- •8.2. Маркетинговий контроль
- •8.3. Ревізія маркетингу
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Тема № 9 план маркетингу підприємства
- •9.1. Система планування маркетингу
- •9.2. Стратегічне планування
- •9.3. Планування маркетингу
- •Висновки
- •Питання для самоперевірки
- •Література, яка рекомендується за курсом
Висновки
Система планування маркетингу передбачає визначення цілей і завдань маркетингу, а також заходів по їх досягненню в певний період часу, виходячи з прогнозів щодо майбутніх умов виконання плану. Плацдармом для планування у межах підприємства є стратегічне планування. Процес стратегічного планування складається з розробки місії підприємства, визначення його цілей і завдань, аналізу господарського «портфеля» і вибору стратегії розвитку підприємства.
Місія підприємства - це його програмна заява, викладена у письмовій формі. Вона повинна бути зорієнтована на потребі споживачів, і націлювати підприємство на використання найбільш перспективних маркетингових можливостей, які відкриваються перед ним.
Аналіз господарського «портфеля» дає можливість оцінити рентабельність кожного з підрозділів підприємства і вибрати шлях його подальшого розвитку.
Розробка стратегії розвитку підприємства передбачає вибір таких можливостей розвитку: можливості інтенсивного розвитку (стратегія глибокого проникнення на ринок; стратегія розширення меж ринку; стратегія удосконалення товару), можливості інтеграційного розвитку (стратегії вертикальної або горизонтальної інтеграції) і можливості диверсифікації (стратегії горизонтальної, концентричної або конгломератної диверсифікації).
Після розробки загальних стратегічних планів обробляють плани маркетингу по товарах, марках товарів і ринках. Основними розділами плану маркетингу є: зведення контрольних показників, освітлення поточної маркетингової ситуації, перелік небезпек і можливостей, перелік завдань і проблем, виклад стратегії маркетингу, програми заходів, бюджети і порядок контролю.
Питання для самоперевірки
1. Завдання стратегічного планування, його етапи.
2. Як проводять аналіз господарського «портфеля» підприємства за допомогою матриці «Бостон консалтинг груп»?
3. Охарактеризуйте можливі стратегії розвитку підприємства.
4. З яких розділів складається план маркетингу?
Література, яка рекомендується за курсом
Основна:
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1999. – 703 с.
Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика. — К.: Вища шк., 1994. — 327 с.
Дихтль Э., Хершген X. Практический маркетинг: Пер. с нем. — Г.: Высшая школа, 1995. — 255 с.
Маркетинг:/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др. / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – 560 с.
Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг / Пер. с англ. — 2-е европ. изд.— К.: Издат. дом «Вильямс», 1998. — 1056 с.
Старостіна А.О., Черваньов Д.М., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч.посіб. – К.: Знання-Прес, 2002. – 191 с.
Допоміжна:
Академия рынка: маркетинг / Под ред. А.Г. Худокормова. – М.: Экономика, 1993. – 572 с.
Алексунин В.А. Международный маркетинг: - М.: Изд. Дом „Дашков и К”, 2000. – 160 с.
Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга: — М.: Фолиум, 1995. — 100 с.
Антикризисный PR и консалтинг / Под ред. А.С. Ольшевского. – СПб.: Питер, 2003. – 432 с.
Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб: Питер, 2001. – 512 с.
Басовский М.Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 219с.
Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. – М.: Азимут – Центр, 1992 – 365 с.
Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации: – М.: Изд-во «Финпресс», 2003 – 304 с.
Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект): - М.: ИНФРА-М, 1997. – 280 с.
Декрет Кабінету Міністрів України «Про стандартизацію і сертифікацію» 1993 р.
Джей Р. Малозатратный маркетинг: – СПб.: Питер, 2003, - 240 с.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России: - СПб.: Питер, 2002. – 352 с.
Конституція України (Основний Закон України). Відомості Верховної Ради. – 1991. - № 29.
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга: - СПб.: Питер, 2000. – 320 с.
Маркетинг: выбор лучшего решения / Под ред. Е.П. Голубкова. – М.: Экономика, 1993. – 222 с.
Маркетинг в Україні / Видання УАМ.
Меркурій. Всеукраїнський діловий журнал Донецької торгово-промислової палати.
Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб: Питер, 2001. – 512 с.
Новый маркетинг / «Агентство «Стандарт».
Персонал. Журнал Київської Міжрегіональної Академії управлення персоналом.
Прауде В.Р., Білий О.Б. Маркетинг: — К.: Высшая шк., 1994. — 256 с.
Про Антимонопольний комітет України: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1992. - № 42.
Про захист прав споживачів: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1991. - № 30.
Про захист від недобросовісної конкуренції: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1996. - № 36.
Про лізинг: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1997. - № 16.
Про обмеження монополізму та недопущення недобросовісної конкуренції у підприємницькій діяльності: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1992. - № 21.
Про охорону прав на знаки для товарів і послуг: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1994. - № 7.
Про природні монополії: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 2000. - № 30.
Про рекламу: Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1996. - № 39.
Про заходи щодо підвищення якості вітчизняної продукції: Указ Президента України // Відомості Верховної Ради України. – 2000. - № 8.
Соціологія: теория, методы, маркетинг / К.:Випол.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. – 640 с.
Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетинговые коммуникации: - Ростов н/Д.: Феникс, 2002. – 384 с.
Електронні джерела:
http://marketing.web-standart.net - Журнал о маркетинге и рекламе для маркетологов и рекламистов.
http://www.marketingpro.ru - Информационный портал Маркетинг PRO.
http://www.marketing-ua.com - Международная Маркетинговая Группа::Маркетинговые исследования в Украине, исследования рынков.
http://uam.iatp.org.ua - Українська Асоціація Маркетингу.
http://www.mr.com.ua - Маркетинг и Реклама. Украинский профессиональный журнал.
http://www.mlmv.com - Сетевой маркетинг или Сетевой бизнес Маркетинг.
http://marketingmix.com.ua - интернет-издание о маркетинге Marketing Mix.
http://marketing.km.ru - Консультации по маркетингу.
http://www.marketing.spb.ru - Энциклопедия маркетинга – Теория и практика маркетинга, исследования рынка.
http://md-marketing.ru - Маркетинг, маркетинговые исследования, маркетинговое агенство, маркетинговые услуги.
http://www.kreakratia.ru - Креакратия - креатив в рекламе и маркетинге.