72. Управленческие решения и их сущность.

Однозначного подхода к определению УР не существует, это понятие можно трактовать по разному, например

Управленческое решение — 1) важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач;

2) творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели.

УР –жто действия руководства которые ведут к разрешению противоречий и изменению ситуации;, - результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического согласования и обоснования выбора альтернатив, - выбор цели управления и значений управляемых факторов обеспечивающих достижение этой цели.

Понятие УР содержит в себе такие аспекты как

-решение есть некоторый процесс, складывающийся из ряда отдельных актов и процедур,

- решение есть выбор альтернативы или действия,

- решение предполагает наличие власти и организации иерархии

-решение предполагает наличие информационного аспекта, составляющего основу системной концепции разработки и принятия решений в сложных иерархических организационных системах.

Две основные составляющие принятия решения позволяют рассмотривать его как процесс и как явление.

Как процесс УР –это поиск, группировка и анализ, требуемой информации, разработка утверждение и реализация управленческого решения.

Как явление УР это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.д. в общем виде УР определяет программу деятельности коллектива по эффективному разрешению сложившейся проблемы на основе знаний законов функционирования управляемой сис-мы и анализа информации о ее состоянии. На практике УР это действия рук-ва, ведущие к разрешению противоречий и изменению ситуации , совокупность подлежащих реализации управленческих воздействий.

От весх других решений УР отличают:

Цели: р.принимаются в целях разрешения проблемы конкретной организации,

Последствия: решения касаются работников и могут существенно повлиять на жизнь многих людей

Разделение труда одни люди решения принимают, другие исполняют

Профессионализм, как основа наделения сотрудников полномочиями для принятия решений.

Т.о. принятие решения представляет собой последовательный выбор из имеющихся вариантов, сокращающий разрыв между настоящим и будущим желательным состоянием организации. Решения должны принматься менеджерами, наделенными полномочиями и ответсвенностью за состояние дел в организации там, где возникает проблемная ситуация

УР – это творческий акт субъекта управления, определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии. Оно затрагивает различные интересы, поэтому различают 5видов сущности управленческого решения:

1. Экономическая- на разработку и реализацию любого ур требуются финансовые, материальные и другие затраты, поэтому каждое ур имеет реальную стоимость.

2. Организационная – состоит в необходимости создания орг условий для появления решения. (сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить раб-ов полномочиями, правами , обязанностями ответсвенностью, наладить сис-му контроля, выделить необходимые ресурсы. Обеспечение работников техникой и технологией, постоянно координировать их работу).

3. Социальная сущность – механизм управления персоналом, который включает рычаги воздействия на людей для согласования их деят-ти в коллективе. ( потребности и интересы, мотивы и стимулы, установки и ценности, опасения и тревоги чел-ка,) прежде всего функция проявляется в их цели, которые д.б ориентированы на создание комфортной среды обитания для человека и всестороннее развитие личности.

4. Правовая сущность – состоит в соблюдении законодат.актов РФ и ее международных обязательств, уставных и других док-ов самой компании. Нарушение зак-ва РУР может привести к его отмене, возложении ответсвенности за его реализацию и даже за разработку. поэтому УР проходит правовую и экологическую обработку во многих организациях

5. Технологическая –проявляется в возможности обеспечения персонала необходимыми средствами и ресурсами для разработки и реализации управленческих решений.

Через перечисленные критерии может быть выражена сущность УР, а также зависит от сис-мы (технической, биоогической, социальной).

УР- это результат управленческой деятельности, состоящий в выборе альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели.

Управленческое решение — это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления. Ответственность за принятие важных управленческих решений — тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления.

 

Решение - это выбор альтернативы. Ежедневно мы принимаем сотни решений, даже не задумываясь, каким образом это делаем. Дело в том, что цена таких решений, как правило, невысока, да и цену эту определяет сам субъект, их принявший. Конечно, существует ряд проблем, касающихся отношений между людьми, здоровья, семейного бюджета, неудачное решение которых может повлечь далеко идущие последствия, но это скорее исключение, чем правило. Однако в управлении принятие решения — более систематизированный процесс, чем в частной жизни.