6. Питання до іспиту

1. Сутність і зміст менеджменту.

2. Поняття управління. Суб'єкт і об'єкт управління.

3. Основний зміст менеджменту як науки.

4. Менеджмент як вид практичної діяльності, його сутність та основні напрямки.

5. Менеджмент як процес управління організацією і характеристика його основних функцій.

6. Менеджмент як орган (апарат) управління організацією і його характеристика.

7. Поняття менеджменту як певної категорії людей, які здійснюють управління організацією.

8. Менеджмент як мистецтво управляти організацією, його сутність і характер.

9. Сучасні підходи до менеджменту, їх сутність і значення.

10. Основний зміст школи наукового менеджменту.

11. Характерні особливості адміністративної або класичної школи управління.

12. Сутність школи людських відносин та її значення для розвитку теорії менеджменту.

13. Зміст нової школи науки управління або школи кількісних методів та її внесок у розвиток сучасного менеджменту.

14. Системний підхід до менеджменту, його сутність і значення.

15. Поняття про ситуаційний підхід до менеджменту, його сутність і зміст.

16. Основні положення сучасної системи поглядів на менеджмент.

17. Поняття про організацію. Концепція життєвого циклу організації. Роль організацій у сучасному суспільстві.

18. Розподіл праці - основа організаційних відносин.

19. Поняття вертикального розподілу управлінської праці. Рівні управління.

20. Функціональні обов'язки менеджерів вищого рівня управління.

21. Функціональні обов'язки менеджерів середнього рівня управління.

22. Функціональні обов'язки менеджерів нижчого рівня управління.

23. Зміст основних ролей менеджера.

24. Формальна і неформальна організації: порівняльна характеристика.

25. Внутрішнє середовище організації: сутність і природа.

26. Поняття про зовнішнє середовище організації і його вплив на організацію.

27. Характеристика факторів зовнішнього середовища прямої дії.

28. Характеристика факторів зовнішнього середовища непрямої дії

29. Типи організацій по взаємодії з зовнішнім середовищем.

30. Типи організацій по взаємодії з людиною.

31. Сутність і загальна характеристика організаційних структур.

32. Основні типи оргструктур і їх характеристика.

33. Етапи проектування організаційних структур.

34. Переваги і недоліки функціональної структури управління.

35. Дивізіональна структура управління: сутність, види, позитивні і негативні сторони.

36. Проектна і матрична (програмно-цільова) структура управління: сутність, межі застосування та необхідність застосування.

37. Характеристика лінійної оргструктури та її форм.

38. Лінійно-функціональна оргструктура: особливості розподілу повноважень.

39. Закони і закономірності управлінської діяльності.

40. Сутність і характеристика основних принципів управління.

41. Сутність поняття "принципи управління". Принципи управління А.Файоля, Ф.Тейлора, Г.Емерсона.

42. Поняття про методи управління, їх сутність, зміст і види.

43. Поняття про адміністративні або організаційно-нормативні методи управління та їх зміст.

44. Сутність і характеристика економічних методів управління.

45. Зміст соціально-психологічних методів управління.

46. Інформація - основа ефективної діяльності організації.

47. Характеристика інформації та її типи.

48. Поняття комунікації в управлінні. Сутність, характеристика і роль процесу комунікації.

49. Комунікаційний процес як основна форма передачі управлінської інформації.

50. Внутрішні і зовнішні комунікаційні мережі.

51. Характеристика та особливості комунікаційних стилів.

52. Управлінське рішення: сутність, зміст, види.

53. Процес прийняття управлінського рішення і характеристика його основних елементів.

54. Процес моделювання та його використання в практиці прийняття управлінських рішень.

55. Методи прийняття управлінських рішень.

56. Раціональне вирішення проблем.

57. Сутність поняття “функції управління”, їх класифікація.

58. Планування як функція управління: сутність, етапи, види.

59. Місія організації.

60. Характеристика цілей організації.

61. Встановлення цілей організації.

62. Організація управління як процес.

63. Повноваження та їх види.

64. Процес делегування повноважень в організації.

65. Мотиваційний процес.

66. Характеристика видів мотивації: трудова, матеріальна, статусна.

67. Змістовні теорії мотивації.

68. Процесуальні теорії мотивації.

69. Контроль як функція управління: сутність, етапи та види.

70. Процес контролю в організації.

71. Характеристика ефективного контролю.

72. Поняття про конфлікт в організації, його сутність та види.

73. Характеристика основних методів управління конфліктом.

74. Сутність організаційної культури і характеристика її основних елементів.

75. Зміст механізму формування організаційної культури.

76. Основні засоби управління організаційною культурою.

77. Основні складові ефективності управлінської діяльності менеджера.

78. Характеристика основних рівнів організації: інституціональний, управлінський та технологічний рівні управління.

79. Основний зміст діяльності менеджерів вищої, середньої та низової ланок.

80. Основні властивості та якості ефективного менеджера.

81. Сучасні професійні вимоги до особистості менеджерів.

82. Поняття про владу, особистий вплив та авторитет менеджера.

83. Сутність поняття "керівництво" та його основні види.

84. Зміст терміну "лідерство" та його основні типи.

85. Поняття стилю керівництва, його види та їх характеристика.

86. Основні елементи формування адаптивного стилю керівництва.

87. Зміст основних концепцій лідерства.

88. Керівництво і лідерство: сутність, подібність та відмінності.

89. Соціальна відповідальність та етика управління.

90. Ефективність управління.