Контрольні питання для самоперевірки:

1. В чому полягає сутність організаційної структури управління?

2. Які існують типи організаційної структури?

3. Назвіть елементи організаційної структури управління та зв'язок між ними.

4. Визначте методи проектування різноманітних організаційних структур управління.

5. Які основні переваги та недоліки різноманітних організаційних струк­тур управління?

6. На яких принципах будуються організаційні структури управління?

7. Яка сутність та поняття функції організації?

8. Що таке делегування повноважень в організації?

9. В чому полягають лінійні та функціональні повноваження?

Література: 1, 3, 12, 45, 60, 82.

Тема 6. Мотивація діяльності.

Засвоєння цієї теми треба почати з усвідомлення суті мотивації та її ролі у забезпеченні процесу спонукання себе та інших працівників на дії, спрямовані на досягнення особистих цілей або цілей організації.

Вивчаючи цю тему, необхідно звернути увагу на процес та етапи історичного розвитку мотивації як соціально-економічної категорії. Далі слід розглянути класифікацію різноманітних теорій мотивації з виділенням змістовних та процесійних, виявити основні відмінності в змістовних теоріях потреб українського вченого Туган-Барановського та зарубіжних вчених: ієрархії потреб Маслоу, теорії потреб Мак-Кдепланда, двофакторній теорії Гериберга, а також в процесійних: теорії очікування Врума, теорії справедливості, комплексній професійній теорії Портра і Лоулера.

Мотивація – це процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особистих цілей та цілей організації.

Кожна людина хоче реалізувати себе повністю в своїй справі. Там, де управління і організація праці надає співробітникам таку можливість, їх праця буде висококваліфікованою, а мотиви до праці – високими. Отже, мотивувати співробітників означає тронутися до їх важливих інтересів, надати їм шанс реалізуватися в процесі трудової діяльності.

Види мотивації:

• матеріальна (виплата зарплати, премії, грошові заохочення, доплати до зарплати, нагородження цінними предметами),

• моральна (похвала, словесне дякування за роботу),

• статусна (підвищення кар’єри),

• трудова (нагородження грамотами, орденами).

Контрольні питання для самоперевірки:

1. Яка роль мотивації у досягненні поставленої мети?

2. Визначте вклад вітчизняних і зарубіжних вчених у розвиток теорії мотивації.

3. Що таке первинні і вторинні потреби?

4. Визначте класифікацію мотиваційних теорій.

5. Співставлення різних теорій потреб.

6. Які існують основні форми та системи мотивації праці персоналу організації?

7. В чому полігають основні відмінності процесійних та змістовних теорій мотивації?

Література: 1, 12, 28, 45, 60.

Тема 7.Управлінський котроль.

У процесі засвоєння цієї теми перш за все потрібно розглянути сутність, цілі, зміст, види контролю та необхідність його здійснення.

Починаючи вивчення видів контролю, слід розглянути зворот­ний зв'язок при контролі та його завдання і зміст, процес контролю, його систему і аспекти поведінки під час контролю. Студенти повинні знати показники, що характеризують ефективність контролю в організації та фактори, які на нього впливають.

Функція контролю здійснюється останньою. Контроль – це процес співвідношення фактично досягнутих результатів із запланованими.

Процес контролю здійснюється по етапам:

1. вибір концепції контролю,

2. визначення цілей контролю,

3. норми контролю,

4. методи контролю,

5. обсяг і область контролю.

Основні вимоги до контролю: ефективність, ефект впливу на людей, виконування задач контролю, визначення меж контролю.

Види контролю:

• попередній, здійснюється до початку роботи,

• поточний, здійснюється в процесі роботи,

• підсумковий, його ціль – допомогти попередити помилки в майбутньому.

Отже, контролювання сприяє гнучкості організації, своєчасному виявленню змін у середовищі її функціону­вання і коригуванню відповідним чином її планів чи завдань, тим самим запобігаючи кризовим ситуаціям.