11. Умови та чинники ефективності процесу консультування.

Під результативністю психологічного консультування розуміються його кінцеві підсумки для клієнта, а саме – те, що в його психології і поведінці дійсно змінилося під впливом проведення консультування.Передбачається, що результати психологічного консультування в більшості випадків його проведення є позитивними, принаймні, – такими, які очікуються клієнтом і психологом-консультантом. Про позитивний результат психологічного консультування можна судити за рядом ознак, до яких відносять наступні.1. Позитивне, оптимальне, задовольняюче як психолога-консультанта, так і клієнта вирішення тієї проблеми, з якою клієнт звернувся у психологічну консультацію, при цьому ефективність результату підтверджується сукупністю позитивних підсумків. По завершенню консультації обидві її сторони – консультант і клієнт – визнають, що проблема, заради якої консультування проводилося, успішно вирішена, причому для цього є переконливі об'єктивні докази.2. Позитивні зміни в тих аспектах психології і поведінки клієнта, на регуляцію яких безпосередньо було спрямовано психологічне консультування. Маються на увазі основні, прогнозовані і можливі додаткові позитивні ефекти, отримані від проведення психологічного консультування.Чинники ефективного консультування.Суб'єктивні чинники:· хто оцінює (консультант, клієнт, залучені особи);· позиція того, що оцінює (розуміння суті проблеми, прихованих механізмів, бажання і можливість вирішити дану проблему або визнати її рішення);· наявність у клієнта реальної, а не вигаданої проблеми;· присутність у клієнта щирого бажання вирішити пред'явлену проблему;· відчуття клієнтом безпеки в процесі консультування.

Об'єктивні чинники:· професіоналізм консультанта (освіта, досвід, психологічне здоров'я);

- проходження консультанта правилам консультування.

12. Морально-етичні принципи та відповідальність психолога-консультанта.

Морально-етичні принципи та відповідальність психолога-консультанта.

Система загальних, професійних і морально-етичних вимог, що пред'являються до психологічного консультування і до практичної роботи психолога-консультанта, найкраще відображена в існуючих кодексах професійної етики практичних психологів.

-Діяльність психолога-консультанта спрямована на досягнення виключно гуманних цілей, які передбачають зняття яких би то не було обмежень на шляху інтелектуального і персонального (особистісного) розвитку клієнта

.-Свою роботу будує на основі безумовної поваги гідності та недоторканності особи клієнта. Психолог-консультант поважає основоположні людські права, що визначаються загальної Декларацією прав людини.-

У роботі з клієнтами керується принципами чесності і відкритості (щирості)

.–Має право надавати лише такі послуги клієнтам, для яких він має необхідну освіту, кваліфікацію, знання і вміння

.- У своїй роботі застосовуває тільки випробувані методики.

-Обов'язковою складовою частиною роботи психолога-консультанта є постійна підтримка на високому рівні своїх професійних знань і умінь.

- Психолог-консультант не має права розголошувати або передавати третім особам дані про своїх клієнтів або про результати консультування.

- Психолог-консультант не має права передавати некомпетентним особам методи психологічної роботи з клієнтами.Повинен дотримуватися обережності, щоб не викликати необгрунтованих надій і очікувань з боку клієнта, не давати йому обіцянок, порад і рекомендацій, які не можна буде виконати.

- Психолог-консультант несе особисту відповідальність за зберігання у таємниці інформації, що стосується клієнтів.