11.3. Франчайзинг Понятие франчайзинга

Система договорных отношений по кооперации хозяйственной деятельности крупных и мелких фирм в области распределения продук­ции и услуг получила широкую известность во всем мире под названием "франчайзинг", которое происходит от французского слова "франшиз" - льгота, привилегия. Франчайзинг в той или иной форме существует более чем в 80 странах. Франчайзинговые фирмы создают около 13 % валового национального продукта США, что в три раза больше, чем торговля автомобилями. В США 80 % новых компаний распадается в первые семь лет существования, в то время, как 90 % франчайзинговых компаний выживает.

На растущих рынках, таких как Россия, франчайзинг (по Граж­данскому кодексу РФ коммерческая концессия) является самым быст­рым способом обучения предпринимателей практическим стандартам, которые необходимы, чтобы вести прибыльный бизнес. В России нефтя­ные компании используют эту систему для привлечения независимых коммерческих АЗС и нефтебаз.

Международная ассоциация франчайзинга даёт следующее опре­деление: «Франчайзинг (Franchising) или льготное предприниматель­ство - это контрактные взаимоотношения между франчайзером и пред­приятием-оператором (франчайзи), в рамках которых франчайзер пред­лагает или обязуется поддержать такие области функционирования пред­приятия, как ноу-хау и обучение; при этом оператор ведет дело, исполь­зуя общую торговую марку и технологию, владельцем которых являет­ся франчайзер, он же и контролирует их; и при этом оператор инвестиру­ет существенную долю капитала своего предприятия за счет собствен­ных средств».

То есть, головная фирма-продавец проекта {франчайзер) подгото­вит и облегчит путь человеку (оператору - франчайзи), который, воз­можно, никогда до этого не владел или не управлял предприятием, по­может ему начать собственное дело не только в уже определенных и установленных рамках, но и имея поддержку со стороны мощной орга­низации на уровне головного офиса крупной компании. В ином случае такая поддержка не была бы доступна оператору по той цене, которую он мог бы себе позволить заплатить.

За приобретение права льготного предпринимательства и услуг постоянного характера начинающий предприниматель, естественно, будет платить.

Таким образом, преимущества льготного предпринимательства для оператора достаточно ясны: он получает мощную поддержку со сторо­ны известной фирмы.

Преимущества франчайзера заключаются в следующем:

Первое - это, прежде всего, использование средств предприятия -оператора. Открытие торговой точки или другого небольшого предприя­тия, таким образом, не требует привлечения капитала головной фирмы.

Вторым преимуществом является использование трудовых ресур­сов. Оператор отвечает за повседневные операции. Он существует на месте управления хозяйственной деятельностью и представляет интере­сы головной фирмы. В то же время им движет интерес собственника, а не наемного управляющего, поэтому он создаст эффективное и прибыль­ное предприятие.

То есть преимущества этой договоренности для головной фирмы могут быть изложены следующим образом:

1. Франчайзер может получать приличную прибыль, не подвер­гая свой капитал высокой степени риска и не занимаясь будничными управленческими проблемами.

2. Франчайзеру будет легче осваивать новые территории с помо­щью предприятий-операторов, у которых есть знание местных условий и местные интересы.

3. У франчайзера меньше проблем с персоналом, так как он не за­нимается этими проблемами на уровне каждого отдельного предприятия.

Как показывает мировой опыт, одной их эффективных форм со­трудничества нефтяных компаний и представителей малого и среднего бизнеса является заключение договоров о коммерческой концессии или франчайзинг.

Эта система выгодна всем: нефтяники сокращают собственные производственные издержки, владельцы АЗС - уменьшают свои риски, потребители получают высокие гарантии качества продукции и обслу­живания.

Богатый опыт внедрения системы франчайзинга накопила круп­нейшая нефтяная компания «ЛУКОЙЛ». Внедрение системы франчай­зинга позволило Компании избавиться от малорентабельных объектов (в 2001 г. -180 АЗС и 22 нефтебазы), передав их в аренду коммерческим структурам. В результате чего произошло сокращение производствен­ных издержек (за год - на 1 млрд. руб.), повысилась конкурентоспособ­ность продукции, и удалось сохранить влияние на традиционных рын­ках сбыта.

Без привлечения капиталовложений Компании в 2001 году на ус­ловиях франчайзинга работали 293 АЗС коммерческих фирм, что позво­лило увеличить долю АЗС под торговой маркой «ЛУКОЙЛ» в регио­нах деятельности НПО с 31 5 до 42 %. В 2001 году предприятиями НПО реализовано по договорам франчайзинга свыше 700 тыс. тонн нефте­продуктов на сумму около 5 млрд. руб., что на 30 % превышает объём реализации за предыдущий год.

Франчайзинг, в самом широком коммерческом смысле, представ­ляет собой такой вид сделок, в котором одна сторона предоставляет другой право на использование интеллектуальной собственности.

Франчайзинг, таким образом, не просто альтернативное решение, это еще одно средство в арсенале производителя, оптовика или рознич­ного торговца, которое можно использовать, чтобы расширить свой бизнес. Отсюда следует, что система франчайзинга применима почти к любому виду деловой активности.