- •Глава 1. Методология управления персоналом организации
- •1. Философия управления персоналом
- •Концепция управления персоналом
- •3. Закономерности и принципы управления персоналом
- •4 Методы управления персоналом
- •Глава 2. Система управления персоналом организации
- •Цели и функции системы управления персоналом
- •2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3. Кадровое, документационное, информационное, правовое обеспечение системы управления персоналом
- •11.10 Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •Основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом – это правовое регулирование трудовых отношений.
- •Должностная инструкция менеджера по персоналу
- •1.Общие положения
- •3. Требования к квалификации:
- •4. Исполнитель этой должности должен знать:
- •2.Функции
- •3..Должностные обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •6. Взаимоотношения
- •2.2. Анализ кадровой политики ни вгуэс
- •2.2.1 Количественные и качественные характеристики персонала вуза.
- •2.2.1. Текучесть кадров
- •III. Совершенствование кадровой политики ни вгуэс
- •1)Прежде всего, необходимо усилить системность в подборе кадров и охватить этой работой весь спектр: от найма до ухода сотрудника.
- •2)Необходимо улучшить процедуру выдвижения: информация о вакансиях, кандидатах, ответственность рекомендующих регламентация права выдвигать кандидатов, процедуры обсуждения,
- •Цели предприятия, их временная перспектива и степень проработанности.
- •Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом
- •Стратегия управления персоналом находится в зависимости от стратегии кадровой политики.
- •Система стратегического управления персоналом организации
- •Глава 4. Планирование работы с персоналом организации
- •1. Основы кадрового планирования в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •2. Содержание кадрового планирования
- •3. Уровни кадрового планирования
- •4. Требования к кадровому планированию
- •5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование
- •6. Оперативный план работы с персоналом. Структура оперативного плана работы с персоналом
- •7. Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •8. Маркетинг персонала. Сущность и принципы маркетинга персонала См. Маркетинг персонала- лекцию
- •9. Информационная функция маркетинга персонала
- •Глава 5. Технология управления персоналом
- •1. Наем, отбор и прием персонала
- •2. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность
- •3. Подбор и расстановка персонала
- •Деловая оценка персонала
- •5. Метод шкалирования (графического шкалирования рейтингов)
- •6. Сущность и виды профориентации и адаптации
- •7. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
- •8. Основы организации труда персонала.
- •9. Содержание и принципы научной организации труда
- •Глава 6. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Глава 7. Аудит персонала
- •Приложения
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Некоторые понятия, используемые для характеристики персонала
- •Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом
- •Приложение 8
- •Основные управленческие задачи процесса реализации стратегии управления персоналом
- •Требования к персоналу
- •Методы оценки и отбора персонала
- •Процедура процесса отбора персонала
- •Принципы управления нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •Практические задания Практическое задание № 1
- •Вопросы
- •Практическое задание № 2
- •Практическое задание № 3
- •Практическое задание № 4
- •Практическое задание № 5
- •Практическое задание № 6
- •Практическое задание № 7
- •Вопросы
- •Как Вы полагаете, какие еще типичные ошибки и недоработки характерны для практики управления человеческими ресурсами применительно к сегодняшней России?
- •Практическое задание № 8
- •Практическое задание № 9
- •Практическое задание № 10
- •Практическое задание № 11
- •Вопросы
- •Практическое задание № 12
- •Практическое задание № 13
- •Практическое задание № 14
- •Практическое задание № 15
- •Практическое задание № 16
- •Практическое задание № 17
- •Практическое задание № 18
- •Практическое задание № 19
- •Практическое задание № 20
- •Практическое задание № 21
- •Практическое задание № 22
- •Вопросы
- •Практическое задание № 23
- •1. Тест «Организованный ли Вы человек?»
- •2. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»
- •3. Тест «Определение степени мотивации личности к успеху»
- •4. Тест «Как Вы справляетесь с делегированием?»
- •5. Тест «Умеете ли Вы говорить и слушать?»
- •6. Тест «Какой Вы собеседник?»
- •7. Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •8. Тест «Каков Ваш творческий потенциал?»
- •9. Тест «Приятно ли с Вами общаться?»
- •Классификация методов анализа и построения системы управления персоналом организации
2.2.1. Текучесть кадров
Перемена работы – сложный и болезненный процесс, как для работника, так и для предприятия. Предприятие в силу своего стремления к увеличению производительности труда заинтересована в стабильном коллективе и делает все
для того, чтобы ограничить число увольнений, поскольку сменяемость персонала приводит к ряду экономических потерь, связанных с не укомплектованностью
рабочих мест. Как правило, у работников, собирающихся покинуть предприятие, в силу изменения их служебных ориентаций снижается производительность труда.
Кроме того, у работников, недавно пришедших на предприятие, производительность труда ниже, чем в среднем по предприятию, по причине временной неприспособленности их к новой рабочей ситуации и в связи с проблемами социальной адаптации.
Текучесть кадров можно рассматривать и как положительное явление, расширяющее возможности работника и увеличивающее его способность к адаптации, и как
отрицательное – можно говорить о сбоях рабочих процессов, снижении качества трудовых ресурсов, а также о проблемах людей, оторванных от привычной работы и несущих потери.
Итак, под текучестью кадров – понимается – уход работников с предприятия как по собственной инициативе, так и по инициативе администрации. Кроме того, происходит демографическое движение персонала – перемещение работников в связи с возрастными изменениями, по производственной необходимости (внутрифирменное движение) и др.
Факторы, вызывающие движение персонала, разнообразны. Сила их влияния изменчива и зачастую трудно поддается количественной оценке. По степени управляемости факторы выделяются в три группы:
- факторы, возникающие на самом предприятии – величина заработной платы, условия труда, уровень автоматизации производства, перспектива профессионального роста и т.п.;
- личностные факторы – возраст работников, уровень их
образования, опыт работы и т.п.;
- факторы, внешние по отношению к предприятию –
экономическая ситуация в регионе, семейные обстоятельства, появление новых предприятий и т.п.
В свою очередь в каждой из этих групп можно выделить факторы, отличающиеся по силе и характеру их влияния на работников. При решении задач управления движением персонала, прежде всего, следует иметь в виду, что интенсивность и направленность этого движения определяются в основном текучестью работников
как наименее предсказуемой и трудно регулируемой частью общего потока перемещений работников.
Одним из главных факторов воздействующим на уровень текучести кадров является род деятельности предприятия. Ежегодно публикуемая статистика по отраслям
показывает, что, например, в гостиничном бизнесе этот показатель традиционно высок. По известным причинам текучесть женской рабочей силы значительно
превышает мужскую. Однако в НИ ВГУЭС из 15 уволившихся работников (2009 г.)
8 – мужчины, 7 – женщины. Это можно объяснить тем, что в традиционно женском персонале вуза, довольно сложно адаптироваться новому работнику.
Уровень текучести кадров (ТК) оценивается соотношением числа работников,
уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рт.к), и среднесписочного числа работников (Рс.с).
На крупных фирмах такое соотношение может быть определено для предприятия в целом и для отдельных категорий работников в частности:
Для того чтобы выявить, в какой части возможно сокращение текучести кадров, следует располагать полной и своевременной информацией о мотивах увольнений
работников. Для выявления структуры мотивов увольнений используется анкетный опрос.
Предупреждение реальных увольнений работников должно основываться не только на анализе мотивов уже состоявшихся увольнений, но и на данных о мотивации
потенциальной текучести – готовность работников к смене места работы. Такой подход соответствует принципам опережающего управления. Только зная факторы
готовности работника к уходу с предприятия, можно определить, чем вызвано его неудовлетворение местом работы и как снизить степень этой неудовлетворенности, предотвратив тем самым увольнение.
Таким образом, основой управления персоналом является установление закономерностей процесса текучести кадров. Знание этих закономерностей дает возможность определить наиболее эффективные управленческие воздействия.
Применив описанную выше формулу, рассчитала показатель текучести кадров НИ
ВГУЭС за 2009 год (при расчете учитывались только штатные сотрудники).
Итак, он составил – 28,8 % , т.к.
15 человек – уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (за 2009 г.);
52 человека – среднесписочное число работников (2009 г.).
Если принять за предельную норму текучести 50%, то в сравнении, показатель
28,8% достаточно не высок. Хотя, при 50% показателе реальна почти вся смена персонала.
Предположив, что внутренняя и внешняя среда предприятия, не претерпит больших изменений в 2010 году, можно спрогнозировать, что уровень текучести не превысит отметку – 30%.
Проанализировав приказы об увольнении за 2009 г. пришла к выводу, что основной причиной увольнения является – собственное желание (ст. 31 КЗоТ) –
10 человек. Однако причиной увольнения были также ст.29 п.1,2 и ст.32.
Подробные тексты статей КЗоТ РФ см. приложение 3.
Проблемы кадровой политики НИ ВГУЭС
Проанализировав методы и принципы ведения кадровой политики НИ ВГУЭС, пришли к выводу, что как таковая кадровая политика в вузе не ведется.
Кадровая политика ведется спонтанно, и не систематично. Кадровая работа строится преимущественно без учета длительной перспективы и соответствующих прогнозов. Многие показатели движения, эффективности работы с кадрами не рассчитывались на предприятии ни разу. Все расчеты были проведены впервые.
Состав кадров НИ ВГУЭС достаточно не стабилен. Что наглядно видно из расчета показателя (коэффициента) стабильности кадров. Он составил 78,6%.
Нестабильность кадров ведет за собой ухудшение производительности труда на предприятии, что связанно с адаптацией новых сотрудников в коллективе.
Одним из недостатков кадровой политики НИ ВГУЭС – является ее неверный подход к набору, подготовке и вербовке кадров. Подбором руководящих кадров
занимается директор Находкинского института.
А набор работников (исполнителей) осуществляют непосредственно начальники подразделений и отделов. В идеале, работу по подборке персонала должен осуществлять отдел кадров вуза.
Организовывать анкетирования, собеседования, и представлять наиболее достойных кандидатов на вакансию непосредственно комиссии состоящей из директора, и начальника отдела, на вакансию которого претендует кандидат.
Проанализируя соответствие кадровой политики со сложившимися на предприятии традициями, организационной культурой, пришли к выводу, что сотрудники не ощущают на себе проводимую НИ ВГУЭС политику управления кадрами.
Не учитывается психологический климат на предприятии, потенциальные возможности коллектива, изменения во внешнем окружении.
Поэтому целесообразно проводить социологические исследования с целью изучения реакции со стороны коллектива на выбранную кадровую политику.
И главное, необходимо провести меры по активизации персонала, его мотивации на труд, т.к. не видна (мало заметна) заинтересованность каждого сотрудника в
общем деле предприятия.
Ведь одной из подзадач кадровой политики является выбор наиболее действенных методов мотивации персонала. Мотивировать – значит затронуть их важнейшие интересы, дать им шанс реализоваться в процессе работы.
