- •Глава 1. Методология управления персоналом организации
- •1. Философия управления персоналом
- •Концепция управления персоналом
- •3. Закономерности и принципы управления персоналом
- •4 Методы управления персоналом
- •Глава 2. Система управления персоналом организации
- •Цели и функции системы управления персоналом
- •2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3. Кадровое, документационное, информационное, правовое обеспечение системы управления персоналом
- •11.10 Техническое обеспечение системы управления персоналом
- •Основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом – это правовое регулирование трудовых отношений.
- •Должностная инструкция менеджера по персоналу
- •1.Общие положения
- •3. Требования к квалификации:
- •4. Исполнитель этой должности должен знать:
- •2.Функции
- •3..Должностные обязанности
- •4. Права
- •5. Ответственность
- •6. Взаимоотношения
- •2.2. Анализ кадровой политики ни вгуэс
- •2.2.1 Количественные и качественные характеристики персонала вуза.
- •2.2.1. Текучесть кадров
- •III. Совершенствование кадровой политики ни вгуэс
- •1)Прежде всего, необходимо усилить системность в подборе кадров и охватить этой работой весь спектр: от найма до ухода сотрудника.
- •2)Необходимо улучшить процедуру выдвижения: информация о вакансиях, кандидатах, ответственность рекомендующих регламентация права выдвигать кандидатов, процедуры обсуждения,
- •Цели предприятия, их временная перспектива и степень проработанности.
- •Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом
- •Стратегия управления персоналом находится в зависимости от стратегии кадровой политики.
- •Система стратегического управления персоналом организации
- •Глава 4. Планирование работы с персоналом организации
- •1. Основы кадрового планирования в организации. Сущность, цели и задачи кадрового планирования
- •2. Содержание кадрового планирования
- •3. Уровни кадрового планирования
- •4. Требования к кадровому планированию
- •5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование
- •6. Оперативный план работы с персоналом. Структура оперативного плана работы с персоналом
- •7. Содержание оперативного плана работы с персоналом
- •8. Маркетинг персонала. Сущность и принципы маркетинга персонала См. Маркетинг персонала- лекцию
- •9. Информационная функция маркетинга персонала
- •Глава 5. Технология управления персоналом
- •1. Наем, отбор и прием персонала
- •2. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность
- •3. Подбор и расстановка персонала
- •Деловая оценка персонала
- •5. Метод шкалирования (графического шкалирования рейтингов)
- •6. Сущность и виды профориентации и адаптации
- •7. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала
- •8. Основы организации труда персонала.
- •9. Содержание и принципы научной организации труда
- •Глава 6. Управление нововведениями в кадровой работе
- •Глава 7. Аудит персонала
- •Приложения
- •Этапы процесса управления персоналом
- •Некоторые понятия, используемые для характеристики персонала
- •Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом
- •Приложение 8
- •Основные управленческие задачи процесса реализации стратегии управления персоналом
- •Требования к персоналу
- •Методы оценки и отбора персонала
- •Процедура процесса отбора персонала
- •Принципы управления нововведениями в кадровой работе
- •Методы управления нововведениями в кадровой работе
- •Практические задания Практическое задание № 1
- •Вопросы
- •Практическое задание № 2
- •Практическое задание № 3
- •Практическое задание № 4
- •Практическое задание № 5
- •Практическое задание № 6
- •Практическое задание № 7
- •Вопросы
- •Как Вы полагаете, какие еще типичные ошибки и недоработки характерны для практики управления человеческими ресурсами применительно к сегодняшней России?
- •Практическое задание № 8
- •Практическое задание № 9
- •Практическое задание № 10
- •Практическое задание № 11
- •Вопросы
- •Практическое задание № 12
- •Практическое задание № 13
- •Практическое задание № 14
- •Практическое задание № 15
- •Практическое задание № 16
- •Практическое задание № 17
- •Практическое задание № 18
- •Практическое задание № 19
- •Практическое задание № 20
- •Практическое задание № 21
- •Практическое задание № 22
- •Вопросы
- •Практическое задание № 23
- •1. Тест «Организованный ли Вы человек?»
- •2. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»
- •3. Тест «Определение степени мотивации личности к успеху»
- •4. Тест «Как Вы справляетесь с делегированием?»
- •5. Тест «Умеете ли Вы говорить и слушать?»
- •6. Тест «Какой Вы собеседник?»
- •7. Тест «Умеете ли Вы влиять на других?»
- •8. Тест «Каков Ваш творческий потенциал?»
- •9. Тест «Приятно ли с Вами общаться?»
- •Классификация методов анализа и построения системы управления персоналом организации
5. Кадровый контроллинг и кадровое планирование
Главной задачей контроля является фиксация результатов кадрового планирования.
Кадровый контроль является регулярной заключительной фазой процесса принятия кадровых решений и направлен на оптимизацию использования персонала в организации.
Контроль дает информацию для отчетности и позволяет документировать соблюдение трудовых и социально-правовых норм. Контроль может касаться самих кадровых процессов, а также – их результатов.
Расширение традиционного понимания кадрового контроля корректирующего типа дает кадровый контроллинг:
Функция контроллинга состоит в координации целеполагания, планирования, контроля и информации.
Необходимость контроллинга объясняется тем, что кадровая работа с ее функциями становится все более комплексной и многогранной во взаимозависимости целей и средств, которые требуют целенаправленного согласования.
Цели кадрового контроллинга:
поддержка кадрового планирования;
обеспечение гарантии надежности и повышения качества информации о персонале;
обеспечение координации в рамках функциональных подсистем системы управления персоналом;
повышение гибкости в управлении персоналом путем своевременного выявления недостатков и рисков кадровой работы и т.д.
К задачам кадрового контроллинга относится создание кадровой информационной системы, а также анализ имеющейся информации с точки зрения ее значимости для кадровой службы.
Кадровое планирование реализуется посредством осуществления целого комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в оперативном плане работы с персоналом.
6. Оперативный план работы с персоналом. Структура оперативного плана работы с персоналом
Оперативный план работы с персоналом – комплекс взаимосвязанных кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работы с персоналом в организации (составляется, как правило, на год). Структура типового оперативного плана работы с персоналом представлена в таблице (приложение 13).
Для его разработки необходимо собрать информацию на основе специальных анкет о составе персонала. О его структуре (квалификация и т.д.), о текучести кадров, о заработной плате, об услугах социального характера и т.д.
Сведения могут служить и для кадрового планирования. Информация должна отвечать следующим требованиям:
простоты;
наглядности;
однозначности;
сопоставимости;
преемственности (иметь одну методику подсчетов и одинаковые формы предоставления);
актуальности.
7. Содержание оперативного плана работы с персоналом
Планирование потребности в персонале является начальной ступенью процесса кадрового планирования и базируется на данных об имеющихся и запланированных рабочих местах, плане организационно-технических мероприятий, штатном расписании и плане замещения вакантных должностей. Схема планирования потребности в персонале может быть представлена следующим образом (приложение 14).
Планирование привлечения и адаптация персонала – планирование мероприятий по найму и приему персонала с целью удовлетворения в перспективе потребности организации в кадрах за счет внутренних и внешних источников.
Внутренние источники привлечения персонала позволяют лучше использовать уже имеющийся в организации персонал в результате появления дополнительной работы, перераспределения заданий или перемещения, продвижения по службе работников.
Внешние источники привлечения персонала – это наем новых работников.
Выделяют два вида адаптации:
первичная, т.е. приспособление молодых кадров, не имеющих опыта профессиональной деятельности (из числа выпускников учебных заведений);
вторичная, т.е. приспособление работников, имеющих опыт профессиональной деятельности (меняющих объект деятельности или профессиональную роль при перемещении в должности).
Планирование высвобождения или сокращение персонала осуществляется вследствие рационализации производства: образуется избыток рабочей силы. Планирование высвобождения персонала позволяет избежать передачи на внешний рынок труда квалифицированных кадров.
Планирование работы с увольняющимися сотрудниками основывается на увольнении работника из организации:
по собственному желанию (по инициативе работника);
по инициативе работодателя (или администрации);
в связи с выходом на пенсию.
Планирование использования персонала осуществляется с помощью разработки плана замещения штатных должностей.
Планирование обучения, переподготовки и повышения квалификации работников осуществляется на основе мероприятий внутри и вне организаций, а также самоподготовки.
Планирование деловой карьеры, служебно-профессионального продвижения заключается в организации планомерного горизонтального и вертикального продвижения по системе должностей.
Планирование безопасности персонала осуществляется с целью сохранения хорошего психофизического состояния. Имидж организации и микроклимат в коллективе во многом зависит от успеха этой сферы кадрового планирования.
При планировании расходов на персонал следует иметь в виду следующие статьи затрат:
основная и дополнительная заработная плата;
отчисления на социальное страхование;
расходы на командировки;
расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров;
расходы, связанные с доплатами на общественное питание, жилищно-бытовое обслуживание, культурное и физическое развитие, здравоохранение и отдых, обеспечение детскими учреждениями, приобретение спецодежды;
расходы на охрану труда и окружающей среды, на создание более благоприятных условий труда (соблюдение требований психофизиологии и эргономики);
расходы на создание рабочих мест.
Расходы на персонал являются основой для разработки производственных и социальных показателей.
По мере развития рыночных отношений появляется необходимость учитывать новые виды затрат, связанные с участием работников в прибылях и капитале организации.
