- •Содержание
- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •4. Содержание курса
- •Раздел 1. Теоретические основы системного подхода
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности.
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа.
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа.
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле.
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •5. Темы семинарских, практических занятий
- •Раздел 1. Основные положения теории систем
- •Тема 1. Введение в курс (семинар)
- •Тема 3. Виды структур (семинар).
- •Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа
- •Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).
- •Тема 13. Методика системного анализа (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)
- •Раздел 4. Методы системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем (практическое занятие)
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов (практическое занятие)
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).
- •Итоговое практическое занятие
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Темы рефератов и методические рекомендации по их выполнению
- •8. Тематика контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.
- •8.1. Очная, очно-заочная формы обучения
- •Вариант 1.
- •II. Качественные методы системного анализа и возможности их применения в организации.
- •III. Применение методики системного анализа в организации.
- •Вариант 2.
- •8.2. Заочная форма обучения
- •9. Вопросы для подготовки к зачету
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1. Литература Нормативные акты и тексты официальных документов фтс России:
- •Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и общего положения о таможне. Приказ фтс рф 7 от 12 января 2005 № 7. – Электронный ресурс: http://www.Vch.Ru
- •Об утверждении Общего положения о таможенном посте. Приказ фтс рф от 13 августа 2007 года n 965. – Электронный ресурс: http://www.Tks.Ru
- •10.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Приложения 1-8. Приложение 1. Контрольные вопросы и задания по курсу
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •Тема 5. Свойства систем
- •Тема 6. Виды обратных связей.
- •Тема 7. Целеобразование в системах.
- •Тема 8. Системное представление таможенной деятельности.
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационная база системного анализа в таможенном деле.
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом
- •Тема 23. Классификация методов системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения.
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Приложение 2. Тестовые задания по курсу
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •Приложение 3. Практические задания по курсу
- •Приложение 4. Конкретные ситуации по курсу. Конкретная ситуация № 1.
- •Конкретная ситуация № 2.
- •Конкретная ситуация № 3.
- •Конкретная ситуация № 4.
- •Конкретная ситуация № 5.
- •Приложение 5. Задачи и методические рекомендации по их выполнению
- •Принятие решений в условиях недостатка информации
- •Контрольный пример
- •Д ерево решений без дополнительного обследования конъюнктуры рынка
- •Д ерево решений при дополнительном обследовании рынка
- •Индивидуальное задание Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Решение задач оптимизации с использованием ms Excel
- •5.3. Решение логических задач
- •Контрольный пример Задача 1.
- •Решение задачи
- •Задача 2.
- •Решение задачи
- •Индивидуальное задание
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •5.4. Системы массового обслуживания
- •Модели систем массового обслуживания
- •Формулы для описания модели а: простая система m/m/1
- •Контрольный пример 1.
- •Формулы для описания модели в с постоянным временем обслуживания m/d/1
- •Контрольный пример 2.
- •Индивидуальное задание.
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Задача 8.
- •Задача 9.
- •Задача 10.
- •Приложение 6. Глоссарий
- •Приложение 7. Образец титульного листа контрольной работы
- •Тема: «ххххххххххххххх»
- •Основы системного анализа и управления в таможенном деле
Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).
Вопросы и задания теме:
Постановка прикладных задач таможенной деятельности.
Задача системного анализа структуры и штатной численности таможенных органов: формулировка, методы решения.
Задача системного анализа информационно-технического обеспечения таможенных органов: постановка, методы решения:
статистический подход к решению задачи;
подход на основе имитационного моделирования.
Задача развития и размещения таможенных органов: формулировка, методы решения.
Задача оценки эффективности функционирования системы управления рисками: формулировка, методы решения.
Задача повышения эффективности управления персоналом таможенных органов на основе риск-менеджмента:
риски управления персоналом таможенных органов: риски «входа», «выхода», риски в деятельности организации;
методы минимизации рисков;
определение «рисковых» должностей в таможенных органах для профилактики правонарушений таможенников.
Литература:
Основная: 11.
Дополнительная: 15.
Рекомендуемая: 16-18, 20.
Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).
Вопросы и задания к теме:
Алгоритмическая схема и компоненты технологии тренинга.
Инструментальная платформа тренинга:
качественная линейка;
метод парных сравнений;
метод балльных оценок;
матрица SWOT-анализа;
PEST-анализ;
SNW-анализ;
матрица Бостонской консультационной группы.
Тренинг-технология: примеры применения.
Литература:
Основная: 11.
Дополнительная: 15.
Рекомендуемая: 17, 20.
Итоговое практическое занятие
Решение кроссвордов, составленных студентами на основе изученного материала.
Литература:
Основная: 9-11.
Дополнительная: 15.
Рекомендуемая: 21.
6.Задания для самостоятельной работы студентов
Самостоятельная работа является необходимым условием овладения студентом теоретическими знаниями по дисциплине. Одновременно с ее помощью формируются навыки поиска, обработки, анализа и систематизации информации, полученной из различных источников.
Разделы и темы для самостоятельного изучения |
Вид и содержание самостоятельной работы |
Раздел 1. Основные положения теории систем |
|
1. Введение в курс |
Поиск научных публикаций, подготовка аналитического обзора. Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 1, 2, 14. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 1-10 (Приложение 2). |
2. Система: центральная категория системного подхода |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 9, 11, 12. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№11-20 (Приложение 2). |
3. Виды структур |
Обзор научных публикаций, подготовка сообщений по теме. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 21-22 (Приложение 2). |
4. Классификация систем |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 23-25 (Приложение 2). |
5. Свойства систем |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 26-32 (Приложение 2). |
6. Виды обратных связей |
Поиск учебной и научной литературы, работа с периодическими изданиями, подготовка сообщений по теме. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решение тестового задания № 33 (Приложение 2). |
7. Целеобразование в системах |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 34-36 (Приложение 2). Решить практические задания №№ 15-16 (Приложение 3). |
8. Системное представление таможенной деятельности |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 10, 25. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 37-40 (Приложение 2). Решить практическое задание № 5 (Приложение 3). |
9. Организационные системы и их особенности |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 4, 13, 17, 24. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 41-47 (Приложение 2). Решить практические задания №№ 1-4 (Приложение 3). |
Раздел 2. Процедуры системного анализа |
|
10. Проблема принятия решения |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 48-49 (Приложение 2). |
11. Принципы и структура системного анализа |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 50-56 (Приложение 2). Решить практические задания №№ 8-11 (Приложение 3). |
12. Решение проблем на основе принципов системного анализа |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 5. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 57-61 (Приложение 2). Решить задачи №№ 1-7 (Приложение 5, п. 5.1). |
13. Методика системного анализа |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 62-67 (Приложение 2). |
14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 26. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). |
15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 22, 23, 33, 35. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 68-72 (Приложение 2). |
Раздел 3. Моделирование таможенных систем |
|
16. Моделирование: понятие, виды |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 3. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 73-78 (Приложение 2). |
17. Построение математических моделей |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 19. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 79-81 (Приложение 2). Решить задачи №№ 1-5 (Приложение 5, п. 5.2). |
18. Статические модели |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 16. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 82-83 (Приложение 2). Решить практические задания №№ 6-7, 12-14 (Приложение 3). |
19. Динамические модели |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 84-87 (Приложение 2). |
20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 88-91 (Приложение 2). |
21. Структура и содержание системного управления таможенным делом |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 29, 30, 31, 34. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 92-98 (Приложение 2). |
22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 15, 20, 21. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 99-101 (Приложение 2). |
Раздел 4. Методы системного анализа |
|
23. Классификация методов системного анализа |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 102-105 (Приложение 2). |
24. Основные типы шкал измерения |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 18. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 106-107 (Приложение 2). |
25. Методы формализованного представления систем |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 7. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 108-112 (Приложение 2). Решить задачи №№ 1-6 (Приложение 5, п. 5.3), задачи №№ 1-5 (Приложение 5, п. 5.4). |
26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 6. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 113-120 (Приложение 2). Выполнение домашнего практического задания по дисциплине (Раздел 8 Комплекса). |
27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела |
Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 121-123 (Приложение 2). Поиск научной литературы, подготовка аналитического обзора. |
28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Темы рефератов №№ 8, 27, 28. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 124-126 (Приложение 2). |
29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела |
Написание реферата из раздела 7 Комплекса. Тема реферата № 32. Ответить на контрольные вопросы по теме (Приложение 1). Решить тестовые задания №№ 126-129 (Приложение 2). Работа с глоссарием (Приложение 6) |