- •Содержание
- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •4. Содержание курса
- •Раздел 1. Теоретические основы системного подхода
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности.
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа.
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа.
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле.
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •5. Темы семинарских, практических занятий
- •Раздел 1. Основные положения теории систем
- •Тема 1. Введение в курс (семинар)
- •Тема 3. Виды структур (семинар).
- •Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа
- •Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).
- •Тема 13. Методика системного анализа (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)
- •Раздел 4. Методы системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем (практическое занятие)
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов (практическое занятие)
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).
- •Итоговое практическое занятие
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Темы рефератов и методические рекомендации по их выполнению
- •8. Тематика контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.
- •8.1. Очная, очно-заочная формы обучения
- •Вариант 1.
- •II. Качественные методы системного анализа и возможности их применения в организации.
- •III. Применение методики системного анализа в организации.
- •Вариант 2.
- •8.2. Заочная форма обучения
- •9. Вопросы для подготовки к зачету
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1. Литература Нормативные акты и тексты официальных документов фтс России:
- •Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и общего положения о таможне. Приказ фтс рф 7 от 12 января 2005 № 7. – Электронный ресурс: http://www.Vch.Ru
- •Об утверждении Общего положения о таможенном посте. Приказ фтс рф от 13 августа 2007 года n 965. – Электронный ресурс: http://www.Tks.Ru
- •10.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Приложения 1-8. Приложение 1. Контрольные вопросы и задания по курсу
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •Тема 5. Свойства систем
- •Тема 6. Виды обратных связей.
- •Тема 7. Целеобразование в системах.
- •Тема 8. Системное представление таможенной деятельности.
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационная база системного анализа в таможенном деле.
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом
- •Тема 23. Классификация методов системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения.
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Приложение 2. Тестовые задания по курсу
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •Приложение 3. Практические задания по курсу
- •Приложение 4. Конкретные ситуации по курсу. Конкретная ситуация № 1.
- •Конкретная ситуация № 2.
- •Конкретная ситуация № 3.
- •Конкретная ситуация № 4.
- •Конкретная ситуация № 5.
- •Приложение 5. Задачи и методические рекомендации по их выполнению
- •Принятие решений в условиях недостатка информации
- •Контрольный пример
- •Д ерево решений без дополнительного обследования конъюнктуры рынка
- •Д ерево решений при дополнительном обследовании рынка
- •Индивидуальное задание Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Решение задач оптимизации с использованием ms Excel
- •5.3. Решение логических задач
- •Контрольный пример Задача 1.
- •Решение задачи
- •Задача 2.
- •Решение задачи
- •Индивидуальное задание
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •5.4. Системы массового обслуживания
- •Модели систем массового обслуживания
- •Формулы для описания модели а: простая система m/m/1
- •Контрольный пример 1.
- •Формулы для описания модели в с постоянным временем обслуживания m/d/1
- •Контрольный пример 2.
- •Индивидуальное задание.
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Задача 8.
- •Задача 9.
- •Задача 10.
- •Приложение 6. Глоссарий
- •Приложение 7. Образец титульного листа контрольной работы
- •Тема: «ххххххххххххххх»
- •Основы системного анализа и управления в таможенном деле
Тема 3. Виды структур (семинар).
Вопросы и задания к теме:
Виды и формы представления структур:
сетевая структура;
классическая иерархическая структура;
многоуровневая иерархическая структура;
матричная структура;
структура с произвольными связями.
Основные виды современных гибких организационных структур:
- эдхократическая;
- партисипативная;
- предпринимательская;
- проектная;
- многомерная;
- ориентированная на рынок.
3. Пути совершенствования организационных структур.
Литература:
Основная: 9, 10.
Дополнительная: 12.
Рекомендуемая: 19, 21.
Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)
Вопросы и задания к теме:
Принцип обратной связи в системном анализе и менеджменте.
Усиливающая обратная связь
Уравновешивающая обратная связь
Упреждающая обратная связь
Повышение эффективности управление с помощью использования обратной связи (на конкретных примерах).
Литература:
Основная: 10.
Рекомендуемая: 17, 19.
Раздел 2. Процедуры системного анализа
Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)
Вопросы и задания к теме:
Цель принятия решения: понятие, примеры.
Средства и требования к достижению целей: понятие, примеры.
Способы установления взаимосвязей между целями, средствами и требованиями.
Виды управленческих решений: программируемые, непрограммируемые.
Процесс рационального принятия решения.
Распространенные ошибки при принятии решений в процессе управления, причины их возникновения.
Литература:
Нормативная: 1.
Основная: 9, 10.
Дополнительная: 14.
Рекомендуемая: 21.
Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).
Понятие «дерева решений».
Этапы процесса принятия решений с помощью «дерева решений».
Понятие «безусловного денежного эквивалента», «ожидаемой денежной оценки» игры. Позиции объективиста и субъективиста при принятии решений.
Примеры применения метода «дерева решений» при решении практических задач.
Литература:
Основная: 9.
Дополнительная: 12, 14.
Рекомендуемая: 19.
Тема 13. Методика системного анализа (метод разбора конкретных ситуаций)
Вопросы и задания к теме:
Процесс формулирования проблемы, целей и условий решения проблемы.
Построение структурной схемы проблемы.
Проблема многокритериальности реальных задач таможенной деятельности.
Описание возможных состояний внешней среды как этап методики системного анализа.
Проблема выбора наилучшей альтернативы.
Проблема внедрения результатов анализа.
Факторы внешней и внутренней среды таможенных органов, управляемые и неуправляемые факторы.
Литература:
Нормативная: 1.
Основная: 9-11.
Дополнительная: 12-15.
Рекомендуемая: 19, 21.
Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).
Вопросы и задания к теме:
Использование информационных технологий при таможенном контроле.
Информационное обеспечение принятия решений о выпуске товаров.
Использование информационных технологий для создания условий, минимизирующих субъективную составляющую решений сотрудников таможенных органов.
Проблемы применения информационных технологий в аналитической деятельности сотрудников таможенных органов.
Литература:
Основная: 10.
Дополнительная: 15.
Рекомендуемая: 17, 18, 20.