- •Содержание
- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •4. Содержание курса
- •Раздел 1. Теоретические основы системного подхода
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности.
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа.
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа.
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле.
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •5. Темы семинарских, практических занятий
- •Раздел 1. Основные положения теории систем
- •Тема 1. Введение в курс (семинар)
- •Тема 3. Виды структур (семинар).
- •Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа
- •Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).
- •Тема 13. Методика системного анализа (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)
- •Раздел 4. Методы системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем (практическое занятие)
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов (практическое занятие)
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).
- •Итоговое практическое занятие
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Темы рефератов и методические рекомендации по их выполнению
- •8. Тематика контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.
- •8.1. Очная, очно-заочная формы обучения
- •Вариант 1.
- •II. Качественные методы системного анализа и возможности их применения в организации.
- •III. Применение методики системного анализа в организации.
- •Вариант 2.
- •8.2. Заочная форма обучения
- •9. Вопросы для подготовки к зачету
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1. Литература Нормативные акты и тексты официальных документов фтс России:
- •Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и общего положения о таможне. Приказ фтс рф 7 от 12 января 2005 № 7. – Электронный ресурс: http://www.Vch.Ru
- •Об утверждении Общего положения о таможенном посте. Приказ фтс рф от 13 августа 2007 года n 965. – Электронный ресурс: http://www.Tks.Ru
- •10.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Приложения 1-8. Приложение 1. Контрольные вопросы и задания по курсу
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •Тема 5. Свойства систем
- •Тема 6. Виды обратных связей.
- •Тема 7. Целеобразование в системах.
- •Тема 8. Системное представление таможенной деятельности.
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационная база системного анализа в таможенном деле.
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом
- •Тема 23. Классификация методов системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения.
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Приложение 2. Тестовые задания по курсу
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •Приложение 3. Практические задания по курсу
- •Приложение 4. Конкретные ситуации по курсу. Конкретная ситуация № 1.
- •Конкретная ситуация № 2.
- •Конкретная ситуация № 3.
- •Конкретная ситуация № 4.
- •Конкретная ситуация № 5.
- •Приложение 5. Задачи и методические рекомендации по их выполнению
- •Принятие решений в условиях недостатка информации
- •Контрольный пример
- •Д ерево решений без дополнительного обследования конъюнктуры рынка
- •Д ерево решений при дополнительном обследовании рынка
- •Индивидуальное задание Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Решение задач оптимизации с использованием ms Excel
- •5.3. Решение логических задач
- •Контрольный пример Задача 1.
- •Решение задачи
- •Задача 2.
- •Решение задачи
- •Индивидуальное задание
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •5.4. Системы массового обслуживания
- •Модели систем массового обслуживания
- •Формулы для описания модели а: простая система m/m/1
- •Контрольный пример 1.
- •Формулы для описания модели в с постоянным временем обслуживания m/d/1
- •Контрольный пример 2.
- •Индивидуальное задание.
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Задача 8.
- •Задача 9.
- •Задача 10.
- •Приложение 6. Глоссарий
- •Приложение 7. Образец титульного листа контрольной работы
- •Тема: «ххххххххххххххх»
- •Основы системного анализа и управления в таможенном деле
Вариант 2.
Для выполнения практического задания учащемуся необходимо самостоятельно сформулировать проблему, на примере которой можно рассмотреть применение методики системного анализа. Затем необходимо провести анализ проблемы, который должен включать следующие пункты:
описание системы в целом, полной системы и подсистемы;
описание окружающей среды;
цель и назначение решения;
входы, ресурсы и (или) затраты;
выходы, результаты и (или) прибыль;
программы, подпрограммы, работы;
описание исполнителей, лиц, принимающих решения, руководителей;
варианты, при которых могут быть достигнуты поставленные цели;
критерии (меры эффективности), по которым можно оценить достижение целей;
модели принятия решений, с помощью которых можно оценить процесс преобразования входов в выход или осуществить выбор вариантов.
Описание должно содержать схемы, рисунки. Объем работы – 8-10 страниц.
Требования к оформлению работы идентичны требованиям к оформлению рефератов (Раздел 7 Учебно-методического комплекса).
Домашняя контрольная работа студентов очной и очно-заочной формы обучения оцениваются по принципу «зачтено / незачтено». Положительная оценка работы является необходимым условием допуска студента к итоговому зачету по дисциплине.
8.2. Заочная форма обучения
Контрольная работа является формой промежуточного контроля для студентов заочной формы обучения. Ее целью является проверка знаний учащихся в области системного анализа таможенных объектов, а также оценка способности применить полученные знания при решении практических задач по дисциплине.
Распределение вариантов контрольных работ между студентами происходит по порядковому номеру вопроса в строгом соответствии с порядковым номером студента в списке учебной группы.
Работа содержит три вопроса. Первый вопрос – теоретический – касается одного из подразделов дисциплины. Ответ на него требует изучения учебной литературы (раздел 10.1 Комплекса).
Теоретическая часть работы должна строиться с учетом общих правил изложения материала, т.е. содержать введение, основную часть и заключение, в котором приводятся краткие выводы по рассматриваемому вопросу.
Второй раздел контрольной работы должен содержать решение задачи, тестовых заданий либо разбор конкретной ситуации по дисциплине. При этом учащийся не должен ограничиваться односложными ответами на вопросы. Ему следует аргументированно изложить свою позицию, желательно ссылаясь на конкретные источники информации (учебники, учебные пособия, периодическую литературу, электронные документы). Если второй вопрос работы предполагает решение нескольких заданий (ответ на ряд вопросов конкретной ситуации), то данный раздел делится на соответствующие подразделы.
При ответе на третий вопрос контрольной работы учащийся должен решить практическое задание по описанию структуры, функций, компонентов, элементов, подсистем и т.д. конкретной организации (таможенного органа). Студент делает это исходя из личного опыта работы и/или на основе анализа учебной литературы (Интернет-ресурсов).
Таким образом, выполнение контрольной работы студентами заочной формы обучения разбивается на следующие этапы:
Поиск литературы по предложенным вопросам, ее изучение.
Анализ полученной информации.
Составление рабочего плана теоретической части работы.
Формулирование теоретических положений и выводов.
Выполнение практической части работы, формулирование основных выводов.
Оформление работы в соответствии с приведенными требованиями.
Контрольная работа должна включать титульный лист, оглавление, три части (в соответствии с количеством вопросов), список использованной литературы.
К оформлению работы предъявляются следующие требования:
поля: верхнее и нижнее – 25 мм, левое – 30 мм, правое – 20 мм;
шрифт – Times, кегль 14;
межстрочный интервал – 1,5;
абзацный отступ – 10 мм.
Общий объем работы должен составлять около 15 страниц.
Номера страниц проставляются начиная со страницы, содержащей оглавление. Титульный лист включается в общую нумерацию.
На титульном листе работы проставляются: название министерства, вуза и кафедры, название работы и учебной дисциплины, тема работы, курс, группа, Ф.И.О. студента и номер его зачетной книжки, ученая степень, должность и Ф.И.О. преподавателя, дата сдачи контрольной работы на кафедру, подпись студента. Образец титульного листа контрольной работы приводится в Приложении 7.
Контрольная работа студентов заочной формы обучения оценивается по принципу «зачтено/незачтено». В случае неудовлетворительной оценки преподаватель указывает студенту на имеющиеся в работе недостатки, которые тот должен устранить. Учащиеся, получившие неудовлетворительную оценку за контрольную работу и не переработавшие ее в соответствии с замечаниями преподавателя, не допускаются к зачету по дисциплине.
Варианты контрольных работ
Вариант 1.
Системный анализ: характеристика, развитие системных идей в работах ученых.
Ответить на тестовые задания 1, 33, 40, 100 (Приложение 2).
Решить практическое задание 1 (Приложение 3).
Вариант 2.
Таможенное дело России как система.
Ответить на тестовые задания 5, 19, 66, 129 (Приложение 2).
Решить практическое задание 2 (Приложение 3).
Вариант 3.
Законы и свойства систем.
Ответить на тестовые задания 16, 53, 94, 119 (Приложение 2).
Решить практическое задание 3 (Приложение 3).
Вариант 4.
Процесс целеполагания.
Ответить на тестовые задания 8, 45, 83, 124 (Приложение 2).
Решить практическое задание 4 (Приложение 3).
Вариант 5.
Сетевое планирование.
Ответить на тестовые задания 12, 36, 60, 76 (Приложение 2).
Решить практическое задание 5 (Приложение 3).
Вариант 6.
Графическое представление системных процессов.
Ответить на тестовые задания 23, 51, 92, 110 (Приложение 2).
Решить практическое задание 6 (Приложение 3).
Вариант 7.
Процедуры системного анализа: декомпозиция, агрегирование.
Ответить на тестовые задания 28, 49, 98, 114 (Приложение 2).
Решить практическое задание 7 (Приложение 3).
Вариант 8.
Статические модели: виды, примеры.
Ответить на тестовые задания 69, 87, 104, 116 (Приложение 2).
Решить практическое задание 8 (Приложение 3).
Вариант 9.
Динамические модели: виды, примеры.
Ответить на тестовые задания 10, 39, 57, 78 (Приложение 2).
Решить практическое задание 9 (Приложение 3).
Вариант 10.
Базовая методика системного анализа.
Ответить на тестовые задания 21, 73, 108, 126 (Приложение 2).
Решить практическое задание 10 (Приложение 3).
Вариант 11.
Особенности системного анализа в экономике.
Разобрать конкретную ситуацию № 5, вопросы 1-3 (Приложение 4).
Решить практическое задание 11 (Приложение 3).
Вариант 12.
Проблема выбора в системных исследованиях.
Решить задачу 1 (Приложение 5, п. 5.1).
Решить практическое задание 12 (Приложение 3).
Вариант 13.
Методы группового выбора.
Решить задачу 2 (Приложение 5, п. 5.1).
Решить практическое задание 13 (Приложение 3).
Вариант 14.
Жизненный цикл системы.
Решить задачу 1 (Приложение 5, п. 5.2).
Решить практическое задание 14 (Приложение 3).
Вариант 15.
Организационные системы и их особенности.
Решить задачу 4 (Приложение 5, п. 5.2).
Решить практическое задание 15 (Приложение 3).
Вариант 16.
Цикл управления в таможенных системах.
Решить задачу 2 (Приложение 5, п. 5.3).
Построить «дерево целей» подразделения организации.
Вариант 17.
Использование методов системного анализа при решении задач таможенного дела.
Решить задачу 3 (Приложение 5, п. 5.3).
Описать структуру проблемы (на конкретном примере).
Вариант 18.
Методы активизации интуиции и опыта специалистов.
Решить задачу 6 (Приложение 5, п. 5.3).
Построить «дерево функций» подразделения организации.
Вариант 19.
Применение технологии тренинга при анализе таможенных проблем.
Решить задачу 1 (Приложение 5, п. 5.4).
Провести агрегирование (классификацию) сотрудников организации по какому-либо признаку (на конкретном примере).
Вариант 20.
Система информационно-аналитического обеспечения таможенной деятельности.
Разобрать конкретную ситуацию № 1, вопросы 1-3 (Приложение 4).
Описать показатели эффективности деятельности подразделения организации (сотрудника) (на конкретном примере).
Вариант 21.
Система показателей эффективности таможенной деятельности.
Разобрать конкретную ситуацию № 2 (Приложение 4).
Описать подсистемы организации (на конкретном примере).
Вариант 22.
Таможенный орган как система управления.
Разобрать конкретную ситуацию № 3, вопросы 1, 2 (Приложение 4).
Описать виды связей в организации (на конкретном примере).
Вариант 23.
Направления совершенствования таможенных систем.
Разобрать конкретную ситуацию № 4, вопросы 1, 2 (Приложение 4).
Описать методы принятия решений в организации (на конкретном примере).
Вариант 24.
Показатели и критерии оценки систем.
Разобрать конкретную ситуацию № 4, вопросы 3, 4 (Приложение 4).
Описать структуру организации (на конкретном примере).
Вариант 25.
Основные типы шкал измерения.
Решить задачу 6 (Приложение 5, п. 5.1).
Описать систему управления организацией (на конкретном примере.
