- •Содержание
- •1. Цель, задачи и предмет дисциплины
- •2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •3. Объем дисциплины
- •3.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •3.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •4. Содержание курса
- •Раздел 1. Теоретические основы системного подхода
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности.
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа.
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа.
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле.
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •5. Темы семинарских, практических занятий
- •Раздел 1. Основные положения теории систем
- •Тема 1. Введение в курс (семинар)
- •Тема 3. Виды структур (семинар).
- •Тема 6. Виды обратных связей (практическое занятие)
- •Раздел 2. Процедуры системного анализа
- •Тема 10. Проблема принятия решения (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа (практическое занятие).
- •Тема 13. Методика системного анализа (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 15. Информационное обеспечение системного анализа в таможенном деле (метод разбора конкретных ситуаций).
- •Раздел 3. Моделирование таможенных систем
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды (метод разбора конкретных ситуаций)
- •Тема 17. Построение математических моделей (практическое занятие)
- •Раздел 4. Методы системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения (семинар)
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем (практическое занятие)
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов (практическое занятие)
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела (практическое занятие).
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела (практическое занятие).
- •Итоговое практическое занятие
- •6.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Темы рефератов и методические рекомендации по их выполнению
- •8. Тематика контрольных работ и методические рекомендации по их выполнению.
- •8.1. Очная, очно-заочная формы обучения
- •Вариант 1.
- •II. Качественные методы системного анализа и возможности их применения в организации.
- •III. Применение методики системного анализа в организации.
- •Вариант 2.
- •8.2. Заочная форма обучения
- •9. Вопросы для подготовки к зачету
- •10. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •10.1. Литература Нормативные акты и тексты официальных документов фтс России:
- •Об утверждении Общего положения о региональном таможенном управлении и общего положения о таможне. Приказ фтс рф 7 от 12 января 2005 № 7. – Электронный ресурс: http://www.Vch.Ru
- •Об утверждении Общего положения о таможенном посте. Приказ фтс рф от 13 августа 2007 года n 965. – Электронный ресурс: http://www.Tks.Ru
- •10.2. Методическое обеспечение дисциплины
- •10.3. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины
- •11. Инновационные технологии, используемые в преподавании курса
- •Приложения 1-8. Приложение 1. Контрольные вопросы и задания по курсу
- •Тема 1. Введение в курс
- •Тема 2. Система: центральная категория системного подхода
- •Тема 3. Виды структур.
- •Тема 4. Классификация систем.
- •Тема 5. Свойства систем
- •Тема 6. Виды обратных связей.
- •Тема 7. Целеобразование в системах.
- •Тема 8. Системное представление таможенной деятельности.
- •Тема 9. Организационные системы и их особенности
- •Тема 10. Проблема принятия решения.
- •Тема 11. Принципы и структура системного анализа
- •Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.
- •Тема 13. Методика системного анализа
- •Тема 14. Прикладные задачи системного анализа таможенного дела.
- •Тема 15. Информационная база системного анализа в таможенном деле.
- •Тема 16. Моделирование: понятие, виды
- •Тема 17. Построение математических моделей
- •Тема 18. Статические модели
- •Тема 19. Динамические модели
- •Тема 20. Теоретическая модель таможенного дела и задачи по ее исследованию
- •Тема 21. Структура и содержание системного управления таможенным делом
- •Тема 22. Знаниевая составляющая системного управления таможенным делом
- •Тема 23. Классификация методов системного анализа
- •Тема 24. Основные типы шкал измерения.
- •Тема 25. Методы формализованного представления систем.
- •Тема 26. Методы активизации интуиции и опыта специалистов
- •Приложение 2. Тестовые задания по курсу
- •Тема 27. Применение методов системного анализа при решении прикладных задач таможенного дела.
- •Тема 28. Формирование системы показателей эффективности таможенной деятельности.
- •Тема 29. Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
- •Приложение 3. Практические задания по курсу
- •Приложение 4. Конкретные ситуации по курсу. Конкретная ситуация № 1.
- •Конкретная ситуация № 2.
- •Конкретная ситуация № 3.
- •Конкретная ситуация № 4.
- •Конкретная ситуация № 5.
- •Приложение 5. Задачи и методические рекомендации по их выполнению
- •Принятие решений в условиях недостатка информации
- •Контрольный пример
- •Д ерево решений без дополнительного обследования конъюнктуры рынка
- •Д ерево решений при дополнительном обследовании рынка
- •Индивидуальное задание Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Решение задач оптимизации с использованием ms Excel
- •5.3. Решение логических задач
- •Контрольный пример Задача 1.
- •Решение задачи
- •Задача 2.
- •Решение задачи
- •Индивидуальное задание
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •5.4. Системы массового обслуживания
- •Модели систем массового обслуживания
- •Формулы для описания модели а: простая система m/m/1
- •Контрольный пример 1.
- •Формулы для описания модели в с постоянным временем обслуживания m/d/1
- •Контрольный пример 2.
- •Индивидуальное задание.
- •Задача 1.
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Задача 8.
- •Задача 9.
- •Задача 10.
- •Приложение 6. Глоссарий
- •Приложение 7. Образец титульного листа контрольной работы
- •Тема: «ххххххххххххххх»
- •Основы системного анализа и управления в таможенном деле
9. Вопросы для подготовки к зачету
1-й семестр изучения дисциплины
Системный подход: понятие, преимущества в изучении сложных объектов.
Этапы системного подхода.
Системный анализ: история возникновения.
Системные идеи в работах ученых (на примере любой из научных теорий).
Объект и предмет системного анализа.
Роль системного анализа в решении задач совершенствования таможенной деятельности.
Главные параметры задачи системного анализа таможенного дела.
Системообразующие компоненты таможенного дела России.
Понятие системы, ее характеристики.
Структура системы.
Виды структур системы и их особенности.
Классификация систем.
Самоорганизующиеся системы: характеристика.
Свойства систем.
Проявление системных свойств в таможенных системах.
Виды обратных связей.
Процесс целеобразования в системах.
Сложности целеполагания.
Процесс корректировки целей.
Закономерности целеобразования.
Предпосылки использования системного анализа в таможенном деле.
Федеральная таможенная служба в составе макросистемы.
Федеральная таможенная служба как метасистема.
Функционально-технологическое представление таможенного объекта.
Процесс функционирования организационной системы: характеристика.
Цикл управления.
Характерные особенности организационных систем.
Таможенный орган как система управления.
Особенности таможенных систем как объектов анализа.
Совершенствование систем с управлением.
Проблема принятия решения, роль системного анализа в постановке проблемы принятия решения.
Принципы системного анализа.
Формирование общего представления системы: этапы.
Формирование детального представления системы: этапы.
Процедура декомпозиции: характеристика.
Стратегии декомпозиции.
Процедура анализа: характеристика.
Процедура агрегирования: характеристика.
Понятие синтеза.
Ресурсы, используемые при решении задач системного анализа.
Виды проблем, решаемых с помощью системного анализа.
Представление проблемы как системы.
Системное представление процесса принятия решений в таможенных органах.
Решение проблем с помощью дерева решений.
2-й семестр изучения дисциплины
Этапы методики системного анализа.
Конфигуратор системы: понятие.
Процесс формулировки критериев достижения целей.
Методическая схема системного анализа таможенной деятельности.
Направления и характерные цели системного анализа таможенного объекта.
Схема формирования прикладной задачи таможенного дела.
Система информационного обеспечения таможенной деятельности.
Процесс сбора информации в таможенных органах России.
Состав таможенной информации, накапливаемой в ГНИВЦ ФТС России.
Информационно-функциональное моделирование таможенной технологии.
Методология SADT.
Инструментальные средства создания информационно-функциональных моделей.
Алгоритм проведения информационного обследования таможенного органа.
Аналитическое обеспечение деятельности таможенных органов.
Направления системного анализа информационных таможенных технологий.
Понятие и цели моделирования.
Виды моделирования систем.
Проблема выбора метода моделирования системы.
Принципы и подходы к построению математических моделей.
Постановка и решение оптимизационных задач.
Статическая модель: понятие, виды.
Динамическая модель: понятие, виды.
Теоретическая модель внешнеэкономической и таможенной деятельности.
Структура системного управления таможенным делом.
Типовые системные задачи и решения в таможенном деле.
Модель системного управления таможенной деятельностью.
Виды системного управления таможенной деятельностью.
Механизмы структурных и функциональных изменений системы таможенных органов.
Роль знаний в системном управлении таможенным делом.
Основные типы шкал измерения.
Основные направления классификации методов системного анализа.
Методы формализованного представления систем: общая характеристика.
Аналитические методы: характеристика.
Статистические методы: характеристика.
Теоретико-множественные представления: характеристика.
Логические методы: характеристика.
Графические представления систем.
Основные понятия и принципы исследования операций.
Методы активизации интуиции и опыта специалистов: общая характеристика.
«Мозговая атака»: понятие, правила проведения.
Характеристика дискуссионных методов принятия решений.
Методы экспертных оценок: характеристика, виды.
Методы организации сложных экспертиз.
Построение «дерева целей».
Морфологические методы описания систем.
Группы методов, применяемых при решении задач таможенного дела.
Формулировка прикладной задачи системного анализа таможенного объекта (процесса): пример.
Специфика применения методов системного анализа к прикладным задачам таможенного дела.
Построение сбалансированной системы показателей деятельности организации.
Структура показателей эффективности таможенных органов.
Проблемы оценки эффективности таможенной деятельности.
Тренинг-технология системного анализа таможенного дела.
Сущность подготовки к сдаче зачета заключается в повторном прочтении учебного материала по недостаточно усвоенным разделам. Студент, используя рекомендованную по дисциплине литературу, должен найти соответствующие разделы и изучить их.
При подготовке к зачету по дисциплине целесообразно практиковать письменное изложение отдельных вопросов, подготовку конспектов или тезисов по тематике дисциплины, выписки цитат изучаемого материала, анализ вспомогательных схем и таблиц (Приложение 8).
