Тема 9. Организационные системы и их особенности.

Схема функционирования управляемой системы. Взаимосвязь «вход-выход-преобразование» различных производственных систем.

Элементы организационной системы управления. Лицо, принимающее решение: понятие. Основные функции системы управления. Цикл управления.

Характерные особенности организационных систем.

Таможенный орган как система управления. Субъекты, объекты управления в таможенной системе. Система управления таможенным органом как «черный ящик».

Особенности таможенных систем как объектов анализа. Особенности процессов таможенной деятельности как системных процессов. Законы управления таможенными системами.

Совершенствование систем с управлением.

Раздел 2. Процедуры системного анализа.

Тема 10. Проблема принятия решения.

Процесс постановки задачи как проблема. Понятие критериальной функции. Схема формирования критериальной функции для отображения проблемной ситуации.

Проблема коллективного принятия решения.

Тема 11. Принципы и структура системного анализа

Прин­ципы системного анализа: конечной цели, измерения, эквифинальности, единства, связности, модульного построения, иерархии, функцио­нальности, развития (историчности, открытости), децентрализации, неопределенности.

Общий подход к решению проблем на основе системного анализа: схема.

Формирование общего и детального представления системы: этапы.

Процедуры системного анализа: декомпозиция, агрегирование, анализ, синтез.

Декомпозиция: сущность, правила осуществления. Стратегии декомпозиции. Анализ: сущность, виды. Агрегирование: понятие. Синтез: сущность, правила проведения.

Виды ресурсов, используемых при проведении системного анализа.

Тема 12. Решение проблем на основе принципов системного анализа.

Категории проблем: проблемы стабилизации, развития. Классификация проблем по степени формализации, характеру проявления, степени связности, возможности описания.

Представление проблемы как системы. Блок-схема управляемой системы, структурная схема проблемы. Построение «дерева решений».

Системное представление процесса принятия решений в таможенных органах. Схема параллельного и последовательного процесса управления в таможенных органах.

Системный подход к представлению таможенных операций.

Тема 13. Методика системного анализа.

Понятие методики системного анализа. Необходимость разработки методики. Примеры выделения этапов в методиках системного анализа.

Этапы системного анализа: формулировка проблемы; формирование проблематики; конфигурирование проблемы; определение цели; определение критериев и ограничений; описание возможных состояний внешней среды; генерирование альтернатив; моделирование; реализация выбора и принятие решения; реализация решения.

Формулирование проблемы: цели, задачи, основные требования. Понятие проблематики. Окружение проблемосодержащей системы. Конфигуратор системы.

Определение целей системного анализа: условия, процедура, основные проблемы. Критерии: понятие, виды. Формальная модель проблемной ситуации.

Понятие внешней среды системы. Положение наблюдателя по отношению к системе.

Способы выработки альтернатив решения проблемы. Сложности, возникающие на этапе выбора и принятия решения. Критериальный и оптимизационный подходы к выбору альтернатив: достоинства, недостатки.

Внедрение результатов системного анализа: сущность, возможные проблемы. Понятие самообучающейся организации.

Методическая схема системного анализа таможенной деятельности. Метатехнология решения задач таможенной деятельности. Составляющие аналитической деятельности в таможенных органах. Этапы и цели системного анализа таможенных объектов. Алгоритмическая схема взаимосвязи направлений системного анализа. Взаимосвязь объектов и задач системного анализа таможенной деятельности.