Контракты в образовательной среде.

Здоровый человек – это человек гармоничный. Соответственно аномалии в развитии личности наиболее ярко заявляют о себе в проявлениях дисгармонии, утрате равновесия с социальным окружением, т.е. в нарушении процессов социальной адаптации, сопряжения с образовательной средой. И наоборот, только у психически здорового, т.е. уравновешенного человека, мы наблюдаем проявления относительного постоянства поведения, адекватности внешним условиям и умения договариваться.

Образовательная среда (И.А. Баева, 2006) – психолого-педагогическая реальность, содержащая специально организованные условия для формирования личности, а также возможности для развития, включенные в социальное и пространственно-предметное окружение; психологическая сущность этой реальности – совокупность деятельностно - коммуникативных актов и взаимоотношений участников учебно-воспитательного процесса. Фиксация данной реальности возможна через систему отношений участвующих субъектов образовательного процесса.

В педагогической стратегии проекта модернизации образования одной из проектируемых целей общего образования является достижение обучающимися уровня образованности, соответствующего их личностному потенциалу и обеспечивающего способность к самостоятельному решению проблем в различных сферах деятельности и готовность к продолжению образования на следующем.

Реализация указанной выше цели предполагает освоение различных видов деятельности на уровне функциональной грамотности, что определяется как совокупность навыков поведения, обеспечивающих реализацию определенной социальной роли, основанных на навыках ориентации в существующих правилах и нормах. Она проявляется в способности выполнять социальные роли (избирателя, работника, учащегося, члена семьи и т.д.) на основе принятых в обществе норм и правил.

Признаками функциональной грамотности являются не только знания наиболее распространенных норм и правил социального поведения, но и освоение способов использования достижений цивилизации в бытовой сфере и в других сферах социальной жизни, а так же ориентация в источниках информации о нормах и правилах социального поведения, в том числе и умение обосновать существующие правила и нормы.

Структуру функциональной грамотности можно определить, исходя из сфер взаимодействия человека с окружающей средой. Использование контрактов позволяет реализовать на практике следующий перечень практических навыков взаимодействия с образовательной средой: навыки учебной деятельности, навыки адекватного поведения в условиях школы. Выполнение социальных ролей: учащийся, член ученического коллектива, одноклассник.

Использование контрактов – одна из основных, характерных особенностей практики эффективного социального взаимодействия Эрика Берна, автора теории транзактного анализа (далее ТА).

Толковый словарь В.Даля определяет «Контракт», как (совершенное на законном основании) письменное условие, договор в законном порядке. Контрактовать – договариваться, заключать условие могут обе стороны, взаимно заключившие условие или сделку и, называемые контрагентами. Договором, по В.Далю, является уговор, взаимное соглашение, условие, обязательство; на деловом языке – предварительные условия или частное обязательство.

В словаре иностранных слов: контракт – в юридическом значении – договор, соглашение, устанавливающее права и обязанности для обеих сторон и обусловленные сроками.

Обобщая вышесказанное можно заключить, что контракты включают в себя:

• участвующие стороны;

• содержание деятельности участвующих сторон;

• продолжительность контрактного процесса;

• ожидаемые цели или результаты;

• условия расторжения контракта.

Большое значение, уделяемое контрактам в практике ТА, вытекает из философской посылки о том, что «Все люди - ОК». При этом терапевт и клиент (в нашем случае учитель и ученик) равны друг перед другом, следовательно, они несут одинаковую ответственность за те изменения, которые хотят иметь. Практики ТА исходят из убеждения, что любой человек способен самостоятельно думать и, в конечном счете, несет ответственность за свою жизнь, т.к. именно он будет сталкиваться с последствиями собственных решений. Поэтому ученик, также как и учитель, решает, что он хочет изменить в своей жизни. Роль учителя заключается в том, чтобы указать на те аспекты, которые способствуют достижению цели. Обеим сторонам необходимо ясно представлять характер желаемого изменения, а также конкретный вклад каждой стороны в его осуществление.

Клод Стайнер отмечает четыре условия, необходимых для заключения полноценного контракта:

1. Взаимное согласие. Это означает, что обе стороны должны прийти к единому мнению относительно условий контракта. При этом не педагог, ни ученик не навязывают друг другу организационные вопросы и цели. Контракт заключается в результате переговоров двух участвующих сторон. Например, когда родители принимают решение устроить своего ребенка в школу, они пишут заявление, которое подписывается администрацией образовательного учреждения - это является фактом взаимного согласия между семьей и школой.

2. Законность. Цели и условия контракта должны соответствовать существующим законам. Для специалистов службы сопровождения законность означает также приверженность этическим принципам. Законность между семьей и школой устанавливается соблюдением во взаимодействии сторон законодательных актов, регулирующих отношения сторон:

• КОНВЕНЦИЯ О ПРАВАХ РЕБЕНКА (ООН 1989 г.)

• ДЕКЛАРАЦИЯ ПРАВ РЕБЕНКА (ООН 1959)

• ЗАКОН РФ от 10.07.1992 N 3266-1 “ОБ ОБРАЗОВАНИИ” (ред. от 21.07.2005) (с изм. и доп., вступившими в силу с 12.08.2005)

• СЕМЕЙНЫЙ КОДЕКС

• ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС и др.

3. Компетентность – это обладание знанием, т.к. компетенция в переводе с латинского - принадлежность по праву; 1) круг полномочий какого-л. органа или должностного лица; 2) круг вопросов, в которых данное лицо обладает познаниями, опытом). Обусловлена теми, кто осознает свое право превращать собственный интерес в цель собственной деятельности и нести перед собой ответственность за ее реализацию. Задача школы: передать родителям ответственность за реализацию образования и воспитания собственных детей. Для этого как школа в лице педагогов, так и родители должны выполнить все условия контракта. Педагог должен обладать определенными профессиональными навыками, необходимыми для того, чтобы помочь родителю достичь желаемого результата, а родитель должен понять условия контракта и обладать способностями для его осуществления.

2. Адекватная компенсация. Предполагает равную информированность и согласованность сторон по следующим вопроса:

• Какие цели и задачи согласованы?

• Кто и за какую часть контракта ответственен?

• Когда будут достигнуты цели и выполнены задачи (по плану)?

• Какая форма компенсации (конкретные действия каждой стороны) предполагается?

• Как и когда будет происходить оплата?

• Какова процедура расторжения контракта?

• Какова процедура изменения контракта и разрешения конфликтов?

Мы столкнулись в практике построения климата в образовательной среде с ситуацией, когда настоящие перемены в школьной культуре идут рука об руку со структурными изменениями. Мы пришли к выводу, что для построения другой (школьной) культуры, необходимо исходить из политики построения структуры, которая предоставляет для этого пространство. И наоборот, настоящие изменения в культуре непременно отражаются на структуре образовательной среды.

Конструктивные контрактные отношения только входят в наш опыт взаимодействия в образовательной среде. Любой опыт, и внедрение контрактов (договоров) между субъектами образовательного процесса тоже, требует длительной апробации. Очевидно лишь, что они дают ясную и четкую структуру взаимодействия, а, значит, гарантируют границы свободы каждого из участников образовательного процесса, транслируя новые культурные образцы демократических ценностей – право осознанной свободы как гарантии сохранения ответственности человека перед собой, другими, государством и обществом в целом.

В общеобразовательной школе С-Петербурга был успешно реализован опыт подписания договора при проведении советов по профилактике с трудными учениками и их родителями. Были отмечены заинтересованность, понимание и высокая эффективность сотрудничества родителей с классным руководителем и представителями службы сопровождения школы после подписания ими следующей контрактной формы:

Директору школы № ХХХ

Ивановой И.И.

от __________________

(ФИО родителя)

Я, _________________________________________________, поставлен (а) в известность о том, что мой ребенок ____________________________________, ученик (ца) _________ класса, не успевает по следующим предметам: _____________________________________________________________________________

Ознакомлен (а) с правилами допуска к итоговой аттестации.

Дата: ______________ Подпись: _________________

Семейный кодекс

Статья 63. Права и обязанности родителей по воспитанию и образованию детей.

1. Родители имеют право и обязаны воспитывать своих детей.

Родители несут ответственность за воспитание и развитие своих детей. Они обязаны заботиться о здоровье, физическом, психологическом, духовном и нравственном развитии своих детей.

Родители имеют преимущественное право на воспитание своих детей перед всеми другими лицами.

2. Родители обязаны обеспечить получение детьми основного общего образования.

Родители с учетом мнения детей имеют право выбора образовательного учреждения и формы обучения детей до получения детьми основного общего образования.

Закон РФ об образовании

Статья 52. Права и обязанности родителей (законных представителей).

2. Родители (законные представители) обучающихся, воспитанников обязаны

обеспечить получение детьми основного общего образования (в ред. Федерального

закона от 25.06.2002 № 71-ФЗ)

5. Родители (законные представители) обучающихся, воспитанников несут ответственность за их воспитание, получение ими основного общего образования.

Мне разъяснено, что в соответствии со ст. 63 (п. 1,2) Семейного кодекса РФ и ст. 52 (п. 2,5) Закона РФ «Об образовании» я несу ответственность за воспитание и образование своего ребенка.

Дата: ______________ Подпись: _________________

Обязуюсь принять меры по исправлению неудовлетворительных оценок и регулярно следить за успеваемостью моего ребенка. Для этого я намерен:______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Дата: ______________ Подпись: _________________

Отношения между родителями и школой, родителем и ребенком, педагогом и учащимся, определяются типичными закономерностями в общении. Конфликты часто возникают из-за неправильной передачи информации, путаницы в содержательно-эмоциональном контексте, на уровне личных отношений, из-за искаженного представления о своей реальной ответственности, недостатка точной реакции противоположной стороны.

Воспитание не является свободным. Мы должны научить родителей, учителей и учеников вновь почувствовать моральные границы и проникнуть в глубины своей «этической ответственности». Большой мир может быть построен только на основе мира в нас самих и мира в нашем ближайшем окружении. Понимание своего мира, его границ, дает осознание обязательств к себе и ответственности по отношению к другим. Это позволяет отойти от конфронтации к диалогу, который выливается в поиск компромисса и контракта.

В основе контракта лежит развитие договорных отношений между разными субъектами, стремящимися таким образом зафиксировать свое равноправие. Контракт – договор позволяет удерживать субъектов от посягательств на права друг друга, поскольку он является результатом их совместного, добровольного установления некой нормы, которой стороны обязуются следовать.

Контракты позволяют родителям, учителям и ученикам ставить совместные цели и планировать, чего они намерены добиться. Контракты представляют собой своего рода промежуточный опыт между абсолютной свободой учиться чему угодно (что интересно) и учебным процессом, который относительно свободен, но все же остается в рамках определенных структур и формальных требований.

Контракты могут составляться на любой отрезок времени и продолжительность первых контрактов обычно невелика. Впоследствии она может увеличиваться в соответствии со способностями ученика и тем отрезком времени, которое он сам определяет в решении трудностей обучения, связанных, зачастую, с возрастными кризисами. Поскольку мы используем учебные контракты, как инструмент педагогической поддержки, рассматриваемой с точки зрения протекания процесса индивидуализации ученика, то она (поддержка) должна учитывать специфику возраста, ситуации и целей воспитательного процесса.

Настало время начать обсуждать процесс взаимодействия всех служб в решении проблемы здоровья детей. Мы предлагаем для этого эффективный инструмент трансактного анализа (ТА) – контрактный метод. Данный метод исходит из того, что каждый из нас находимся в равном положении: ты не обязан делать что-то для меня, и я не жду от тебя этого. Поскольку мы оба принимаем участие в процессе изменения, нам необходимо четко представлять себе долю участия каждого в этой задаче, поэтому мы заключаем контракт. Он определяет долю ответственности, которую берет на себя каждая сторона. Одна сторона говорит о том, что хочет изменить и что собирается сделать для этого. Другая, подтверждает свое желание работать для достижения этой цели и обязуется использовать свои лучшие профессиональные навыки, заявляя о том, какую компенсацию она хочет получить за свою работу. Некоторые вопросы помогут содействовать обдумыванию ситуации в аспекте развития контракта между заинтересованными сторонами (министерствами образования и здравоохранения, администрацией ОУ, родителями учащихся):

• Как эта проблема соотноситься с нашей работой вне этого партнерства?

• Как другие коллеги понимают эту деятельность с точки зрения того, что они делают?

• Все ли партнеры могут четко определить «для чего им это нужно»?

Контракты могут быть не оформлены письменно. Устный контракт – это тоже контракт. Основным пунктом является, что мы обсуждаем и согласуем и для чего мы взаимодействуем. Контракт действует на нескольких уровнях – все уровни должны быть ясными, чтобы избежать невольного саботажа.

Основные принципы контракта:

Процедура – административные детали, когда стороны встречаются, где, как часто, кто ведет записи, процедура оплаты и внутренние соглашения, т.е. средства, копии и т.д.,

Профессионализм - что предлагают партнеры с точки зрения их профессиональной роли, что партнерам необходимо и находиться ли это внутри их компетенции?

Цель – для чего партнеры работают вместе, чего коллеги хотят достичь и как они узнают, что достигли этого?

Процесс – как партнеры намереваются достичь своей цели, как они будут работать вместе?

Психологический – что может случиться за пределами осознания партнеров, как они могут саботировать процесс?

Рост – как цель согласуется с общим ростом и развитием коллег – подходит ли он для их роста?

При выполнении этих принципов будут реализованы три аспекта:

Защита - процедура устанавливает ясность и позволяет избежать недопонимания, а профессионализм подразумевает работу в пределах компетентности сторон.

Разрешение – цель делает ударение на том, что партнеры могут достичь, а процесс устанавливает согласованные стили взаимодействия.

Сила – психологический аспект создает ясность, а рост признает более широкий контекст, в котором партнеры могут развиваться.

При таком подходе образование не сводится только к обученности учащихся, набору знаний и навыков; оно связывается с воспитанием, сформированностью общей культуры, в том числе и культуры здоровья, понятием «качество жизни», раскрывающимся через такие категории, как «здоровье», «социальное благополучие», «самореализация», «защищенность». Соответственно сфера ответственности системы психолого-педагогического сопровождения не может быть ограничена рамками задач выявления и преодоления трудностей в обучении, т.к. объектом сопровождения выступает образовательный процесс (учебно-воспитательный процесс), а предметом деятельности является ситуация развития ребенка как система отношений ребенка: с миром, с окружающими (взрослыми и сверстниками), с самим собой.

Старый подход сопровождения ребенка был ориентирован на успех ребенка в образовательном учреждении. В новом подходе главным становится человек в процессе непрерывного образования на протяжении всей его жизни.

Настала пора определить приоритеты развития и изменения в структуре и содержании образования на основе особенностей развития системы сопровождения на современном этапе и сравнить их с позициями старого подхода к сопровождению учащихся в образовательном учреждении. Мы определили для обсуждения 8 актуальных направлений в системе сопровождения образовательного учреждения:

1. Подход к процессу сопровождения;

2. Сфера ответственности психолого-педагогического сопровождения;

3. Показатели качества процесса сопровождения;

4. Объект сопровождения;

5. Предмет деятельности специалиста службы сопровождения;

6. Виды (направления) работы по психолого-педагогическому сопровождению;

7. Роль педагога и родителей в системе сопровождения.

8. Уровни сопровождения.

№	Приоритеты развития (изменения в структуре и содержании образования)	Старый подход ориентирован на успех ребенка в учебном процессе ОУ	Новый подход ориентирован на человека в процессе непрерывного образования.
1.	Подход к процессу сопровождения	Коррекционно-развивающий – «выявление и исправление отклонений». Специалист службы сопровождения (далее СС) имеет определенный эталон психического развития, к которому стремится приблизить ребенка. Модель (клиническая): аномалия – диагноз – стратегия лечения – терапия – излечение	Развивающий – раскрытие потенциальных возможностей ребенка. Работа с факторами, определяющими его продвижение в учебной деятельности. Специалист СС ориентируется на средневозрастные нормы развития для создания таких условий, в которых ребенок сможет подняться на оптимальный для него уровень развития. Модель (образовательная): неудовлетворенность (трудность) ученика (участника образовательного процесса) - постановка цели – обучение навыкам – удовлетворенность (достижение цели).
2.	Сфера ответственности психолого-педагогического сопровождения:	Преодоление трудностей в обучении	Дополнения: - обеспечение успешной социализации; - сохранение и укрепление здоровья; - защита прав детей и подростков.
3.	Показатели качества процесса сопровождения	Обученность учащихся набору знаний и навыков	Формирование самостоятельной, ответственной и социально мобильной личности, способной к успешной социализации в обществе и активной адаптации на рынке труда
4.	Объект сопровождения	Учащиеся группы риска	Образовательный процесс (учебно-воспитательный процесс)
5.	Предмет деятельности	Ситуации коррекции и адаптации ребенка в образовательном процессе: выявление и преодоление трудностей в обучении	Ситуации развития ребенка как система отношений ребенка: с миром, с окружающими (взрослыми и сверстниками), с самим собой.
6.	Виды (направления) работы по психолого-педагогическому сопровождению	1. Диагностика (индивидуальная и групповая (скрининг); 2. Психологическое просвещение: отчет о работе СС, психологическое информирование администрации ОУ, педагогов, родителей. 3. Коррекционная работа (индивидуальная и групповая); 4. Консультирование (индивидуальное и групповое); 5. Профилактика; 6. Развивающая работа	1. Профилактика: 2. Психологическое образование: формирование психологической культуры и развитие психолого-педагогической компетентности всех участников образовательного процесса. 3. Диагностика; 4. Развивающая работа (групповая и индивидуальная); 5. Проектирование образовательных программ специалистами СС совместно с учителями (этапы: мотивационный, концептуальный, проектный, реализация, рефлексивно-диагностический); 6. Экспертиза (образовательных и учебных программ, проектов, пособий, образовательной среды, профессиональной деятельности специалистов ОУ); 7. Консультирование (индивидуальное и групповое); 8. Коррекционная работа
7.	Роль педагога и родителей.	Пассивная (потребители). СС ориентирована на взаимодействие с педагогами и родителями в традиционной модели психологического просвещения.	Активная (заказчики). СС ориентирована на повышение профессионализма педагогических кадров и родителей в модели развития педагогической компетентности.
8.	Уровни сопровождения	Индивида, класса (группы), специализированного учреждения, ОУ Специалист СС владеет методиками диагностики, консультирования, коррекции.	Дополнительно: ОУ в контексте заказа местного социального сообщества, районной службы здоровья. Специалист СС обладает способностью к системному анализу проблемных ситуаций, программированию и планированию деятельности, направленной на их разрешение, соорганизацию в этих целях участников образовательного процесса (ребенок, сверстники, родители, педагоги, администрация).

Рассмотрим каждое направление отдельно.