- •Раздел 1. Теоретические подходы к определению содержания кадрового аудита
- •1. Сущность понятия «кадровый аудит», цель и задачи кадрового аудита, объект, предмет Сущность понятия «аудит»
- •Библиографический анализ сущности понятия «кадровый аудит»
- •Определение кадрового аудита
- •Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •2. Виды кадрового аудита, этапы и методы его проведения Классификация видов кадрового аудита
- •Классификация типов аудита персонала
- •Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
- •Этапы проведения кадрового аудита
- •Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятиях
- •Кадровый аудит в системе менеджмента качества
- •Тема 3. Методы проведения кадрового аудита
- •2. Метод «360 градусов».
- •3. Метод «групповой оценки личности» (гол).
- •4. Метод «Тайный покупатель».
- •Отличие кадрового аудита от диагностики, консалтинга, исследования
- •1. Кадровая диагностика
- •2. Исследование
- •3. Кадровый консалтинг
- •5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
- •1. Контроллинг персонала
- •Определение контроллинга персонала
- •Раздел 2. Технология организации кадрового аудита
- •1. Планирование этапов проведения кадрового аудита
- •2. Концепция кадрового аудита
- •2.3. Разработка программы кадрового аудита
- •График работ
- •2.4. Параметры оценки в процессе аудита
- •Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Анализ персонала по социально-демографическим характеристикам.
- •Оценка текучести кадров.
- •Выявление существующей организационной культуры.
- •Опросник к. Камерона – р. Куинни
- •Опросник «Личная эффективность лидера команды» т.Д. Зинкевич—Евстигнеева.
- •Оценка удовлетворенности трудом персонала.
- •«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
- •Лояльность персонала.
- •Ответный лист
5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
План
Контроллинг персонала
Мониторинга персонала
Сравнение кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
1. Контроллинг персонала
Глубокие исследования контроллинга персонала как системы в зарубежной и отечественной литературе практически отсутствуют. Всё многообразие подходов к контроллингу персонала можно свести к трём группам.
К первой группе можно отнести определения, согласно которым контроллинг персонала определяет целесообразность затрат на работников в соответствии с отдачей от их деятельности. Такой позиции придерживается С. Фалько, раскрывая контроллинг персонала, как «систему внутрифирменного планирования и контроля в сфере работы с человеческим ресурсом, которая помогает «преобразовывать » стратегии в плановые величины и конкретные мероприятия, а также формировать основные положения по управлению сотрудниками».
Согласно данному подходу контроллинг определяет динамику прямых и косвенных затрат на персонал, эффективность отдельных HR-технологий, экономическую отдачу от вложений в персонал. На этом основании можно считать первый подход узким, потому что он рассматривает контроллинг персонала только с экономической точки зрения.
Во вторую группу входят определения, ориентирующиеся не только на экономический аспект контроллинга (учет затрат на персонал), но и на информацию. Сторонники данного подхода считают, что контроллинг персонала должен помогать анализировать «соответствие текущего положения деятельности стратегическим целям и задачам, внутреннего кадрового потенциала организации — эффективности и результативности работы персонала», то есть контроллинг персонала обеспечивает руководство необходимой для принятия управленческих решений информацией. В.Д. Дорофеев и А.Н. Шмелёва определяют контроллинг персонала, как «концепция, направленная на ликвидацию «узких мест», ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целями и задачами получения определённых результатов»38.
Третья группа включает в себя определения, базирующиеся на эффективности использования человеческого ресурса и результативности процесса управления персоналом. Сторонник данного подхода, П.Э. Шлендер подразумевает под контроллингом персонала «систему поддержки планирования, управления, контроля и информационного обеспечения всех мероприятий кадровой работы»39 А С. Михайлова говорит о кадровом контроллинге, как о «системе информационно-аналитической и методической поддержки принятия управленческих решений в системе управления персоналом с целью повышения эффективности организации»40 П. Хорват дает контроллингу персонала следующее определение: «подсистема управления, которая координирует подсистемы планирования, контроля и информационного обеспечения системы управления персоналом, поддерживая тем самым системообразующую и системоувязывающую координацию»41.
Данные определения разных авторов обобщены в табл.
