- •Раздел 1. Теоретические подходы к определению содержания кадрового аудита
- •1. Сущность понятия «кадровый аудит», цель и задачи кадрового аудита, объект, предмет Сущность понятия «аудит»
- •Библиографический анализ сущности понятия «кадровый аудит»
- •Определение кадрового аудита
- •Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •2. Виды кадрового аудита, этапы и методы его проведения Классификация видов кадрового аудита
- •Классификация типов аудита персонала
- •Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
- •Этапы проведения кадрового аудита
- •Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятиях
- •Кадровый аудит в системе менеджмента качества
- •Тема 3. Методы проведения кадрового аудита
- •2. Метод «360 градусов».
- •3. Метод «групповой оценки личности» (гол).
- •4. Метод «Тайный покупатель».
- •Отличие кадрового аудита от диагностики, консалтинга, исследования
- •1. Кадровая диагностика
- •2. Исследование
- •3. Кадровый консалтинг
- •5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
- •1. Контроллинг персонала
- •Определение контроллинга персонала
- •Раздел 2. Технология организации кадрового аудита
- •1. Планирование этапов проведения кадрового аудита
- •2. Концепция кадрового аудита
- •2.3. Разработка программы кадрового аудита
- •График работ
- •2.4. Параметры оценки в процессе аудита
- •Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Анализ персонала по социально-демографическим характеристикам.
- •Оценка текучести кадров.
- •Выявление существующей организационной культуры.
- •Опросник к. Камерона – р. Куинни
- •Опросник «Личная эффективность лидера команды» т.Д. Зинкевич—Евстигнеева.
- •Оценка удовлетворенности трудом персонала.
- •«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
- •Лояльность персонала.
- •Ответный лист
Классификация типов аудита персонала
Признак классификации |
Тип аудита персонала |
Основные характеристики |
1. Периодичность проведения
|
Текущий |
Проводится по заранее установленному регламенту за определенный период времени |
Оперативный (специальный) |
Проводится по оперативному распоряжению руководства |
|
Регулярный |
Проводится через определенные промежутки времени |
|
Панельный |
Проводится с определенной периодичностью, с неизменными методикой и инструментарием на тех же группах людей и тех же объектах |
|
2. Полнота охвата изучаемых объектов
|
Полный |
Охватывает все объекты |
Локальный |
Охватывает отдельно выделенную группу объектов или один объект |
|
Тематический |
Включает все объекты, но по одной тематике |
|
3. Методика анализа
|
Комплексный |
Используется весь арсенал |
Выборочный |
Анализу подвергаются работники, выбранные по специальной методике-выборке |
|
4. Уровень проведения
|
Стратегический |
Оценка производится на уровне высшего руководства |
Управленческий |
Оценка производится на уровне линейных руководителей |
|
Тактический |
Оценка производится на уровне службы управления персоналом |
|
5. Способ проведения проверки
|
Внешний |
Проводится силами сторонних специалистов (организаций) |
Внутренний |
Проводится работниками самой организации |
Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
Внутренний аудит персонала является действенным инструментом управления, который позволяет отслеживать и своевременно устранять те или иные проблемы, зарождающиеся в области трудовых отношений.
Чащина О. Ю. считает, что внутренний кадровый аудит - это организованная компанией, действующая в интересах ее руководства и (или) собственников, регламентированная внутренними документами система контроля за соблюдением установленного порядка развития внутрикадровых процессов и надежностью функционирования всей системы управления персоналом.
Целью внутреннего аудита персонала является определение степени эффективности управления персоналом компании и поиск решений по достижению оптимального исполнения трудовым коллективом своих должностных обязанностей. Внутренний кадровый аудит ставит перед собой задачу решения проблем системы управления трудовыми ресурсами посредством локального контроля, носящего периодический (например, по итогам года) характер.
Наличие достоверной информации, получаемой в ходе осуществления внутреннего аудита персонала, позволяет повысить эффективность функционирования трудового коллектива и дает возможность оценивать и прогнозировать последствия принятия решений в сфере управления персоналом.
Необходимость регулярного осуществления внутреннего кадрового аудита определяется следующими обстоятельствами: отчетная документация о трудовой деятельности работников компании используется для принятия оперативных, тактических и стратегических решений руководством, а также заинтересованными лицами (собственниками имущества компании, потенциальными инвесторами, кредиторами); отчетная документация может быть подвержена искажениям в силу ряда факторов, обусловленных, в частности, наличием отношений подчиненности (зависимости) работников низшего и среднего звена от руководства предприятия; достоверность документации о трудовой деятельности не обеспечивается автоматически ввиду отсутствия эффективных дублирующих и проверочных механизмов; степень достоверности документации о трудовой деятельности, как правило, не может быть самостоятельно оценена большинством заинтересованных пользователей из-за отсутствия доступа к индивидуальной информации о работниках различных структурных подразделений, а также из-за разнообразия трудовых отношений в компании; отсутствие реальной возможности привить необходимые правовые знания всем работникам компании, что порождает наличие ошибок и неточностей при составлении документации о трудовой деятельности.
Как считает Чащина О.Ю. полномочия по проведению внутреннего кадрового аудита могут возлагаться на специалиста по управлению персоналом; ревизора, состоящего в штате; сторонние организаций; внешних аудиторов20.
Кадровый аудит обладает особыми возможностями и средствами, которые позволяют обнаружить слабые звенья в управлении персоналом, объективно оценить кадровый потенциал и эффективность его использования. Данные сведения в значительной степени способствуют укреплению социально-психологического климата на предприятии, обеспечивают рост производительности труда, а конечном итоге повышают рентабельность производства.
Внешний аудит.
Внешний аудит проводится аудиторской фирмой или индивидуальным аудитором на основании договора с проверяемой компанией. При этом решаются следующие задачи:
объективная оценка деятельности организации в трудовой сфере;
анализ состояния отчетности и документации в сфере управления персоналом и ее достоверности;
подготовка рекомендаций по эффективному использованию персонала.
Делая выбор в пользу внешнего кадрового аудита, руководство компании получает возможность значительно сэкономить время, получив одновременно дополнительный ресурс в виде знаний и опыта внешних консультантов. Преимущества такого подхода к проведению аудита управления персоналом очевидны. Внешние аудиторы являются независимыми специалистами, обладая профессиональным образованием и достаточным опытом работы, они могут объективно смотреть на процессы внутри организации. Как правило, при проведении кадрового аудита рассматриваются проведенные организацией операции с точки зрения соответствия законодательным и нормативным актам РФ. При этом проверяется полнота и своевременность отражения проводимых операций и финансовых результатов в кадровом, налоговом и бухгалтерском учете организации. Аудиторы изучают работу системы кадрового учета, внутреннего контроля и документооборота для определения наиболее существенных рисков деятельности организации и разработки методов контроля этих рисков. На основании проведённого анализа аудиторы представляют организации отчет, содержащий рекомендации по результатам анализа потребностей организации, имеющихся человеческих ресурсов, мер наказаний, поощрений и мотивации. Аудиторская деятельность в сфере управления персоналом предполагает не только аудиторскую проверку, но и оказание сопутствующих аудиту услуг, к которым можно отнести:
консультации по ведению учета и составлению кадровой отчетности; проведение семинаров, повышение квалификации и обучение персонала;
научно-практические исследования и разработку методического обеспечения и рекомендаций по организации социально-трудового аудита;
компьютеризацию составления отчетности, анализа социально-трудовых показателей и аудита; информационное обслуживание; консультационные услуги по вопросам трудового законодательства, менеджменту, разработке систем заработной платы, штатных расписаний и т.п.;
экспертное обслуживание (проведение различного рода экспертиз, например, предварительной экспертизы заключаемых договоров).
Следовательно, аудит персонала, особенно в условиях рыночной экономики, позволяет повысить прибыльность организации за счет выявления внутриорганизационных резервов повышения эффективности и производительности персонала организации.
Таким образом, кадровый аудит дает оценку человеческого ресурса предприятия, и значительный результат будет достигнут в том случае, если оценку будут проводить внутренние аудиторы, так как они в большей степени осведомлены о деятельности организации и персонале. Но при проведении внутреннего кадрового аудита может возникнуть субъективность оценки, поэтому можно предположить, что развитие системы аудита в России будет способствовать более тесной координации деятельности внутреннего и внешнего аудита. Это обеспечит преимущество для обеих сторон: внутренние аудиторы смогут информировать о накопленном опыте контроля в конкретных организационно-технических условиях деятельности персонала, внешние аудиторы сократят объем и время проверки.
