- •Раздел 1. Теоретические подходы к определению содержания кадрового аудита
- •1. Сущность понятия «кадровый аудит», цель и задачи кадрового аудита, объект, предмет Сущность понятия «аудит»
- •Библиографический анализ сущности понятия «кадровый аудит»
- •Определение кадрового аудита
- •Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •2. Виды кадрового аудита, этапы и методы его проведения Классификация видов кадрового аудита
- •Классификация типов аудита персонала
- •Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
- •Этапы проведения кадрового аудита
- •Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятиях
- •Кадровый аудит в системе менеджмента качества
- •Тема 3. Методы проведения кадрового аудита
- •2. Метод «360 градусов».
- •3. Метод «групповой оценки личности» (гол).
- •4. Метод «Тайный покупатель».
- •Отличие кадрового аудита от диагностики, консалтинга, исследования
- •1. Кадровая диагностика
- •2. Исследование
- •3. Кадровый консалтинг
- •5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
- •1. Контроллинг персонала
- •Определение контроллинга персонала
- •Раздел 2. Технология организации кадрового аудита
- •1. Планирование этапов проведения кадрового аудита
- •2. Концепция кадрового аудита
- •2.3. Разработка программы кадрового аудита
- •График работ
- •2.4. Параметры оценки в процессе аудита
- •Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Анализ персонала по социально-демографическим характеристикам.
- •Оценка текучести кадров.
- •Выявление существующей организационной культуры.
- •Опросник к. Камерона – р. Куинни
- •Опросник «Личная эффективность лидера команды» т.Д. Зинкевич—Евстигнеева.
- •Оценка удовлетворенности трудом персонала.
- •«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
- •Лояльность персонала.
- •Ответный лист
2.3. Разработка программы кадрового аудита
Для того чтобы провести качественную оценку персонала, необходимо разработать четкий план действий, т.е. программу. Программа кадрового аудита — это изложение основных положений, целей и задач деятельности по организации кадрового аудита.
Программа состоит из нескольких блоков.
Первый блок — это лист согласования программы кадрового аудита. Программа должна быть согласована с руководителем организации, его; заместителями, начальником отдела по управлению персоналом. Также лист согласования подписывается исполнителем и разработчиком программы. Согласование происходит после разработки программы кадрового аудита.
Второй блок — техническое задание. В данной части программы указывается основная цель, которая должна быть достигнута в процессе всей работы аудитора с организацией, а также задачи способствующие! достижению обозначенной цели. Техническое задание включает в себя описание проводимого кадрового аудита по классификации, разработанной А.И. Кибановым (см. приложение 1). А именно следующие классификационные признаки: периодичность проведения; полнота охвата изучаемых объектов; методика анализа (с указанием непосредственно применяемых методов); уровень проведения; способ проведения проверки.
Третий блок программы представляет собой описание этапов всей работы по проведению кадрового аудита. Он содержит описание этапов, их количество варьируется в зависимости от предпочтений заказчика.
Подготовительный этап включает описание работы предшествующей непосредственному проведению кадрового аудита. Это согласование целей, задач исследования, ожидаемых результатов, этапов кадрового аудита. Разработка программы проведения кадрового аудита. Подбор методик исследования. Согласование программы кадрового аудита с заказчиком. Подготовка необходимой документации. В данном блоке также представлен график проведения работ.
График работ
№ |
Виды работы |
Сроки |
1 |
Подготовка программы и материалов исследования |
|
2 |
Выдача анкет персоналу |
|
3 |
Анализ текущей кадровой документации |
|
4 |
Сбор анкет |
|
5 |
Анализ результатов исследования |
|
6 |
Предоставление отчета |
|
Следующий этап — носит название «проведение исследования». В данном пункте аудитором подробно излагается весь инструментарий проведения кадрового аудита. Описываются применяемые методики, их возможности, что они позволяют получить и как они поддерживают всю задуманную концепцию.
Обработка и анализ результатов являются третьим этапом. На данном этапе аудитору предстоит систематизировать, проанализировать и обобщить полученные данные, как от персонала организации, так и информацию, полученную из регламентирующих документов.
Осуществление следующего этапа зависит от пожеланий заказчика. Подготовка аудитором рекомендаций на основе полученных и проанализированных данных может не осуществляться. В этом случае процесс кадрового аудита завершается констатацией непосредственных фактов.
На завершающем этапе аудитором готовится отчет по результатам проведенного исследования.
Структура отчета имеет следующий вид:
титульный лист; содержание;
пояснительная записка (цели, задачи, методы исследования, сроки и место проведения исследования, количество опрашиваемых, краткие результаты);
подробное представление полученных результатов;
рекомендации.
Подготавливается демонстрационная презентация.
Как мы могли убедиться, разработка программы кадрового аудита является очень сложным и скрупулезным процессом. Так как именно от проработанности и четкой постановки целей и задач кадрового аудита будет зависеть успех дальнейшей работы.
