- •Раздел 1. Теоретические подходы к определению содержания кадрового аудита
- •1. Сущность понятия «кадровый аудит», цель и задачи кадрового аудита, объект, предмет Сущность понятия «аудит»
- •Библиографический анализ сущности понятия «кадровый аудит»
- •Определение кадрового аудита
- •Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •2. Виды кадрового аудита, этапы и методы его проведения Классификация видов кадрового аудита
- •Классификация типов аудита персонала
- •Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
- •Этапы проведения кадрового аудита
- •Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятиях
- •Кадровый аудит в системе менеджмента качества
- •Тема 3. Методы проведения кадрового аудита
- •2. Метод «360 градусов».
- •3. Метод «групповой оценки личности» (гол).
- •4. Метод «Тайный покупатель».
- •Отличие кадрового аудита от диагностики, консалтинга, исследования
- •1. Кадровая диагностика
- •2. Исследование
- •3. Кадровый консалтинг
- •5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
- •1. Контроллинг персонала
- •Определение контроллинга персонала
- •Раздел 2. Технология организации кадрового аудита
- •1. Планирование этапов проведения кадрового аудита
- •2. Концепция кадрового аудита
- •2.3. Разработка программы кадрового аудита
- •График работ
- •2.4. Параметры оценки в процессе аудита
- •Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Анализ персонала по социально-демографическим характеристикам.
- •Оценка текучести кадров.
- •Выявление существующей организационной культуры.
- •Опросник к. Камерона – р. Куинни
- •Опросник «Личная эффективность лидера команды» т.Д. Зинкевич—Евстигнеева.
- •Оценка удовлетворенности трудом персонала.
- •«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
- •Лояльность персонала.
- •Ответный лист
Оценка удовлетворенности трудом персонала.
Цель: Выявить степень удовлетворенности трудом.
Задачи:
Оценить удовлетворенность трудом персонала;
Охарактеризовать основные потребности персонала, влияющие на его мотивацию.
Методы оценки:
Опросник «Удовлетворенность сотрудников своей работой» (автор: Т.О. Соломанидина, приложение 6).
На данном этапе необходимо охарактеризовать удовлетворенность труда сотрудников различными сторонами трудовой деятельности (содержание выполняемой работы; размером оплаты труда; соответствием оценки — труду; социальными льготами; моральным стимулированием; возможностями профессионального и должностного роста; возможностями повышения квалификации; состоянием трудовой дисциплины; психологическим климатом; отношениями между администрацией и коллективом; системой отбора расстановки кадров; режимом работы; возможностью реализовать свои способности).
«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
Удовлетворены ли Вы: |
Полностью |
Частично |
Не удовлетворен |
Содержанием выполненной работы |
|
|
|
Размером оплаты труда |
|
|
|
Соответствием оценки труду |
|
|
|
Социальным льготам |
|
|
|
Моральным стимулированием |
|
|
|
Возможностями профессионального и должностного роста |
|
|
|
Возможностями повышения квалификации |
|
|
|
Состоянием трудовой дисциплины |
|
|
|
Психологическим климатом |
|
|
|
Отношениями между администрацией и коллективом |
|
|
|
Системой отбора расстановки кадров |
|
|
|
Режимом работы |
|
|
|
Возможностью реализовать свои способности |
|
|
|
Лояльность персонала.
Цель: Охарактеризовать лояльность персонала.
Задачи:
Оценить уровень лояльности персонала (на уровне внешних атрибутов; на уровне поступков, поведения; на уровне способностей; уровне идентичности);
Определить основные факторы, обеспечивающие лояльное отношение сотрудников к организации.
Методы оценки:
методика оценки лояльности персонала к организации Л.Г. Почебут и О.Е. Королевой (Приложение 7).
Ни один руководитель не может быть до конца уверен в том, что все его сотрудники и подразделения, действуя от имени организации, соблюдают ее интересы и стремятся к достижению корпоративных, а не собственных целей. Оценка лояльности — это определение некоего субъективного уровня благонадежности персонала. Лояльный сотрудник не просто надежно охраняет коммерческую тайну — он оптимизирует весь производственный процесс, многократно повышая его отдачу. При оценке лояльности следует учитывать специфику деятельности сотрудников, одних наибольшую ценность будут иметь показатели эмоционального выгорания, для других — например, менеджеров среднего звена, — понимание целей компании.
Методика оценки лояльности персонала к организации Л.Г. Почебут и О.Е. Королевой.
Порядок работы.
Испытуемому выдаются карточки с суждениями и ответный лист. Если в процессе работы у испытуемого возникнут вопросы, то экспериментатор должен дать разъяснение, но так, чтобы испытуемый не оказался сориентированным этим разъяснением на тот или иной ответ.