- •Раздел 1. Теоретические подходы к определению содержания кадрового аудита
- •1. Сущность понятия «кадровый аудит», цель и задачи кадрового аудита, объект, предмет Сущность понятия «аудит»
- •Библиографический анализ сущности понятия «кадровый аудит»
- •Определение кадрового аудита
- •Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •2. Виды кадрового аудита, этапы и методы его проведения Классификация видов кадрового аудита
- •Классификация типов аудита персонала
- •Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
- •Этапы проведения кадрового аудита
- •Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятиях
- •Кадровый аудит в системе менеджмента качества
- •Тема 3. Методы проведения кадрового аудита
- •2. Метод «360 градусов».
- •3. Метод «групповой оценки личности» (гол).
- •4. Метод «Тайный покупатель».
- •Отличие кадрового аудита от диагностики, консалтинга, исследования
- •1. Кадровая диагностика
- •2. Исследование
- •3. Кадровый консалтинг
- •5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
- •1. Контроллинг персонала
- •Определение контроллинга персонала
- •Раздел 2. Технология организации кадрового аудита
- •1. Планирование этапов проведения кадрового аудита
- •2. Концепция кадрового аудита
- •2.3. Разработка программы кадрового аудита
- •График работ
- •2.4. Параметры оценки в процессе аудита
- •Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Анализ персонала по социально-демографическим характеристикам.
- •Оценка текучести кадров.
- •Выявление существующей организационной культуры.
- •Опросник к. Камерона – р. Куинни
- •Опросник «Личная эффективность лидера команды» т.Д. Зинкевич—Евстигнеева.
- •Оценка удовлетворенности трудом персонала.
- •«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
- •Лояльность персонала.
- •Ответный лист
2.4. Параметры оценки в процессе аудита
Как отмечалось выше, выбор параметров оценки зависит от предпочтений заказчика. В связи с этим представим некоторые варианты оценки персонала. Рассмотрим их подробнее, определяя цель, задачи каждой оценочной процедуры, а также варианты уже имеющихся в научной литературе методик оценки.
Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
Цель: получить объективную информацию о количестве и качес персонала организации.
Задачи:
Рассчитать количественную потребность организации в персонале;
Проанализировать укомплектованность вакансий.
Методы оценки:
Метод, основанный на использовании данных о времени трудового процесса;
Метод расчета по нормам обслуживания;
Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности.
Качественную и количественную потребность в персонале рассчитывают в единстве и взаимосвязи.
Качественная потребность, т. е. потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу, рассчитывается на основе:
соответствия перечня должностей отраслевой специфике и тарифно-квалификационным характеристикам;
профессионально-квалификационного деления работ, зафиксированных в производственно-технологической документации на рабочий процесс;
требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных и рабочих инструкциях, описаниях рабочих мест;
штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей и рабочих мест;
документации, регламентирующей различные организационно-управленческие процессы с выделением требований по профессионально-квалификационному составу исполнителей.
Качественная потребность в специалистах и руководителях может быть определена путем последовательной разработки следующих организационных документов:
система целей как основа организационной структуры управления;
общая организационная структура, а также организационные структуры подразделений;
штатное расписание;
должностные инструкции и описания рабочих мест.
Для определения общей потребности в персонале суммируется количественная потребность по отдельным качественным критериям. Расчет качественной потребности по профессиям и специальностям сопровождается одновременным расчетом количества персонала по каждому критерию качественной потребности.
Задача определения количественной потребности в персонале сводится к выбору метода расчета численности сотрудников, установлению исходных данных для расчета и непосредственному расчету необходимой численности работников на определенный временной период. Методы расчета количественной потребности в персонале представлены в приложении 2.
Метод, расчета численности, основанный на использовании данных о времени трудового процесса.
Данные о времени трудового процесса позволяют рассчитать численность рабочих, количество которых определяется непосредственно его трудоемкостью. Для расчета используют следующую типовую зависимость:
Численность рабочих = Тн/Фt*Kn
где Тн — время, необходимое для выполнения заданной программы; Фt — нормативный (полезный) фонд рабочего времени одного работника; Кn — коэффициент пересчета явочной численности в списочную (в нашем случае равен 1,1).
В свою очередь,
где Ч – численность рабочих-сдельщиков; n – количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе; Ni – количество изделий i-й номенклатурной позиции; Ti – время выполнения процесса по изготовлению изделия i-й номенклатурной позиции; Тпол – полезное время одного рабочего; Т р.пр.i - время, необходимое для изменения величины незавершенного производства в соответствии с производственным циклом изделий i-й позиции; Кв – коэффициент выполнения норм времени, который в свою очередь рассчитывается по формуле:
Кв = Время изготовления единицы продукции по технологии/ Фактическое время изготовления единицы продукции
Количество рабочих мест может быть определено дифференцированно по профессиональным видам работ, по квалификационной сложности работ при соответствующем выделении исходных данных о времени изготовления изделия в соответствии с качественными параметрами потребности в персонале.
Можно рассчитать фонд рабочего времени на основе баланса рабочего времени одного работника. Структура баланса и пример его расчета приведены в табл. Как рассчитать численность работников по рассматриваемому методу, показано в табл.
