- •Раздел 1. Теоретические подходы к определению содержания кадрового аудита
- •1. Сущность понятия «кадровый аудит», цель и задачи кадрового аудита, объект, предмет Сущность понятия «аудит»
- •Библиографический анализ сущности понятия «кадровый аудит»
- •Определение кадрового аудита
- •Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
- •Основные параметры аудита по функциям управления персоналом
- •2. Виды кадрового аудита, этапы и методы его проведения Классификация видов кадрового аудита
- •Классификация типов аудита персонала
- •Внутренний и внешний кадровый аудит (аудит персонала)
- •Этапы проведения кадрового аудита
- •Анализ практики проведения кадрового аудита на предприятиях
- •Кадровый аудит в системе менеджмента качества
- •Тема 3. Методы проведения кадрового аудита
- •2. Метод «360 градусов».
- •3. Метод «групповой оценки личности» (гол).
- •4. Метод «Тайный покупатель».
- •Отличие кадрового аудита от диагностики, консалтинга, исследования
- •1. Кадровая диагностика
- •2. Исследование
- •3. Кадровый консалтинг
- •5. Взаимосвязь кадрового аудита с мониторингом и контроллингом персонала
- •1. Контроллинг персонала
- •Определение контроллинга персонала
- •Раздел 2. Технология организации кадрового аудита
- •1. Планирование этапов проведения кадрового аудита
- •2. Концепция кадрового аудита
- •2.3. Разработка программы кадрового аудита
- •График работ
- •2.4. Параметры оценки в процессе аудита
- •Оценка количества специалистов, работающих на различных уровнях и направлениях.
- •Баланс рабочего времени одного работника
- •Расчет численности персонала на основе данных о трудоемкости рабочего процесса
- •Анализ персонала по социально-демографическим характеристикам.
- •Оценка текучести кадров.
- •Выявление существующей организационной культуры.
- •Опросник к. Камерона – р. Куинни
- •Опросник «Личная эффективность лидера команды» т.Д. Зинкевич—Евстигнеева.
- •Оценка удовлетворенности трудом персонала.
- •«Удовлетворенность сотрудников различными сторонами трудовой деятельности». Опросник т.О. Соломанидиной
- •Лояльность персонала.
- •Ответный лист
Объект, предмет, цель и задачи кадрового аудита
Как следует из определений, целями кадрового аудита являются:
повышение эффективности системы формирования и использования трудового потенциала организации;
повышение эффективности системы управления персоналом организации.
На основе целей кадрового аудита Шлендер П.Э. сформулировал его основные задачи:
Оценка текущей политики и стратегии организации (положение на рынке труда, целостность и системность поставленных целей, понимание их службой управления персоналом и руководителями).
Оценка технологии управления персоналом (анализ отбора и приема персонала, трудовой адаптации и использования персонала, системы обучения и профессионального продвижения).
Оценка эффективности действующих систем внутреннего контроля и контроллинга, осуществляющих внутренний мониторинг отклонений достигнутых результатов от стратегических целей и краткосрочных планов организации в части управления персоналом, а также предупреждающих образование различного рода организационных патологий.
Обеспечение соответствия результатов управления персоналом системе внешних, внутренних ситуационных условий, и стратегии организации, соответствия усилий на стратегическом, линейном и функциональном уровнях управления персоналом друг другу.
Обеспечение соответствия кадровой политики стратегическим целям организации.
Формирование эффективной системы стратегического и оперативного планирования, контроля и учета за реализацией планов, учета движения персонала, проведения кадровой политики.
Оценка показателей результативности труда, его условий, анализ трудовых ресурсов и затрат труда, численности и состава работников, использования средств на заработную плату.
Оптимизация кадрового состава и реорганизация структуры управления посредством внедрения более эффективных методов и процедур, создание оптимальной организационной среды восприятия изменений на функциональном и административных уровнях подчинения и функционального взаимодействия, повышение эффективности информационных потоков.
Оценка работы кадровой службы, включая уточнение обязанностей и ответственности работников, их вклада в эффективность деятельности организации.
Разработка рекомендаций относительно изменений в политике и стратегии управления персоналом, улучшение формирования и использования кадров.
П. Э. Шлендер определил в качестве объекта кадрового аудита — персонал организации и различные стороны его производственной деятельности, система управления, социально-трудовые отношения в организации.
Результатом проведения кадрового аудита по Щлендеру П.Э. являются:
выявление основных кадровых проблем с выяснением их причин; возможность разработки программ по оптимизации затрат на управление персоналом компании;
оценка степени соответствия существующей структуры и численности кадрового состава, стоящим перед организацией задачам; критические точки и зоны риска в сложившейся системе управления персоналом, а также явные, скрытые и потенциальные источники угроз и рисков, связанных с персоналом;
оценка готовности персонала к реализации целей и задач организации; источники возникновения стрессогенных, проблемных и конфликтных ситуаций;
рекомендации по оптимизации и повышению эффективности управления человеческими ресурсами компании.
Таким образом, аудит персонала способствует повышению эффективности организации, росту эффективности формирования и использования трудового потенциала.
Рассмотрим объект, цели и задачи, реализуемые в процессе кадрового аудита (аудита персонала) по Кибанов А.Я.15
Главной целью кадрового аудита (аудита персонала) является оценка эффективности и производительности деятельности персонала как одного из важнейших факторов, обеспечивающих прибыльность организации.
Объектом кадрового аудита (аудита персонала) является «трудовой коллектив организации, различные стороны его производственной деятельности, принципы и методы управления персоналом в организации».
Кибанов А.Я. определяет два направления аудиторской проверки в области персонала, а именно:
оценка кадрового потенциала организации, качественных и количественных характеристик персонала;
диагностика кадровых процессов и процедур управления, оценка их эффективности.
Целью аудита кадрового потенциала по мнению Кибанова А.Я. является выявление того обладает ли организация человеческими ресурсами, необходимыми и достаточными для ее функционирования и развития; способен ли персонал работать эффективно и в соответствии с выбранной стратегией.16 Для этого Кибанов А.Я. считает необходимым оценить фактический состав работающих, а также особенности самого персонала, наличие у работников профессионально важных качеств и характеристик.
Кибанов А.Я считает, что оценка кадрового потенциала должна включать:
анализ списочного состав работников (по возрастному, образовательному, половому и другим признакам, естественной убыли) и его соответствие организации;
оценку укомплектованности кадрового состава в целом и по уровням управления, включая оценку обеспеченности персоналом технологического процесса;
оценку соответствия образовательного и профессионально-квалификационного уровня персонала, степени его соответствия требованиям производственной деятельности;
анализ структуры кадрового состава на соответствие требованиям технологии и классификатору должностей; проверку и анализ данных об использовании рабочего времени; оценку текучести кадров и абсентеизма, изучение форм, динамики, причин движения рабочей силы, анализ потоков перемещений внутри организации, состояния дисциплины труда;
определение в динамике количества работников, занятых неквалифицированным и малоквалифицированным трудом, тяжелым ручным трудом;
исследование социальных аспектов трудовой деятельности (мотивация труда, профессионально-квалификационного роста, семейного положения, обеспеченности жильем и др.);
сбор и анализ данных об уровне санитарно-гигиенических производственных и бытовых условий (состояние рабочих мест, бытовок, мест общественного питания);
диагностику управленческого, инновационного потенциала персонала организации, его способности к обучению. Необходимость получения достоверной информации в ходе аудита требуют от аудиторов изучения не только количественных так и качественных характеристик персонала, но и всего спектра функций системы управления персоналом, обеспечивающих интересы организации.
Кибановым А.Я. даны основные параметры аудита по функциям управления персоналом, которые представлены в табл. 2.
Таблица 2
