49.Маркетингова логістика розподілу.

Готовність фірми до поставки та швидкість поставок стали значним фактором успіху п/п-ва на ринку. У зв’язку з цим все частіше постає проблема створення і використання логістичних систем розподілу. Такі сис-ми мають своїм завданням відвантаження певної кількості продукту до місць попиту в той же час з тим, щоб досягти бажаного рівня обслуговування споживачів мінімальними витрати на розподіл. Логістика розподілу ґрунтується на 4-х складових:

1)Координація – узгодження дій щодо розподілу з метою збалансувати вартість і ступінь обслуговування споживачів;

2)Переміщення – постійний потік товарів;

3)Витрати на переміщення і збереження товарів. Головне завдання логістики звести їх до оптимального мінімуму.

4)Рівень обслуговування – здатність логістичної системи задовольнити потреби споживачів з погляду часу, надійності, зв’язку і зручності. Мета фірми забезпечити достатнє обслуговування споживачів, контролюючи одночасні сумні витрати і створюючи конкурентоспроможну позицію.

Основними функціями логістики розподілу є:

1)Транспортування;

2)Складування;

3)Обробка матеріалів;

4)Обробка замовлень;

5)Управління товарно-матеріальними запасами.

Фактори, що впливають на формування логістичних систем розподілу:

1)кількість необхідних вихідних і кінцевих продуктів;

2)кількість постачальників, матеріально-технічних ресурсів і споживачів готової продукції;

3)взаємозалежність поставок матеріально-технічних ресурсів і збуту готової продукції;

4)Фактори продукту: вартість, ризик, упаковка, прибутковість.

5)Діючі стандарти обслуговування.

50. Комунікаційна політика — це комплекс заходів щодо забезпечення інформованості споживачів та посередників, інших контактних аудиторій про фірму або її товари з метою просування товарів.- це складова частина м-ї діяльності (м-г-мікс) -комплекс заходів по формуванню та реалізації будь-яких форм повідомлень для інформування, переконання та нагадування споживачам та ін суб’єктам м-ї діяльності (постачальникам, конт-м аудиторіям) підприємства про товари фірми. Цілями комунікаційної політики можуть бути: збільшення обсягів продажу; зменшення товарних запасів; виведення на ринки нового товару; створення певного іміджу фірми або його удосконалення. До інструментів КП входять реклама, пропаганда, стимул-ня збуту, персональний продаж . Елементи:Реклама (від імені фірми) — оплачена форма неперсональної презентації та просування товарів і послуг із чітко визначеним джерелом фінансування. Пропоганда (від імені журналу, відомої людини) – організація громадської думки з метою забезпечення успішного функціонування підприємства, поліпшення його репутації.(РR, акції, конкурси). Персональний продаж (тиск на покупця в бесіді)– індивідуальне персональне пред’явлення товару чи послуги під час співбесіди із конкретним споживачем з метою здійснення продажу. Стимулювання збуту (інформація під час купівлі)– короткотермінові заходи, спрямовані на збудження швидкої реакції ринку у відповідь на пропоновану фірмою продукцію. Фермеру або ТОВ, щоб продати зерно краще прямий продаж, стимул-ня збуту не потрібне, можна трохи реклами. "Чудо-мед" - акції, реклама.