Тема 8 Маркетинговий контроль
Які з наведених далі прийомів та методів контролю належать до контролю за виконанням річних планів?
а) аналіз можливостей збуту;
Хто здійснює контроль за прибутковістю на підприємстві:
г) контролер маркетингу.
Стратегічний контроль на підприємстві здійснюють за допомогою:
а) ревізії маркетингу;
в) фінансового контролю;
г) управлінського контролю.
Ситуації:
1. Згідно із сучасною концепцією маркетингу придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отриманні вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії Маслоу проаналізуйте,які потреби намагаються задовольнити виробники такої продукції:
№ |
Підприємства |
продукція |
1 |
ВАТ;Концерт Стірол |
Таблетки |
2 |
СК Джонсон Київ Корпор |
Засіб для підкрохмал |
3 |
Червоний гірник |
газета |
4 |
ВАТ Червоні вітрила |
Лосьон-тоник |
5 |
Криворізький екон.інстит |
навчання |
6 |
Світоч |
Цукерки вишневі |
Відповідь: 1.-фізіологічні потреби;2-
2. Наведіть основні поняття які стосуються елементів маркетингу:
1.продукт(якість, дизайн, розміри, торгова марка, асортимент, номенклатура, ціна, обсяг)
2. Ціна(умови кредиту, знижки, надбавки, терміни платежу, еластичність ціни)
3. просування(купони, суспільні відносини, дистрибуція товарів, товаропросування, продукція, посередницька діяльність, комісіонери, агенти, брокери)
4. розподіл(канали розподілу, запаси, упаковка, стратегія,дилер,дистриб’ютор, агенська угода,оптова торгівля, роздрібна торгівля, виробник, споживач)
Відповідь:
Продукт:асортимент,якість,дизайн,марочна назва, упаковка,розмір,сервіс,гарантії.
Місце:транспортування,складські запаси,форми торгівлі, канали збуту.
Просування:стимулювання збуту,реклама, персональний продаж, публік релейшенз, прямий маркетинг та ін.
Ціна: прейскурантна ціна, знижки, націнки, терміни виплати, умови кредитування.
3. Розподілити в логічну послідовність наступні пункти маркетингових досліджень:
1.Збір інформації
2.Вибір джерел інформації
3.Виявлення проблем та формування цілій дослідження. 4.Аналіз зібраної інформації. 5.Подання отриманих результатів.
6.Прийняття маркетингових рішень.
7.Розробка дослідного проекту (методи збирання даних, сукупність інструментів збирання, план збирання даних).
4. Заповнити в необхідному порядку схему сегментаційного підходу :
1.Вибір споживчого сегменту.
2. Створення відповідного плану маркетингу.
3. Визначення характеристик та потреб споживачів щодо товарів та послуг пропонуємих підприємством.
4. Розробка профілю груп споживачів.
5. Оцінка подібності та різниці споживачів.
6. Визначення місця пропозиції підприємства на ринку віднос но конкуренції.
5. Потрібно заповнити схему збору та обробки інформації про фірми конкуренти:
Систематизація даних.
Первинний аналіз.
Збір інформації про ринок.
Огляд публікованої інформації.
Передача інформації відповідальними за вироблення стратегії.
8. Цінові стратегії.
На практиці використовують різні цінові стратегії залежно від багатьох факторів. Узагальнюючи, можна говорити про політику низьких або високих цін. Оцініть можливі переваги і недоліки стратегії низьких або високих цін. Наведіть приклади доцільності їх застосування на практиці
Відповідь:стратегія низьких цін або проникнення передбачає встановлення низьких цін на товари з метою проникнення на нові ринки, завоювання попиту, значної частини ринку, а потім підвищення ціни на товари.Основна перевага:наявність реальних можливостей проникнення на ринок. До проблем:збитки в процесі впровадження продукту на ринок; рипзик не пройти точку беззбитковості, негативна реакція покупців на подальше підвищення цін.Приклад:туристична агенція може звернутися до цієї стратегії,якщо вона щойно розпочинає свою діяльність і формує клієнтуру на ринку туристичних послуг. Також і в побутовій техниці.
стратегія "зняття вершків", передбачає максимально високі ціни під час виведення на ринок нового продукту, а потім поступове зниження І(товар при цьому пропонується новим сегментам ринку).До переваг цієї стратегії слід віднести: можливість швидкого покриття витрат на виробництво та маркетинг, отримання відповідних прибутків, підвищення іміджу фірми як підпривриємства-новатора. Втім, слід зазначити, що високий рівень цін приваблює і конкурентів.
9. Ширина каналу розподілу.
Які методи розподілу (яку ширину каналу збут)') і чому Ви б обрали для таких товарів:
1.сигарети арсенал – інтенсивний метод
2. автомобылы Пежо – ексклюзивний
3. парфуми - селективний
4. зубна паста Колгейт - інтенсивний
Інтенсивний розподіл передбачає розміщення та реалізацію товарів через максимально можливу кількість торгових точок. Практично будь-яке підприємство роздрібної торгівлі, готове продавати певний товар, отримує на це право. Це товари повсякденного попиту (зубна паста, миючі засоби), деякі допоміжні товари та промислового значення — папір, сировинні продукти, Селективний розподіл передбачає укладання постачальником угоди з кількома, але | не з усіма посередниками, які виявляють заінтересованість до реалізації товару. З-поміж товарів, при збуті яких селективний розподіл здобув найбільше поширення, — побутова техніка, електротовари, модний одяг та ін. Ексклюзивний розподіл (на правах винятковості) полягає у тому, що виробники надають посередникам виключне право продажу товару на певному регіональному ринку.