60. Структура та зміст плану маркетингу.

Марк-ий план будується за наступною структурою.

Титульний лист

1.Резюме.

2. Вступ – що фірма хоче зробити.

3.Маркетинговий аналіз.

3.1.Ринок

- весь ринок, потенційний ринок, галузь;

- цільовий ринок.

3.2. Конкуренцій не середовище.

3.3 Технологічне середовище.

3.4.Соціально-правове середовище і політичне.

4. Аналіз цільових ринків.

5.Сильні і слабкі сторони.

6. Цілі маркетингової діяльності.

7. Маркетингова стратегія.

8.Гармонограма реалізації і контролю.

9. Фінансова характеристика.

10. Заключення.

61. Види стратегій м-гової діяльності

СМД – це визн. головного напрямку м-вої діяльності. Процес створення і реалізації програми дій під-ва. Гол. мета програми м-гу полягає в ефект-мурозміщенні ресурсів для задоволення цільового ринку та отримання прибутку. При розробці мар-вої програми визначені стратегії – велике значення має місія під-ва – тобто філософія діяльності фірми, це уявлення про те, що являє фірма на ринку, для кого вона працює, хто її осн споживачі та конкуренти. Місія може бути досягнута різними цілями. Існують різні стратегії для реалізації цілей. Виділяють слідуючи ознаки класифікації стратегій: 1)Залежно від терміну реалізації: довгострокові, середньострокові, поточні; 2)Залежно від життєвого циклу товару підприємства: стратегія росту, стратегія насичення, стратегія занепаду; 3)Залежно від загальноекономічного стану фірми та її маркетингового спрямування: стратегія виживання, стабілізації, росту; 4) За елементами маркетингового комплексу: товарна стратегія, збутова стратегія; 5) Залежно від ступеня сегментації ринків збуту: стратегія недиференційованого маркетингу; диференційованого маркетингу; концентрованого маркетингу; 6)За ознакою ринкового попиту: негативний попит-стратегія конверсійного маркетингу; попит відсутній-стимулюючий маркетинг; потенційний попит – розвиваючий маркетинг; коливання попиту – стратегія синхромаркетингу; зниження опиту – стратегія ремаркетингу; надмірний попит – де маркетинг; ірраціональний попит – стратегія протидіючого маркетингу. 7)В залежності від ринків виділяють стратегії: розширення існуючих ринків; проникнення на нові ринки; підтримка рівня збуту на ринку; концентрація зусиль на меншій кількості сегментів ринку; вихід з ринку.

62. Мета і типи контролюКонтроль як одна з функцій управління завершує процес маркетингової діяльності, через нього можна визначити наскільки ефективно працює фірма. Контроль є самоціллю, він лише корегує вироблену стратегію. Вирізняють: оперативний (тактичний, адміністративний - спрямований на забезпечення втілення в життя виробничої програми) і стратегічний (загальний, управлінський) типи контролю.

Оперативний контроль здійснюється у декілька етапів: 1)встановлення контрольних показників за зміну, тиждень тощо; 2)замирювання показників діяльності фірми на різних ринках; 3)виявлення фактів відхилень від наміченого і причини цього; 4)здійснення необхідних коригувань.

Мета контролю: 1)Переконатися в досягненні намічених результатів; 2)З’ясувати на чому фірма заробляє і на чому витрачає; 3)З’ясувати ефективність використання маркетингових можливостей.

Засоби і методи контролю: аналіз можливостей збуту (замір і оцінка фактичного розпродажу в співставленні з плановим), аналіз частки на ринку; аналіз витрат на маркетинг і збут, аналіз рентабельності у розподілі за товарами, територіями; сегментами ринку; торгівельними каналами; обсягами замовлень, ревізія маркетингу.

63. Кожне підприємство створює відділ маркетингу з таким розрахунком, щоб він найкращим чином сприяв досягненню маркетингових цілей (виявленню незадоволеного попиту, географічне розширення ринку збуту, пошук нових сегментів ринку, збільшення прибутків і т. д.). Разом з тим маркетингові структури у значній мірі залежать від розміру ресурсів підприємства, специфіки продукції і ринків, на яких вони реалізуються.

Відмітимо інтегровані і не інтегровані маркетингові структури.

Не інтегровані маркетингові структури — це сукупність від­ повідних підрозділів, які у своєму впливі на споживача не скоор­ диновані. Іншими словами — це збутова структура управління.

Інтегровані маркетингові структури здійснюють свою діяль­ність комплексно і управляються з одного координуючого центру.Основними варіантами інтегрованих організаційних структур управління маркетингом на підприємствах можуть бути: функціональна;товарна; ринкова (орієнтована на споживачів); товарно-ринкова (змішана). Функціональна організація служби маркетингу передбачає, відповідальність за виконання кожного функціонального завдання покладається на окрему особу або групу осіб Функціональна організація найкраще діє на підприємствах, невелика кількість товарів та ринків збуту власної продукції, структура управління базується на поділі праці за встановленими функціями, на спеціалізації робітників. Товарна організація служби маркетингу — це організація струк­тури управління маркетингом на підприємстві на основі значних ви­трат грошових коштів, оскільки великі витрати пав 'язані із збіль­шенням кількості спеціалістів кожної товарної групи та збільшенням обсягів продажу і разом з тим маркетингових стимулювань збуту. Така структура управління практикується у великих компаніях. Підприємства, які реалізують свої товари на різних географічно розташованих ринках, застосовують ринкову модель організації служби маркетингу. Суть цієї структури маркетингу полягає у закріпленні окремих ринків за керуючими маркетингової діяльності, які у процесі розробки планів з різних напрямків комерційної діяльності співпрацюють з усіма функціональними підрозділами. Для кожного ринку розробляється окрема маркетингова стратегія. Товарно-ринкова (змішана) організація служби маркетингу передбачає поєднання товарної і ринкової модей управління маркетингом, коли керуючий маркетингом товарної групи А здійснює планування збуту і прибутку від продажу своїх товарів, а керуючий ринком А здійснює пошук вигідних ринків збуту для існуючих товарів і потенційних груп споживачів на товар.