- •Тема 1.
- •1.1. Значення діловодства для забезпечення
- •1.2. Діловодство - функція управлінської діяльності
- •1.3. Класифікація діловодств
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 2.
- •2.1. Управлінська інформація, її ознаки
- •2.3. Класифікація офіційно-ділових документів
- •3.1. Єдина державна система діловодства
- •Основні терміни та їх означення
- •3.3. Документи усорд
- •3.4. Методичне забезпечення єдсд
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 4.
- •4.1. Документообіг як рух потоків управлінської документації
- •4.2. Приймання вхідних документів
- •4.3. Попередній розгляд документів
- •4.4. Реєстрація документів, загальні положення
- •4.5. Реєстрація вхідних, вихідних та внутрішніх документів
- •4.6. Форми реєстрації документів
- •4.7. Комп'ютеризована реєстрація документів
- •4.8. Розгляд документів керівниками закладів
- •4.9. Порядок оброблення та надсилання вихідних документів
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 5.
- •5.1. Документування управлінської діяльності
- •5.2. Склад реквізитів документів
- •5.3. Вимоги до змісту та розташування реквізитів документів Зображення Державного герба України
- •Реєстраційний індекс. Індексування документів
- •Резолюція
- •Заголовок до тексту документа
- •Відмітка про контроль
- •Текст документа
- •Додатки до документів
- •Підписання документа
- •Погодження документа
- •Затвердження документа
- •Завірення документа печаткою
- •Засвідчення копії
- •Відомості про виконавця документа
- •Відомості про виконання документа
- •Відомості про наявність документа в електронній формі
- •Відомості про надходження документа
- •Відомості про державну реєстрацію
- •5.4. Оформлення бланків документів
- •5.5. Підготування та оформлення документів
- •5.6. Підготування документів про відрядження
- •5.7. Вимоги до документів, що виготовляють машинописними засобами
- •5.8. Розмноження документів
- •5.9. Зберігання, облік та використання печаток,
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 6.
- •6.1. Завдання і порядок контролю за виконанням документів
- •6.2. Терміни виконання документів
- •6.3. Здійснення контролю за виконання документів
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 7.
- •7.1. Номенклатура справ як схема розподілу
- •7.2. Номенклатура справ структурного підрозділу
- •7.3. Зведена номенклатура справ установи
- •7.4. "Перелік типових документів" як основний
- •7.5. Формування справ
- •7.6. Оперативне зберігання документів
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 8.
- •8.1. Конфіденційна інформація
- •8.2. Види конфіденційної інформації
- •8.3. Захист конфіденційної інформації
- •8.4. Особливості оформлення та реєстрації
- •8.5. Формування справ документів з грифом "кт"
- •Основні терміни та їх означення
- •Тема 9.
- •9.1. Мета і основні етапи підготовки документів
- •9.2. Експертиза наукової і практичної
- •9.3. Оформлення справ
- •9.4. Складання описів справ структурних підрозділів
- •9.5. Складання зведених описів справ
- •9.6. Передавання справ до відомчого архіву
- •Основні терміни
- •Тема 10.
- •10.1. Основні завдання і функції діловодної служби
- •10.2. Організаційна побудова діловодної служби
- •10.3. Принципи організації праці діловодного
- •10.4. Загальне керування діловодними службами
- •10.5. Функції керівника діловодної служби
- •10.6. Організація робочого місця секретаря-діловода
- •10.7. Умови праці секретаря-діловода
- •10.8. Комп'ютеризоване робоче місце секретаря-діловода
- •Основні терміни
- •Тема 11.
- •11.1. Основні засади впровадження комп'ютеризації діловодних процесів
- •11.2. Історія розвитку систем електронного документообігу
- •11.3. Особливості впровадження електронного діловодства в Україні
- •11.4. Правові засади впровадження електронного документообігу
- •11.6. Організація та користування системами управління електронними документами
- •11.7. Основні вимоги до систем електронного
- •11.8. Організація електронного документообігу
- •11.9. Стандартизація електронного документообігу
- •11.10. Класифікація програмного забезпечення систем
- •Основні терміни та їх означення
8.2. Види конфіденційної інформації
Інформацію, яка становить комерційну таємницю, можна поділити на два види: науково-технічна (технологічна) інформація і ділова інформація.
До конфіденційної науково-технічної інформації належать:
- методи та способи виробництва (особливо нові розробки);
- нові технології;
- напрямки модернізації відомих технологій та процесів;
- відомості про конструкцію машин та обладнання;
- креслення;
- схеми;
- програмне забезпечення ПК.
До конфіденційної ділової інформації належать:
- відомості про розміри прибутків, собівартість випущеної продукції;
- плани та обсяги реалізації продукції (план маркетингу, відомості про характер і обсяг торговельних операцій, ціни, наявність товарів);
- відомості про фінансовий аспект діяльності підприємства (за винятком фінансових звітів);
- плани рекламної діяльності;
- списки торговельних та інших клієнтів, посередників, конкурентів, відомості про їхнє фінансове становище;
- відомості про умови чинних контрактів, договорів та тих, що готуються до укладання.
Склад та обсяг відомостей, що становлять комерційну таємницю, порядок схоронення та доступу до конфіденційної інформації, а також правила її використання визначні керівник.
8.3. Захист конфіденційної інформації
Органи державної влади та місцевого самоврядуванні) не мають права втручатися у встановлення та схоронення комерційної таємниці (крім випадків передбачених чинним законодавством).
Основна мета захисту конфіденційної інформації полягає в тому, щоб запобігти розголошенню інформації Т| заволодінню нею конкурентами. Часто необхідно її забезпечувати захист і чужих комерційних таємниць, про які можна довідатися з "додаткових" джерел. Якщо не буде такого захисту, то підприємство може втратити клієнтів, вигідних партнерів.
Захист комерційної інформації полягає у здійснене таких заходів:
- забезпечення обліку і збереження документів, ям містять комерційну таємницю;
- використання організаційних, технічних та інших засобів захисту конфіденційної інформації;
- обмеження доступу до носіїв конфіденційної інформації;
- встановлення правил зарахування інформації до комерційної таємниці;
- розроблення інструкцій стосовно дотримання режиму і конфіденційності та виконання їх особами, які мають доступ ю конфіденційної інформації;
- здійснення контролю за дотриманням встановленого режиму охорони комерційних таємниць.
З метою обмеження доступу до інформації, що містить комерційну таємницю, керівник повинен видати спеціальний наказ про:
- введення "Переліку відомостей, що містять комерційну таємницю підприємства";
- заходи щодо охорони цих відомостей;
- визначення кола осіб, які мають доступ до цієї інформації;
- правила роботи з документами, що мають гриф комерційна таємниця".
Відповідальні працівники повинні під розписку ознайомитися з наказом і додатком до нього - переліком відомостей, що становлять комерційну таємницю певного підприємства.
Примірний перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю акціонерного товариства:
- Розмір кредитів товариства;
- Обсяг виготовленої продукції (протягом місяця, року);
- Назви фірм-конкурентів;
- Розмір прибутку, що одержує товариство (протягом місяця, року);
- Розподіл прибутку;
- Цілі, завдання і тактика ведення переговорів з діловими партнерами;
- Умови комерційних контрактів, платежів, послуг;
- Ступінь зацікавленості у придбанні товарів та послуг;
- Заробітна плата працівників товариства;
- Характер та репутація персоналу товаристві:
- Регіони збуту продукції;
- Напрямки маркетингових досліджень товариства.
